教師對(duì)幼兒沖突的認(rèn)識(shí)及其應(yīng)對(duì)策略的現(xiàn)狀研究

聶彩憑

【摘要】幼兒沖突是幼兒成長(zhǎng)的重要組成部分，其中蘊(yùn)含著重要的教育價(jià)值。然而要實(shí)現(xiàn)幼兒沖突中的教育價(jià)值，教師的干預(yù)行為是否恰當(dāng)合理極為重要。我課題組通過觀察、分析教師應(yīng)對(duì)幼兒沖突的策略，梳理出教師有效應(yīng)對(duì)幼兒沖突的策略，提高教師應(yīng)對(duì)幼兒沖突的能力，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】教師;幼兒沖突;應(yīng)對(duì)策略

一、調(diào)查背景

瑞吉?dú)W認(rèn)為“幼兒沖突是所有成長(zhǎng)（心智、社會(huì)性的）動(dòng)力”。大量心理學(xué)研究也表明：幼兒沖突是幼兒成長(zhǎng)的重要組成部分，其中蘊(yùn)含著重要的教育價(jià)值。然而要實(shí)現(xiàn)幼兒沖突中的教育價(jià)值，教師的干預(yù)行為是否恰當(dāng)合理極為重要。

我小組成員均為5年以下的青年教師，在面對(duì)幼兒沖突時(shí)，常常顯得十分困惑：從理論上知道幼兒沖突所蘊(yùn)含的教育價(jià)值，但在實(shí)際中卻不知道該如何去應(yīng)對(duì)幼兒的沖突。希望通過了解其他教師應(yīng)對(duì)幼兒沖突的策略，從而提升自己應(yīng)對(duì)幼兒沖突的策略。但教師們從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)而總結(jié)出來的應(yīng)對(duì)策略不一定科學(xué)合理。于是，我科研小組成員希望通過問卷法、觀察法和訪談法來摸清教師們的應(yīng)對(duì)策略及其背后的原因，再梳理出可行的應(yīng)對(duì)策略。

二、研究方法

本研究主要采用文獻(xiàn)法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等。在了解教師對(duì)幼兒沖突的認(rèn)識(shí)及其應(yīng)對(duì)策略認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀的時(shí)候，我們主要采用問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。在問卷調(diào)查法中，發(fā)出問卷100份，回收問卷87份，有效問卷75份。其中20%答卷者的工作時(shí)間為2年以內(nèi)，41%答卷者的工作時(shí)間為2—5年，23%答卷者的工作時(shí)間為5—10年，16%答卷者的工作時(shí)間為10年以上。在訪談法中，我們總共訪談了8位教師，每個(gè)工作時(shí)間段分別2名。

三、調(diào)查結(jié)果

1.對(duì)“幼兒沖突”概念認(rèn)識(shí)不到位，不同教齡教師認(rèn)識(shí)差異性較大。

只有25.3%認(rèn)為“幼兒甲不遵循游戲規(guī)則，幼兒乙向教師告狀”屬于幼兒沖突。教齡為2年以下教師中只有14.5%認(rèn)為上述情況屬于幼兒沖突，教齡為10年以上教師中75%認(rèn)為上述情況屬于幼兒沖突，不同教齡教師對(duì)幼兒沖突認(rèn)識(shí)差異性較大。隨著教齡的增長(zhǎng)，教師對(duì)“幼兒沖突”認(rèn)識(shí)也更加深刻。

2.對(duì)幼兒沖突原因的認(rèn)識(shí)有待改善。

提問“ 孩子之間發(fā)生沖突是現(xiàn)在的孩子太自私，不懂得謙讓”，有22.7%的教師選擇了同意。顯然，上述只是引起幼兒沖突的部分愿意，教師應(yīng)該選擇基本同意或者不同意。雖然22.7%只代表了少部分教師，但是教師作為專業(yè)的工作者，應(yīng)該深刻了解幼兒的年齡特征和心理發(fā)展水平。

3.多數(shù)教師認(rèn)為幼兒沖突具有其自身的價(jià)值

提問“你對(duì)孩子之間發(fā)生沖突是孩子成長(zhǎng)的一部分”如何理解時(shí)。74.7%教師表示同意，25.3%教師表示基本同意。提問“幼兒沖突是培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的教育契機(jī)”如何理解時(shí)，60%教師表示同意，25%表示基本同意。60%的教師認(rèn)為，幼兒之間的沖突是幼兒成長(zhǎng)過程的一部分，也是培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的教育契機(jī)。其中以教齡為2—5年的教師對(duì)幼兒沖突價(jià)值認(rèn)識(shí)最為準(zhǔn)確。在對(duì)教齡為2—5年教師的調(diào)查中，73.3%的教師同意幼兒之間的沖突是幼兒成長(zhǎng)過程的一部分，也是培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的教育契機(jī)。

4.教師應(yīng)對(duì)幼兒沖突的策略簡(jiǎn)單且程序化。

面對(duì)幼兒沖突，教師最好的辦法就是觀察，然后再?zèng)Q定是否要干預(yù)，以及如何干預(yù)。但是在實(shí)際中，面對(duì)幼兒的沖突，只有8.8%的幼兒沖突，教師會(huì)選擇先觀察，而這一類沖突的原因均為爭(zhēng)搶物品。當(dāng)幼兒發(fā)生了身體攻擊時(shí)，教師100%干預(yù)，83.3%的沖突事件的應(yīng)對(duì)策略為將幼兒分開后，并用語言簡(jiǎn)單干預(yù)即結(jié)束，應(yīng)對(duì)策略非常簡(jiǎn)單;若有一方幼兒哭泣后，教師會(huì)問原因，指出雙方幼兒的不對(duì)指出，然后要求大家做好朋友和好，體現(xiàn)出程序化。

現(xiàn)場(chǎng)觀察到的教師對(duì)幼兒沖突干預(yù)策略的統(tǒng)計(jì)分析

沖突類型

干預(yù)策略 旁觀 直接干預(yù) 分析解決 忽視 合計(jì)

物品爭(zhēng)搶 3 11 14

語言沖突 5 5

身體攻擊 5 1 6

告狀求助 1 8 9

合計(jì) 3 17 1 13 34

5.教師對(duì)幼兒沖突價(jià)值的認(rèn)識(shí)具有表面性。

既然承認(rèn)幼兒之間的沖突是培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的教育契機(jī)，那么，在面對(duì)幼兒沖突時(shí)，就應(yīng)該盡量讓孩子自己解決，但是，在我們觀察到的幼兒沖突事件中，只有8.8%的幼兒沖突事件中，教師做到了既關(guān)注孩子的沖突，也不盲目介入。當(dāng)幼兒發(fā)生了身體攻擊時(shí)，教師100%干預(yù)。在訪談中，教師們表示“打起來了，肯定要馬上把他們分開，打出問題來了就麻煩了”。不難看出，盡管教師承認(rèn)沖突的價(jià)值，但在實(shí)際工作，教師干預(yù)的出發(fā)點(diǎn)是處于安全的考慮。

四、原因分析及對(duì)策思考

（一）原因分析

1.由于缺乏對(duì)兒童心理深層次的理解，教師對(duì)幼兒沖突的認(rèn)識(shí)，不管是沖突概念還是沖突原因、價(jià)值及態(tài)度的理解都不夠全面。

2.幼兒園一日生活環(huán)節(jié)緊，教師沒有過多的時(shí)間去關(guān)注幼兒之間的沖突。在訪談中。75%的教師表示，“沒有這么多時(shí)間去糾纏在這上面，后面都是有安排的?！?/p>

3.職業(yè)倦怠，讓教師在應(yīng)對(duì)幼兒沖突時(shí)程序化，而沒有去思考該如何抓住這個(gè)教育契機(jī)去培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。“都是這么解決的嘛！”這是訪談中，問及為什么要采取這樣的方式去應(yīng)對(duì)時(shí)，教師們給出的答復(fù)。

（二）對(duì)策思考

1.發(fā)放相關(guān)資料，讓教師們認(rèn)識(shí)幼兒沖突。

教師作為幼兒活動(dòng)的組織管理者，在很多時(shí)候都是從便于管理的角度去處理幼兒沖突。加之，自身幼兒基本理論修養(yǎng)的欠缺，所以很少反思自己在處理幼兒沖突后的行為。針對(duì)此種情況，提升教師在幼兒沖突對(duì)幼兒成長(zhǎng)方面的意義的理論認(rèn)識(shí)就顯得尤為重要。

2.開展講座或者研討等形式進(jìn)一步加深教師對(duì)幼兒沖突價(jià)值的認(rèn)識(shí)。

利用幼兒園年級(jí)會(huì)議時(shí)間，教師們可以將一周所遇到的幼兒園沖突歸類整理后進(jìn)行分享。經(jīng)驗(yàn)豐富的教師可以談?wù)勛约菏侨绾翁幚碛變簺_突的，年輕教師把自己的困惑講出來，讓年級(jí)上的教師幫助自己分析原因，提出解決策略。

3.消除教師的職業(yè)倦怠，讓教師更加專業(yè)敏銳對(duì)應(yīng)對(duì)幼兒的沖突而不是程序化地應(yīng)對(duì)。

教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的原因是不同的。作為幼兒園管理層，一方面要營(yíng)造愛崗敬業(yè)的工作氛圍，另一方面也要幫助教師認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和不足，有針對(duì)性地幫助教師提升自身業(yè)務(wù)能力;作為教師本身，要嚴(yán)格要求自己，不斷反思調(diào)整自己的心態(tài)，始終要以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。

4.利用典型事件向教師們提供解決幼兒沖突的范本，并向教師講清楚其中所蘊(yùn)含的教育價(jià)值。

典型事件具有重要的意義，通過分享典型事件，能夠幫助青年教師學(xué)會(huì)分析幼兒沖突，并對(duì)幼兒沖突進(jìn)行分類整理，從而準(zhǔn)確快速地找到解決的突破口。

例如：【訪談七】

一、訪談時(shí)間：2010年10月31日

二、訪談對(duì)象：李老師（班主任 教齡：5—10年 ?中班級(jí)）

三、訪談過程：

......

問：您能談?wù)勀诮虒W(xué)過程中遇到的典型幼兒沖突嗎？

答：記得在帶大班的時(shí)候，曾經(jīng)遇到過這樣一個(gè)孩子。首先，她的家里對(duì)她從來都是表揚(yáng)。久而久之，她也覺得自己什么都是最棒的。當(dāng)她聽到別人比她強(qiáng)時(shí)就接受不了，表現(xiàn)出很強(qiáng)的嫉妒心。有一次，我表揚(yáng)了班上的另一個(gè)孩子。不一會(huì)兒，被表揚(yáng)的孩子就哭著過來說，她打了自己。面對(duì)這樣的孩子，作為教師首先要依靠教師的威嚴(yán)去提示她避免做出傷害其他小朋友的行為。與家長(zhǎng)的溝通異常重要的，可能家長(zhǎng)還沒有意識(shí)到自己的孩子會(huì)有這樣的心理和行為，教師非常有必要向家長(zhǎng)講清楚孩子的在園表現(xiàn)，并講清楚其中的厲害關(guān)系。

要轉(zhuǎn)變這種比較特殊的孩子，還需要一次特殊事件來作為催化劑。也就是需要抓住教育契機(jī)來促進(jìn)孩子的改變。例如：上述案例中的孩子，有一次欺負(fù)了另外一個(gè)孩子，孩子的父親比較厲害，一大早就來到幼兒園等她，要看看她到底有多霸道。孩子見到陌生的大人始終都有些膽怯，當(dāng)她看見這么兇的大人時(shí)，整個(gè)上午都躲在我的身后。我認(rèn)為，這是個(gè)教育改變她的好契機(jī)。我告訴她，如果以后她改正了，老師就不讓叔叔來幼兒園找她了;如何她繼續(xù)欺負(fù)小朋友，叔叔來的時(shí)候，老師也不會(huì)幫忙了。這次事件后，她的霸道行為明顯了減少。

在上述訪談中，李老師處理過的幼兒沖突具有典型性，年輕教師能分享李老師的這一經(jīng)驗(yàn)，無疑會(huì)提高自身解決此類幼兒沖突的能力，從而少走彎路。