手機廠商玩人群細分究竟有沒有意義

鈦媒體

19世紀中葉的美國建筑師劉易斯·沙利文，被認為是建筑上的“現代主義之父”。他最著名的就是“形式追隨功能”這句格言——建筑的首要目標在于它的功能，而非它的外形。一間房子要是連讓人舒適安居的基本條件都做不到，就算它裝潢得再漂亮又有什么用？同理，目前市場上女性手機、自拍手機、青年手機等特殊機型眾多，究竟有沒有存在的意義？

特殊機型之所以層出不窮，一方面是手機廠商在殘酷的競爭環境下不斷在細分領域發力，另一方面則是因為現在消費者更注重自己的個性需求。但從市場反應效果看，由人群細分蛻變而來的各種手機類型并沒有得到很好的銷售狀況。

手機廠商和細分人群對立的根源在于二者之間信息的不對稱。國內手機廠商基本是按照自己對市場的預判憑空制造一款機型，并通過互聯網營銷手段使之成為新的熱點，將自己當成市場流行趨勢的引導者。而對于消費者來說，他們需要的是手機功能、外形在滿足基本的通信、娛樂、工作、生活需求之上，再追求個性化或者說特殊需求的進化。縱觀目前很多以女性、自拍等為噱頭的特殊手機，有的是基本的系統優化都沒有做好，有的搭載不是主流的硬件配置，有的獅子大開口要高價，有的干脆就是將普通機型換了張皮……這樣缺陷多多的特殊機型，如何能讓消費者滿意？

不可否認的是，未來特殊機型將繼續增多。手機最終還是要適合單獨個體消費者的個性需求——目前千姿百態的手機殼等就是最好的佐證。要想活到手機不再拼價格、堆硬件，只講求量身定制的時刻，手機廠商必須做到可持續發展，一方面要堅持不懈地推出特殊機型系列，強化細分人群的認知。另一方面，特殊機型必須要比普通機型在基本功能、外形等方面更為完善。它不是普通機型的簡單補充，而是超越普通機型之上，為細分群體的特殊需求而存在。只有做到這兩點，特殊機型才有未來可期。（康斯坦丁）