摘 要:做好藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認證后的監(jiān)管工作具有十分重要的意義,本文針對GSP認證對企業(yè)產(chǎn)生的影響進行了論述,對GSP認證之后企業(yè)可能會出現(xiàn)的各種問題進行了分析,最后有針對性的將強化監(jiān)管的措施提了出來。
關(guān)鍵詞:GSP認證;監(jiān)管;措施
1 GSP認證有助于企業(yè)管理水平及質(zhì)量意識的提升
1.1 GSP認證使企業(yè)的管理制度得到完善。企業(yè)在GSP認證過程中必須以GSP的要求為依據(jù),在規(guī)定的時間內(nèi)由國家藥品監(jiān)督管理部門組織認證達到GSP要求。GSP認證使企業(yè)建立起完善的內(nèi)部藥品質(zhì)量管理制度,同時對企業(yè)的行為進行規(guī)范,如GSP認證要求企業(yè)做好藥品入庫前的驗收、存儲中的養(yǎng)護以及出庫時的復(fù)核等各項工作,從而有效的保證了藥品的質(zhì)量。
1.2 GSP認證對企業(yè)的倉儲管理進行了強化。GSP認證后的企業(yè)會將大量的資金投入到倉儲條件的改善工作中。比如配備足夠的溫濕度調(diào)控設(shè)備、自動報警設(shè)備,自動記錄設(shè)備以及自動監(jiān)測設(shè)備,引進其他先進的設(shè)施設(shè)備,這就使得藥品在倉儲過程中的質(zhì)量得到了充分的保證。
1.3 通過GSP認證的企業(yè)較認證前顯著的提升了企業(yè)的計算機系統(tǒng)管理水平。GSP認證后的企業(yè)大部分都將計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建立了起來,從而極大地提升了自身的現(xiàn)代化管理水平。大多數(shù)的企業(yè)都更新了原有的計算機系統(tǒng),能夠利用計算機管理藥品的采購、銷售和存儲等全過程,而且還能夠采用計算機管理客戶的合法資質(zhì),這樣可以有效地防止出現(xiàn)人為操作的隨意性,能夠使企業(yè)的經(jīng)濟效益得以提升,還極大的加強了企業(yè)的質(zhì)量管理能力[1]。
1.4 GSP認證使企業(yè)員工的質(zhì)量意識得以增強。GSP認證后的企業(yè)要嚴格的以GSP要求為依據(jù),重視員工的再培訓(xùn)工作,如某企業(yè)在GSP認證后每季度繼續(xù)對員工進行藥品知識、管理制度、崗位職責以及相關(guān)政策和法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核。企業(yè)通過培訓(xùn)的方式能夠使員工自覺執(zhí)行管理制度的意識和質(zhì)量管理意識顯著增強。
2 GSP認證后企業(yè)面臨的主要問題和原因
GSP認證后的部分企業(yè)在質(zhì)量管理意識方面會出現(xiàn)放松現(xiàn)象,即管理滑坡問題。之所以出現(xiàn)這一問題,主要原因就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒有對如何落實質(zhì)量管理制度予以高度的重視,具有十分嚴重的為認證而認證的思想。部分企業(yè)在認證通過之后放松了對GSP的學(xué)習(xí)、研究和貫徹執(zhí)行GSP的條款行為,往往只是重視對監(jiān)管部門檢查工作的應(yīng)付。
部分GSP認證后的企業(yè)在質(zhì)量管理工作方面存在著嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象,質(zhì)量管理機構(gòu)在個別企業(yè)中長期處于癱瘓狀態(tài),而且照搬、照抄上年度的企業(yè)評審內(nèi)容和計劃內(nèi)容,存在著十分嚴重的流于形式的情況。一些企業(yè)并沒有嚴格地按照相關(guān)的程序和制度開展藥品的入庫前的驗收、存儲中的養(yǎng)護以及出庫時的復(fù)核等各項工作。同時對保障倉儲質(zhì)量的配套設(shè)施和設(shè)備重視不足,比如成為擺設(shè)的空調(diào)、無法保證正常運行的溫濕度檢測設(shè)備、嚴重的監(jiān)測記錄造假等現(xiàn)象。還有一些企業(yè)對倉庫的面積進行擅自的增減或者對倉庫的地址進行擅自更改,從而降低了藥品的存儲條件。
部分中小企業(yè)的管理人員對質(zhì)量管理認識不足,為減少支出,認證后并沒有按照GSP要求繼續(xù)嚴格管理和培訓(xùn)相關(guān)人員。再加上中小企業(yè)具有較大的人員流動性,因此存在著部分員工不熟悉業(yè)務(wù),缺位、缺崗等現(xiàn)象,甚至一些企業(yè)存在掛名不在崗的現(xiàn)象[2]。
3 對GSP認證企業(yè)監(jiān)管進行強化的有效對策
3.1 對企業(yè)是藥品質(zhì)量第一責任人的意識進行強化
藥品作為保證人民生命安全、促進身體健康、防病治病的一種特殊性的商品,其科技含量往往比較高。相較于其他商品,藥品在進行管理時存在著一定的特殊性,這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及員工必須要具有較高的藥品質(zhì)量管理責任,對企業(yè)是藥品質(zhì)量第一責任人的意識進行強化[3]。
3.2 采用信用等級管理制度對企業(yè)進行管理
要嚴格地以企業(yè)的市場行為和信譽度為依據(jù),將“ABC”三級管理全面地納入到所有的藥品經(jīng)營企業(yè)當中。其中遵紀守法,具有好的信用,沒有出現(xiàn)年度的違法違規(guī)行為的企業(yè)為A級;遵紀守法,具有較好的信用,沒有出現(xiàn)年度的主觀故意違法違規(guī)行為的企業(yè)為B級;具有較差的信用,在管理工作中存在的不規(guī)范的現(xiàn)象,具有違法違規(guī)行為的企業(yè)為C級。同時區(qū)別對待不同信用等級地企業(yè),認真做好對企業(yè)的日常動態(tài)監(jiān)管工作,采用每年不定期抽查一次的方式對信用等級為A級的企業(yè)進行檢查,采用每年不定期抽查兩次的方式對信用等級為B級的企業(yè)進行檢查,用重點監(jiān)控的方式對信用等級為C級的企業(yè)進行檢查。
3.3 加快對GSP標準的修訂工作,對其權(quán)威性進行強化
自從頒布GSP標準以來,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步,目前GSP中的一些條款開始逐漸的不適應(yīng)當前企業(yè)的發(fā)展和管理,存在著一定的脫節(jié)現(xiàn)象。比如重復(fù)出現(xiàn)的一些條款,其中一些對不合格品進行管理的條款具有大致相同的內(nèi)容;還有一些條款的內(nèi)容存在著各種問題,因此導(dǎo)致檢察員在現(xiàn)場檢查的過程中具有過大的自由裁量權(quán);沒有嚴格的對通過GSP認證的企業(yè)進行統(tǒng)一的監(jiān)督檢查,因此使得各地在處理問題的時候存在著不一致的情況,很難有效的處罰沒有對GSP進行認真執(zhí)行的企業(yè)。上述的這些問題導(dǎo)致GSP的權(quán)威性受到了削弱。所以,必須要加快對GSP標準的修訂工作,對其權(quán)威性進行強化。
4 結(jié)語
本文分析并總結(jié)了GSP認證后藥品經(jīng)營企業(yè)存在的一些問題,并且有針對性地提出了解決這些問題的對策,首先要對企業(yè)是藥品質(zhì)量第一責任人的意識進行強化,其次要采用信用等級管理制度對企業(yè)進行管理,最后要加快對GSP標準的修訂工作,對其權(quán)威性進行強化,利用上述的這些措施能夠有效地做好監(jiān)管企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度的工作,確保企業(yè)對GSP標準的貫徹和落實。
參考文獻:
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[2]王楠,馬駿.藥品零售企業(yè)實施GSP認證后的調(diào)查研究[J].首都醫(yī)藥,2009(08).
[3]孫淑琴,馬曉華,楊曉艷.加強藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認證后監(jiān)管的思考[J].中國藥事,2009(08).
作者簡介:王麗君,女,1981.6,河北石家莊人,2004年畢業(yè)于河北科技大學(xué),化學(xué)工程與工藝專業(yè),質(zhì)管員,助理工程師,藥品經(jīng)營質(zhì)量管理與質(zhì)量認證。