映盛中國譚運猛解析數字營銷如何平臺化運作

天涯

隨著數字營銷時代的到來，移動營銷、大數據營銷、社交網絡營銷等已經不斷普及并深入人心。面對繁雜的市場和碎片化的用戶需求，通過大數據開展營銷已經不再是是紙上談兵，越來越多的企業開始成立“數據管理部”，利用數據助力企業開展精準營銷。不僅如此，各部門之間、各企業之間也在不斷突破部門、行業的界限進行合作，同時將更多的業務模塊進行打通，實現從大數據到好數據的一次蛻變，最終幫助企業進行正確的抉擇。

“多平臺協同的數字營銷策略將成為行業主流?！庇呈⒅袊鴦撌既思鍯EO譚運猛博士在接受《廣告主》雜志記者采訪時如是說。他表示，平臺化的運作趨勢，一定層面上迎合了移動跨屏的發展趨勢，讓數字營銷的實施從單一陣地的縱深式運作逐漸轉向多陣地的平鋪式運作。不僅如此，一站式數字營銷平臺日益興起，企業主只需要與單一的數字營銷企業合作，便可可視化的跟蹤從需求下達到效果跟蹤反饋的一站式服務，幫助企業了解營銷現狀，對應調整自身的行業解決方案。

在他看來，平臺化運作，與以往的單一化運作有很大的不同。首先，它建立在完美契合移動互聯網發展趨勢的成熟方法論之上，有一套自組織架構的系統運作機制。其次，平臺化運作可以看作是企業內部渠道完美整合的奮斗方向，也可以看作是企業外部各項資源合理配置的必然趨勢。最后，平臺化運作的使命，即試圖讓市場的供需雙方在短時間內，以最便利的方式得到最真實的滿足，應該說是在優化資源配置、降低運營成本、管控全產業鏈流程的“集大成者”。

譚運猛認為，平臺化運作的特點主要體現在這三個方面：

首先，標準化運作。平臺化的運作思路讓全產業流程在統一的生態系統內完成，便于運作也便于管理；

其次，資源的集成性。平臺化的運作思路讓潛在用戶、全產業鏈的行業資源以及中間商匯聚到同一陣地當中，集成性的特點讓企業能以相對輕松的操作實現目標的達成；

最后，精細化特點鮮明。成熟的平臺所基于所積累的各類相關資源所形成的對線上用戶的分類、各類功能模塊的開發與定制等措施，都能讓需求方個性化的定制自身的行業解決方案。

因此，平臺化的運作優勢主要體現在：成本低（較少的花費能達到預期目標）、效果好（既有的平臺資源能幫助企業的營銷推廣）、操作易（模塊化的操作模式簡化用戶操作）、可持續性強（收集的數據對企業運營和后期經營有極大幫助）。

平臺化的運作的優勢顯而易見，那么對于企業來說如何如何順應平臺化的運作趨勢呢？譚運猛指出，企業順應平臺化的運作趨勢，同樣可以從對內和對外兩方面操作：

對內，整合公司現有的各類資源，通過統一的后臺和系統間的互聯互通，實現對企業各類資源的集中管理和分類運營，并將通用的功能和基礎的操作模塊化，自動化。并利用所研發的各類功能模塊，從產業鏈的角度出發，實現需求端從需求下達到最終目標達成的全產業鏈運作機制。

對外，一方面，可以與成熟的第三方平臺（微信、微博、專業論壇、其他陣地等）形成良好的業務合作，在保證數字營銷活動順利開展的同時，獲取盡可能詳盡的活動數據；此外，數字營銷企業通過線下產業園形式的行業資源合作等形式，實現線上流量集中變現。

“未來，平臺化運作將配合著多屏觸網模式發展日漸興起。”譚運猛表示。對于未來，他給出了兩個方面的發展趨勢：一方面，從行業層面上來看，行業內平臺的兼并、收購和重組將加劇。功能齊全、流量充足、體驗優良、供需雙向旺盛的行業平臺將逐步淘汰封閉、落后、體驗差的平臺，類似于微信、微博的綜合性平臺與類似于汽車之家、優步的專業性平臺將成為平臺化運作未來的趨勢之一。另一方面，支撐平臺化運作不斷向前發展的后臺數據也將從現在的收集階段向應用階段過渡。平臺化運作的核心優勢，在于后臺數據幫助其實現資源的合理配置，而這必然倒逼后臺數據在分類存儲、分析提煉和結果預測的進步。未來的平臺，勢必將是實現供需雙方個性化需求和服務的集散地。