基于物聯網的逆向物流管理信息系統構建

李喬松

[摘 要]隨著經濟全球化發展趨勢不斷加劇，我國物流業的發展變得越來越信息化、自動化和智能化，大大提高了物流業的管理水平。本文就逆向物流管理信息系統的基本情況進行闡述，對逆向物流管理信息系統的特征進行分析，提出基于物聯網的逆向物流管理信息系統構建的主要組成部分，以推動我國物流業管理更加現代化。

[關鍵詞]物聯網；逆向物流；管理信息系統

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.07.016

1 引 言

隨著物流業的不斷發展，逆向物流越來越受到各行業的重視，與社會發展、經濟發展和環境發展等有著密切聯系。因此，為了更好地發展逆向物流，必須對各種產品的信息有全面的了解，才能保證逆向物流管理取得一定成效。

2 逆向物流管理信息系統的基本情況

2.1 現有文獻的研究情況

在很早時候，就有逆向物流研究者對回流產品的信息情況進行研究和跟蹤，并提出了相關記錄跟蹤，以便對產品的使用情況、使用壽命等有更詳細的了解。在受到技術和成本等方面的限制的情況下，逆向物流沒有得到應有的重視，給物聯網下的逆向物流管理信息系統構建創造了機會。通過物聯網的連接，逆向物流信息的相關數據在采集、整理、更新等方面獲得一個全新的平臺，很好地滿足了物流業的實際發展需求。雖然物聯網下的逆向物流信息管理得到進一步提升，但是回流產品的收集、價值評估和再制造等，沒有得到更深入、更全面的支持，給逆向物流信息管理系統的發展帶來了一定的影響。

2.2 逆向物流管理信息系統的主要特征

2.2.1 逆向物流管理對信息具有較高依賴性

在現代化建設中，逆向物流信息管理的發展與產品的信息有著密切聯系，是企業正常運營的核心組成部分之一，由于逆向物流管理中各種產品的信息存在很大不確定性，只有在全面、深入地掌握回流產品的相關信息的基礎上，相關管理人員才能更有效地進行管理，從而為逆向物流管理信息系統構建提供重要基礎保障。

2.2.2 信息分布較廣，具有多樣性主體

在逆向物流管理中，產品的信息包括出廠信息、物流信息、分銷信息、零售信息和消費者組成信息等，其中，消費者的分布范圍非常廣，致使逆向物流管理信息系統在收集信息時度較大，充分展示出主體多樣性特征。

2.2.3 信息跟蹤可以長時間持續

在逆向物流管理中，信息可以跨越產品的整個生產、銷售到使用全部過程，是循環經濟不斷發展的重要基礎。因此，在產品使用的幾年或者幾十年中，對產品的相關信息進行收集、持續記錄等，是逆向物流管理信息系統目前需要解決的重要問題。

2.2.4 與產品緊密聯系，信息屬性具有多樣性

在逆向物流管理系統的構建中，產品的信息與產品各方面有著緊密聯系，具有屬性多樣性特點，與產品的不同類型相關。隨著物流業的不斷發展，逆向物流是為了最大化的回收資源，以對相關產品的價值進行再利用。因此，在逆向物流管理信息系統的構建中，回流產品的影響因素很多，使產品信息出現屬性異常化特點，從而對產品信息的數據管理和庫存管理等造成極大影響。

2.2.5 數據維護難度較大

一般情況下，產品的信息在生產完成以后，根據實際情況可以將相關信息刪除，并且在這個過程中產品的相關信息不回發生變化。在不斷發展的過程中，逆向物流管理信息系統中，各種信息是時刻變化的，數據在刪除時不根據時間來確定，使得數據維護的難度不斷增大。

3 基于物聯網的逆向物流管理信息系統構建

3.1 基于物聯網的逆向物流管理信息系統功能結構

根據上述內容可知，物聯網下的物流管理信息系統，在對信息共享、產品運輸、回流產品管理等進行全面研究時，要多與企業、客戶等進行系統的了解和分析，以保證物聯網下物流管理信息系統的有效構建。根據物流業的不斷發展，從供應鏈方面根據企業的發展情況，對物流管理信息系統進行構建，主要包括各組成企業、消費者等。因此，基于物聯網下的物流管理信息系統，主要包括數據初始化、數據跟蹤和采集、回流產品處理、回流資源再利用四個方面，其中，主要分為產品信息數據庫、經過方法庫模型庫加工與挖掘后的逆向物流回流產品決策數據庫。

在實踐過程中，基于物聯網的逆向物流管理信息系統，產品信息庫儲存的產品回流前所有過程的相關信息，主要包括產品在企業生產過程中產生的各種數據和產品在銷售以后的使用、零售等方面的數據。因此，前面部分的相關數據主要是在企業的制造過程中產生的，可以通過企業對相關信息進行管理，根據產品的不同性質記錄相關信息，從而被稱作是產品的初始物料信息。后面部分的信息是產品在銷售過程中離開企業后和產品回收到企業的全過程產生的相關數據，通過詳細地記錄產品的銷售渠道、零售信息、消費者的購買信息、產品的售后服務信息等，可以使物聯網下的物流管理信息系統變得更加完善。由于后面部分的信息大部分是存在于企業的外部環境中，在進行收集、整理時難度較大，與產品回收后的相關處理有著緊密聯系，需要相關研究人員給以高度重視。現代化建設中，通過物聯網對上述信息進行收集、記錄、整理和分析等，可以使產品的售后信息與產品的初始信息聯系在一起，從而組成產品的即時狀態信息，最終形成產品的信息數據庫。

隨著經濟不斷發展，基于物聯網的逆向物流管理信息系統構建，在不斷擴大供應鏈的同時，對正向和逆向的閉環供應鏈進行更全面的考慮，以根據回流產品的相關數據信息，對產品的設計、生長、原材料等進行更細致的研究，使相關資源和能源得到最有效利用，從而推動循環經濟不斷發展。

3.2 基于物聯網的逆向物流管理信息系統流程

在物流業的不斷發展中，基于物聯網的逆向物流管理信息系統，是對產品的整個生命周期的相關信息進行全面記錄，與企業的相關服務器相結合，可以使供應鏈中的核心企業得到統一管理，從而提高逆向物流管理信息系統的可靠性。在實踐過程中，企業可以通過常用的信息記錄方式和射頻識別技術進行產品信息的記錄，并儲存在實體標記語言服務器中。與此同時，產品銷售后的相關數據是通過物聯網進行記錄的，各企業可以根據自己的實際情況對產品信息進行不同的記錄，并傳送到計算機上。由于產品回收產生的信息較多，逆向物流管理的難度較大，因此，通過對供應鏈各部分進行分析，可以對產品的相關數據有更全面、更準確地把握，從而提高逆向物流管理信息的真實度，使逆向物流管理水平和主動性得到不斷提升。

4 結 論

在市場經濟體制下，基于物聯網的逆向物流管理信息系統構建，很好地滿足了社會發展需求，是物流業不斷發展的必然趨勢，對于提高相關數據的準確性和可靠性起到重要作用。

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