外貿(mào)日語函電教與學(xué)問題的探索

張晨

摘 要：中日兩國(guó)貿(mào)易的頻繁往來中，商務(wù)函電是一種非常重要的信息交換方式。高職高專院校旨在培養(yǎng)出具有國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的日語應(yīng)用型人才，因此通常都會(huì)開設(shè)《外貿(mào)日語函電》這門課程。此門課程是高級(jí)日語中的核心課程，它將《商務(wù)日語》和《日語寫作》融合在一起，所以無論是對(duì)于教師的教學(xué)，還是對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)來說都存在一定的難度。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)日語函電

一、課程綜述

《外貿(mào)日語函電》是在對(duì)日商貿(mào)往來中產(chǎn)生的，以傳遞商務(wù)信息、聯(lián)絡(luò)商貿(mào)業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的一種商務(wù)日語和日語寫作相融合的一種特殊文體。包括了商洽、請(qǐng)求、詢問和告知等各種文書。此課程是針對(duì)高年級(jí)的日語專業(yè)學(xué)生所開設(shè)的，屬于實(shí)踐性課程。

二、課程設(shè)置目標(biāo)

（一） 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，課程內(nèi)容設(shè)置校企化

根據(jù)市場(chǎng)要求，培養(yǎng)具有商務(wù)日語知識(shí)的應(yīng)用型人才是高職高專院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)之一。為了實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)所提供的崗位的無縫對(duì)接，此課程著力提高學(xué)生的商務(wù)日語+日語寫作的綜合運(yùn)用能力。教導(dǎo)學(xué)生會(huì)讀、會(huì)寫函電并且學(xué)會(huì)處理函電、學(xué)會(huì)商務(wù)交流技巧。

（二）課證結(jié)合，能夠持證上崗

根據(jù)外貿(mào)從業(yè)人員的考試要求，將職業(yè)資格考試貫穿到課程的教學(xué)當(dāng)中。語言僅僅是工具而已，高職高專的人才培養(yǎng)更注重的是技能。語言+技能才是最終的培養(yǎng)目標(biāo)，所以學(xué)校應(yīng)該多組織學(xué)生參加一些與職業(yè)技能相關(guān)的考核。

三、 教學(xué)過程中存在的問題

（一）目前高職高專院校的《外貿(mào)日語函電》課程開設(shè)較晚，基本安排都在大二下學(xué)期并且基本課時(shí)數(shù)不夠（一般都安排為32課時(shí)）

在有限的課時(shí)數(shù)內(nèi)根本無法深入、仔細(xì)地講解，對(duì)所涵蓋的外貿(mào)知識(shí)根本無法深入開展。學(xué)生本來對(duì)這門課程就接觸很少再加上專門性強(qiáng)，內(nèi)容枯燥，因此大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)之后仍然很難運(yùn)用于工作中。

（二）此外教材也存在一些問題

一般都是單純的文體羅列、系統(tǒng)性講解或是舉例內(nèi)容過于陳舊，跟不上形勢(shì)。

（三）教師也缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

很多教師并沒有從事外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)，所以也只能是照本宣科的講解理論知識(shí)。而且單一的板書教學(xué)也使得本來就枯燥的課程內(nèi)容更加的無趣。

四、學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)

（一）商務(wù)方面用語必須嚴(yán)謹(jǐn)

《外貿(mào)日語函電》是往來于企業(yè)之間的正式的商務(wù)性的書面文體。除了簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、禮貌之外更要求用語的規(guī)范性，此中涉及到大量的專業(yè)術(shù)語。而且都是生活中不常用到的，例如納期（交貨日期）、頭金（押金）。除了和式單詞之外，大量的外來語和縮略語也讓學(xué)生十分頭痛。例如アツトサイト（憑票即付）、アベレージ（海損）、C/N（發(fā)貨通知書）、B/L（備用提單）。

（二）商務(wù)文書中的措辭必須正式

學(xué)習(xí)商務(wù)日語時(shí)一般都聽過這樣一句俗語「敬語上手は商売上手と」意思是要想生意好，必須擅長(zhǎng)使用敬語。足以證明敬語在商務(wù)日語中的重要性。同樣的意思不同的表達(dá)方式會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。

例如：

時(shí)間がないので、できれば早く返事しなさい。

日數(shù)がございませんので、至急ご検討の上ご返答賜りますようお願(yuàn)い申し上げます。

同樣都是因?yàn)闀r(shí)間不多，請(qǐng)對(duì)方抓緊回復(fù)。但是第一句就給人壓迫感，帶有命令語氣。有

一種盛氣凌人的感覺。而第二句態(tài)度恭謙、委婉，表達(dá)出對(duì)對(duì)方的敬意的同時(shí)也體現(xiàn)出寫信方的良好素質(zhì)和合作的誠意。由此可見學(xué)生必須準(zhǔn)確地掌握敬語的運(yùn)用。

（三）函電文書的格式必須正確

無論是中文書信還是日語書信都是有固定的格式。日語函電中也十分重視寫作的格式。外貿(mào)函電的格式又有別與普通日語書信格式。除了固定的格式，連開篇的寒暄語也有固定的表達(dá)。格式書寫是否準(zhǔn)確也作為判斷是否具備專業(yè)水平的認(rèn)定條件之一。

以上從各個(gè)方面列出《外貿(mào)日語函電》此課程中所存在的問題。力求再今后的教學(xué)過程中積累經(jīng)驗(yàn)，詢求解決問題的對(duì)策。

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