淺析我國戶外旅游者安全意識方面存在的問題

周文英

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，旅游成為了大眾享受生活的首選方式之一。追求自由、尋求刺激、獵奇探險的戶外旅游也迅速風(fēng)靡全國。但由于旅游基礎(chǔ)設(shè)施和安全體系的建立跟不上旅游的發(fā)展，加上我國戶外旅游者的安全意識不高，從而使得安全事故的發(fā)生，給游客的人身和財產(chǎn)安全帶來巨大損失，也給我國旅游業(yè)的發(fā)展造成不良影響。針對我國戶外旅游者旅游安全意識淡薄的問題，我們要采取積極措施，增強(qiáng)其安全意識，盡量避免安全事故的發(fā)生，使我國的旅游業(yè)健康快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：旅游者；旅游安全；旅游安全意識

目前，我國戶外旅游快速發(fā)展，但由于旅游基礎(chǔ)設(shè)施和安全體系跟不上旅游的發(fā)展，加上我國戶外旅游者的安全意識不高，使得旅游活動中安全事故頻發(fā)，給游客的人身和財產(chǎn)安全帶來巨大損失，也給我國旅游業(yè)的發(fā)展造成不利影響。所以，很有必要研究我國戶外旅游者安全意識方面存在的問題，分析其存在的原因并提出相應(yīng)措施，預(yù)防和降低我國戶外旅游事故的發(fā)生，使整個旅游業(yè)朝著良性方向發(fā)展。

一、我國戶外旅游者的旅游安全意識現(xiàn)狀

隨著人民生活水平的提高，人民不再滿足于簡單的生理需要，希望得到更高層次的需要，旅游則成為了人們的眾多選擇之一。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各種刺激的旅游形式在網(wǎng)上大量傳播，吸引了大批追求刺激和想出去走走的年輕人。但我國旅游業(yè)發(fā)展時間不長，很多相關(guān)的旅游形式?jīng)]有形成系統(tǒng)的體系，基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)人員配備跟不上旅游業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，存在很多安全隱患。我國戶外旅游發(fā)展時間也短，旅游者看到的往往是旅游活動中的各種美景和刺激，而忽略了其中存在的安全隱患。戶外旅游主要是為追求新奇的美景或未見過的新奇事物，從而進(jìn)入人煙稀少、地形地貌復(fù)雜之地。很多追求刺激的年輕人在網(wǎng)絡(luò)上看到這類的旅游事例覺得自己也渴望那樣的生活，經(jīng)常在不具備相關(guān)旅行經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)裝備的情況下盲目出發(fā)，導(dǎo)致諸多悲劇的發(fā)生。近年來多地時有游客失蹤和因經(jīng)驗(yàn)或設(shè)備等相關(guān)因素滯留深山森林等危險之地，甚至出現(xiàn)人員傷亡。如表1。

資料來源：經(jīng)以下網(wǎng)站整理所得

http：//news.sohu.com/20101008/n275464762.shtml；

http：//www.chinanews.com/sh/201 1/05-02/3010853.shtml；

http：//ne ws.zy news.eo m/2012-05/06/content-2377835-2.htm.

表1只列舉了近年來戶外旅游安全事故的一小部分，但可以看出發(fā)生這些事故的主要原因是旅游者戶外經(jīng)驗(yàn)不足或是相應(yīng)裝備準(zhǔn)備不充分。當(dāng)然不能排除天氣、山洪、雪崩等自然因素引發(fā)的安全事故，但這也很大程度上反映了我國戶外旅游者的安全意識薄弱，在對旅游目的地或旅游線路上的自然條件了解不夠充分的情況下就大著膽子冒險進(jìn)行旅游活動，釀成一些意外傷亡事故。

二、我國戶外旅游者旅游安全意識方面存在的不足

目前戶外旅游者在旅游安全意識方面存在諸多問題，大體可以分為以下幾類：

（一）戶外旅游者對戶外旅游的認(rèn)知片面

短時間迅速發(fā)展起來的戶外旅游，在網(wǎng)絡(luò)推動下迅速在旅游愛好中風(fēng)靡，且受到年輕旅游者青睞。很多旅游者在網(wǎng)上看過一些戶外旅游游記或是攻略就覺得了解戶外旅游了，經(jīng)常出現(xiàn)以為背上背包上路或是不跟團(tuán)出游等就是戶外旅游的片面看法。

（二）戶外旅游者對旅游安全的重視程度不夠

國人歷來有報喜不報憂的“優(yōu)良傳統(tǒng)”，戶外旅游者在網(wǎng)上曬自己的旅游經(jīng)歷也是如此，寫游記或攻略時常把旅行過程中的美景和取得的成績濃墨重彩地書寫，而在危險和事故等方面避重就輕，讓后來者產(chǎn)生戶外旅游基本沒有什么危險的錯覺，使得旅游者在選擇戶外旅游時更多考慮的是旅游活動中如何好玩，對旅游安全基本不做或少做考慮。

（三）戶外旅游者自身對旅游目的地的安全狀況了解不夠

旅游者對戶外旅游的認(rèn)知很大程度來自網(wǎng)上的游記或旅游攻略，在精彩游記、美麗照片的沖擊下，年輕旅游者們再也無法按捺內(nèi)心的沖動，簡單了解、草草上路，只知道目的地在哪兒，對目的地的安全狀況了解甚少，對目的地的自然條件不清楚，影響裝備的準(zhǔn)備，這也是發(fā)生旅游安全事故的重要原因。而對目的地旅游基礎(chǔ)設(shè)施不了解又使得發(fā)生安全事故時無法及時正確地求救或利用有限資源自救。

（四）戶外旅游者對自身的身體和心理素質(zhì)準(zhǔn)備不足

戶外旅游對旅游者的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)要求較高。大多需要旅游者長途跋涉甚至在負(fù)重的情況下活動，對旅游者的體力有著較高要求。在穿越險地、無人區(qū)等地時對旅游者的心理素質(zhì)也有著較大考驗(yàn)，最考驗(yàn)心理素質(zhì)的則是在發(fā)生安全事故時旅游者能不能冷靜地分析現(xiàn)狀并找出合理的解決方法。我國大多戶外旅游者沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，身體素質(zhì)高低不等，在旅游活動中經(jīng)常有人因體力不支掉隊(duì)或失蹤，或造成人員傷亡；心理素質(zhì)普遍偏低，在旅游活動中遇到困難時很難冷靜思考，常常產(chǎn)生誤判，發(fā)生安全事故時不能及時采取正確的求救或自救方法而常常亂成一團(tuán)，讓自身更加危險也給救援增加難度。

三、提高我國戶外旅游者旅游安全意識的相關(guān)措施

（一）完善戶外旅游體系，加強(qiáng)宣傳教育

針對戶外旅游者對戶外旅游認(rèn)識片面的情況，我國旅游業(yè)的相關(guān)部門應(yīng)將戶外旅游作為一個獨(dú)立的旅游系統(tǒng)來研究。讓旅游者對其有完整的認(rèn)識，在從事戶外旅游活動時做好充足的準(zhǔn)備，避免一些不必要的安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)公民戶外旅游安全的宣傳和教育，使其對旅游能有更深刻的理解和認(rèn)識，讓公民走出“自以為是”的誤區(qū)。

（二）整頓旅游行業(yè)，真實(shí)反饋戶外旅游信息

針對我國戶外旅游者對戶外旅游安全不重視的情況，旅游從業(yè)者不能“報喜不報憂”，對我國戶外旅游只報道美好的一面，對各類旅游安全事故避而不報，短時間內(nèi)可以使戶外旅游快速發(fā)展，但這種發(fā)展是畸形的。隨著事故的頻發(fā)，旅游者和旅游從業(yè)者會形成不信任的關(guān)系，這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度會給整個旅游業(yè)帶來很大的影響。旅游業(yè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)積極披露戶外旅游活動中的不安全因素或各類戶外旅游安全事故的情況，給旅游者以警示，促使其重視戶外旅游活動中的安全問題。這樣做在短時間內(nèi)會減緩戶外旅游的發(fā)展，但只有游客重視了旅游中的安全，旅游事故才會減少，這對未來整個旅游業(yè)會產(chǎn)生有利影響，會促使旅游業(yè)良性發(fā)展。

（三） 多渠道獲取準(zhǔn)確的旅游目的地信息

針對我國戶外旅游者自身對旅游目的地安全狀況了解不夠的情況，需要旅游者通過更多的途徑獲取旅游目的地的實(shí)際情況，進(jìn)行對比和篩選，同時請教相關(guān)專業(yè)人士，最好能和旅游目的地相關(guān)部門進(jìn)行溝通做到相互了解，不僅有利于了解當(dāng)?shù)匕踩闆r，還能在發(fā)生危險時第一時間尋求幫助，或是在失聯(lián)情況下讓當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門也有旅游者的旅游活動信息，為及時做出正確的救援計劃提供幫助。同時需要旅游目的地做出真實(shí)詳細(xì)的旅游宣傳，不能為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展故意夸大其旅游資源，對安全隱患等情況避而不談，或給旅游者虛假信息使旅游者的旅游活動和計劃不恰當(dāng)。

（四）加強(qiáng)自身培訓(xùn)，提升身體素質(zhì)和心理素質(zhì)

針對我國戶外旅游者自身身體素質(zhì)和心理素質(zhì)不夠的情況，通過對戶外旅游的全面了解，旅游者會清楚地知道參加戶外旅游活動對自身的身體和心理素質(zhì)有較高要求。在參加相應(yīng)的戶外旅游活動時對自己的身體和心理素質(zhì)會做相應(yīng)的評估，如果不達(dá)標(biāo)，可通過鍛煉培訓(xùn)予以提高，或更改戶外旅游活動形式，選擇適合自己的戶外旅游活動。這也對戶外旅游活動的組織者提出了較高要求，活動組織者應(yīng)具備審核參與人員的身體和心理素質(zhì)的能力，避免旅游活動中因旅游者身體或心理素質(zhì)不夠而引發(fā)的旅游安全事故。

總之，針對我國戶外旅游者旅游安全意識淡薄的問題，我們要采取積極措施，增強(qiáng)其安全意識，盡量避免安全事故的發(fā)生，使我國的旅游業(yè)健康快速發(fā)展。