不滿但不說，不說但退出

嚴文華

法國一所高校在中國建立了校區，每學期會有幾百名法國學生來中國校區進行為期一個學期的交換。為了讓他們更好地體驗在中國的學習和生活，每年會招募中國學生免費學習所有的課程。

我給法國學生上適應中國文化的課程，了解到項目和課程設置很有意思，便推薦了學生參加。有一天，我接到法方電話，說我推薦的中國學生Alice中途退出了項目，請我了解原因。

我非常驚訝。這個項目的篩選非常嚴格，要經過面試和選拔，大多數中國學生都會珍惜機會。Alice非常勤奮，文文靜靜，怎么會做出這樣激烈的舉動？我便約Alice聊天。Alice一進辦公室就道歉，接著輕聲地說：“法國人太瞧不起中國人了，我不能容忍。”

剛開始，Alice一腔熱情地想與法國學生建立好關系，盡地主之誼。我曾布置“文化探索”活動，要求去上海的各個地方看看，拍具有文化差異的相片。那時，他們處得挺好，去的地方由Alice決定，Alice帶他們乘地鐵，教他們用筷子。拍照時，Alice的感覺卻不太好。他們經過一家熟食店，下午兩三點正值空檔期，賣熟食的小妹趴在臺子上睡著了。法國學生圍著拍照，說了一大堆Alice聽不懂的法文。接著，他們專門拍睡覺的中國人：在公園長椅上睡覺的阿伯;靠在小店門口躺椅上睡覺的阿姨;睡在人行道上的乞丐……那幾天是秋老虎，晚上沒睡好的人白天會犯困。他們還拍蹲在路旁的民工、蹲在商場門口休息的人，嚷著要蹲下來拍合影，說在法國從未拍過這個姿勢。Alice拒絕了，她心里不舒服，覺得他們專挑中國人的毛病。總結活動時，Alice小組呈現了這些照片，還展示了中性或積極的照片，拍了上海人用竹子搭腳手架，覺得不可思議;拍了上海的街道，贊嘆比法國的街道干凈。我沒想到Alice有這樣強烈的情緒反應，可能在她看來，中國人怎么自嘲都可以，但一經外人指出，丑陋就放大數倍。無法接受的不是“丑陋”本身，而是被外國人指出來了。

做作業時，Alice也有看法。

Alice認為按時完成作業天經地義，同組的法國學生卻不這么想。老師布置小組作業，Alice的第一反應是盡快完成，便與法國學生商量討論時間。Alice提出早上8點，還開玩笑說：“中國古語曰‘一天之計在于晨。”不料，組員A說太早了，他要睡覺;B說住校外，趕不過來，推到10點;C說與朋友有約，晚上6點后可以;D說請了家教上中文課，晚上8點才可以;E說8點是晚餐時間……Alice火冒三丈：難道不能調整各自的事情嗎？她與法國學生在時間上有很大的分歧，幾乎每次集體活動時都會發生。由于見面的次數少，眼看在規定的時間內完不成任務，Alice提議大家通宵完成任務，法國學生的討論結果是給老師寫郵件，推遲一天交作業。

還有小組討論地點，Alice覺得教室是最理想的地方，但法國學生不喜歡教室，提議去可以喝咖啡的地方。最令Alice不能接受的是，法國學生在一起時就說法語，她成了局外人。其實，在項目開班時宣布過規則：工作語言是英文，在公共場合講英文。

“你沒有提醒過他們嗎？”我問。

“提醒過啊！提醒一次、兩次，事不過三，再提醒下去就沒意義了。與中國學生討論時，大家會一個人說完另一個人再說，但和法國學生在一起，我不搶就輪不到我說話。我很不喜歡這種感覺。”與法國學生一起學習，Alice壓力山大，最后，她選擇了退出。

其實，都是一些小事情導致情緒上的不愉快，不愉快的累積讓Alice選擇了被動：“我不滿，但我不說。我不說，但我退出。”

我與法國老師進行了溝通。他找法國學生了解情況，法國學生的反饋是：“在小組討論時Alice很多時候不說話，不發表意見。他們不知道Alice是怎么想的，當Alice很長時間不說話時，他們就會說法語，覺得反正Alice不參與了，說法語更方便。他們覺得Alice不合群，與她在一起不好玩（no fun）。”

從Alice的經歷中，我感受到，只有與外國人在一起時，我們才能清楚地意識到我們是中國人。當我們的文化身份感被啟動時，會不自覺地保衛自己的文化和民族形象，但有時過于敏感，會把無心、中性的觀點當作攻擊。Alice不妨更開放些，把文化差異只當作文化差異，而不是上升到兩個群體、兩個民族的態度上。遇到文化差異時，需要真誠地溝通，一味地運用隱忍、什么都不說的策略與外國人交往，結果可能是誤解加深，合作中斷。

責任編輯：尹穎堯