基于消費者心理和感性工學(xué)的智能手表造型研究

樊偉

摘 要：文章主要分析了消費者心理學(xué)，基于對用戶智能手表的需求，確定了產(chǎn)品造型設(shè)計的方向。運用感性工學(xué)并結(jié)合形態(tài)分析法提取設(shè)計要素，研究了數(shù)量化理論I，將用戶感性意向進行量化，建立造型特征與意象語意的數(shù)學(xué)模型，在計算之后，最終得出智能手表造型設(shè)計方案。文章并且將預(yù)測方案與消費者心理調(diào)查進行對比，驗證了預(yù)測方案的準確性和合理性。因此，采用感性工學(xué)量化理論以及結(jié)合消費者心理最終得出的智能手表造型設(shè)計具有專業(yè)性和針對性，為產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：消費者；心理；感性工學(xué)；智能手表；造型

中圖分類號：TH714.52 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）23-0052-02

目前，科學(xué)技術(shù)在不斷更新，科技在不斷進步，人們的生活水平也在逐漸提高，隨著新產(chǎn)品以及新工藝的產(chǎn)生和應(yīng)用，使得現(xiàn)代人們的生活方式發(fā)生了改變，并且提高了生活質(zhì)量標準。新產(chǎn)品在投入生產(chǎn)和銷售過程中，首先要考慮消費者的心理需求，以及對新產(chǎn)品功能等期待，從而提升新產(chǎn)品設(shè)計的指標。

本文結(jié)合消費者心理以及感性工學(xué)量化，針對用戶的情感和消費需求，將用戶的情感因素量化并提出設(shè)計方向，以此來提高產(chǎn)品的設(shè)計和制造水平。

1 消費者心理和感性工學(xué)量化介紹

消費者根據(jù)自身的消費興趣、對產(chǎn)品感知性以及滿意度等這些都對于產(chǎn)品的設(shè)計有著十分重要的影響，本文通過對消費者的心理進行調(diào)查分析，為產(chǎn)品的設(shè)計、銷售以及售后服務(wù)提供了重要保障。

感性工學(xué)屬于以消費者為導(dǎo)向的新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，是一種工程學(xué)，基于數(shù)理分析參與社會科學(xué)領(lǐng)域，參照數(shù)理分析的手段將感性問題定量，為達到設(shè)計產(chǎn)品的標準提供重要依據(jù)。

智能手表作為信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展下催生的新型工業(yè)化產(chǎn)品，新產(chǎn)品在設(shè)計過程中，不僅要滿足基本功能，還需要考慮消費者的訴訟，對產(chǎn)品新功能的期待以及對產(chǎn)品造型的期待。根據(jù)智能手表造型研究：在新產(chǎn)品的設(shè)計中，將造型要素這一非理性的感性意象信息加以量化，為設(shè)計提供依據(jù)和理論。

通常在設(shè)計中采用形態(tài)分析法，將智能手表分解成若干個獨立的設(shè)計項目及要素，將每一個設(shè)計項目中的設(shè)計要素進行重新組合，得到不同手表造型，并結(jié)合感性評價，為設(shè)計選擇最優(yōu)方案。

2 基于消費者心理和感性工學(xué)的智能手表造型實驗研究

2.1 消費者心理調(diào)查分析

通過對消費者心理調(diào)查分析，其結(jié)果表明：采集消費者對智能手表的態(tài)度指數(shù)，其中包含消費者的購買動機、理由、顧慮以及對產(chǎn)品的使用狀況等進行統(tǒng)計分析，最終得到的量化結(jié)果是：由于消費者的好奇心所致購買，或者是由于炫耀心理影響，另外還有部分消費者是為了使用智能手表的功能，例如：在視頻聊天、健康服務(wù)以及其他方面的需求前提下購買。總體來說，消費者對智能手表的關(guān)注度比較高，在材料設(shè)計方面，要根據(jù)用戶操作習(xí)慣選擇。

2.2 感性工學(xué)與數(shù)量化理論分析

通過多種渠道搜集到市面上各種圖片資料，為實驗樣本提供資料準備。搜集到100余張各種型號的智能手表，最終根據(jù)產(chǎn)品的相似度進行分類，最終確定出實驗樣品。為了減少辨識干擾，將產(chǎn)品的彩色圖片灰度處理成黑白色，根據(jù)圖片從材質(zhì)、形態(tài)以及性能等方面進行整理和研究，最終確定出15對感性意象詞，對產(chǎn)品樣本進行調(diào)研，最終得到計算統(tǒng)計。

采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS，進行因子分析和因子旋轉(zhuǎn)進行數(shù)據(jù)整理，挑選出的因子其大致結(jié)果，如圖1所示。

從每個因子中選擇一個代表性的形容詞對：靈敏-笨拙、粗糙-細致、裝飾-實用、協(xié)調(diào)-參差，見表1。

智能手表造型元素的提取與分析：根據(jù)對智能手表的意象進行研究，并結(jié)合形態(tài)分析法，對智能手表的造型特征進行分類和聚合，最終得到其設(shè)計元素為：屏幕、邊框、表帶以及按鍵形狀，基于數(shù)量化理論I，將造型設(shè)計項目作為項目，表示為X，造型設(shè)計項目中的設(shè)計要素作為類目，表示為c，其中k類目在第i個樣品中的取值表示為：

另外還可以通過決定系數(shù)進行預(yù)測，決定系數(shù)的值為“1”越近表示預(yù)測模型越精確。

綜合分析得出，選擇合適的感性詞匯，促使消費者在選擇與功能和造型相關(guān)的感性詞匯有理論依據(jù)，例如，智能手表的功能型，實用性以及協(xié)調(diào)型等。

在產(chǎn)品的造型設(shè)計方面，消費者注重的是智能手表的造型以及重屏幕的兩個造型設(shè)計，最終根據(jù)智能手表造型的各個感性詞匯對應(yīng)的造型元素的設(shè)計類目進行比較，基于對消費者心理和感性工學(xué)量化理論分析下，得到消費者對智能手表的初步期望相對吻合。

實驗結(jié)果表明：將消費者心理調(diào)查和感性工學(xué)數(shù)量化理論I量化方法相結(jié)合的分析方法，將其運用在新型產(chǎn)品的造型設(shè)計中，提高了預(yù)測模型的真實性效果，提高了智能手表設(shè)計的針對性和實效性，符合現(xiàn)代人生活的需求。

3 結(jié) 語

本文在智能手表造型設(shè)計上運用心理調(diào)查和感性工學(xué)以及量化理論，最終將無形的意象進行量化分析，在滿足消費者心理需求以及預(yù)期值的基礎(chǔ)上，為設(shè)計師提供了重要信息，有助于把握消費者和市場需求，能夠初步確定設(shè)計的方向，來提高設(shè)計師的設(shè)計準確性和針對性。因此，本文將針對智能手表在功能、交互以及顏色等方面進行逐步探究，不斷完善設(shè)計指標，為智能手表的進一步完善提供保障，最終將其推向市場，為消費者解決心理需求，體現(xiàn)現(xiàn)代產(chǎn)品的設(shè)計理念。

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