聰明理財，將洗衣店“搬到”網上

蕊紅

我是一位80后主婦，女兒出生后，我就辭職回家開了一家干洗店。然而，進設備加上租門面，投入了差不多20萬，店開起來后，卻是門庭冷落，生意十分地不景氣，每月所賺的利潤連付房租都不夠。

為了增加小店的人氣，我想了很多辦法進行促銷，以吸引顧客，然而，為顧客辦會員卡，進行打折優惠，免費抽獎等等營銷手段都用了，店里的生意卻還是沒有起色。每月不賺還倒賠房租水電費，守著冷冷清清的店，我動了轉讓設備洗手不干的念頭。

然而就在我打算關門大吉為轉讓設備找下家的時候，閨蜜小紫的一句話讓我又改變了主意。小紫是一名微商，有次與她談到我干洗店生意不景氣的事情時，她說：“你為什么不試試開家微店來營銷你的干洗店呢？現在是互聯網當道時代，許多實體店能干的生意，網上同樣可以做的。傳統洗衣店多是夫妻店，而在當前快節奏的生活中，顧客可能難以抽出時間去洗衣店，即使去了，往往還要額外等待店內員工逐件檢查、登記衣物臟污狀況；洗好后，又要再跑一趟到店里取回衣服，流程繁瑣、費時費力。而這樣麻煩的程序，對于那些忙碌的年輕人來說，更是不方便。而你開家微店做干洗生意，正是迎合了這部分人的消費需求，既賺了銀子，又方便了客戶，兩全其美啊。反正開微店不用你投入多大成本，不妨試試，說不定你那干洗店靠著網絡能存活下去并有所發展。”

小紫的話，讓我茅塞頓開。于是，在她的幫助下，我很快有了自己的名叫“朵朵干洗”的微店。微店開張后，在經營模式上我采取“微信下單、在線支付、免費取送、專業洗衣”的方式，業務范圍先從我所在的小區周邊開展，首期覆蓋了3個居民小區和3個商品批發市場，通過挨家挨戶發傳單等地推方式來吸引客戶。

功夫不負有心人，一段時間后，我的微店漸漸有了客戶，通過微店的帶動，我的干洗實體店也有了客源，生意漸漸有了起色。有了生意人手忙不過來，我便招了幾個送貨員和店員，幫我打理店里的日常生意。

之后在經營過程中我發現，我所在的批發城的不少酒店都沒有為客人提供干洗這項服務，于是看到了商機的我，便主動上門與酒店負責人聯系，與他們合作，承攬住店客人的干洗需求。酒店提供干洗服務，對于酒店招徠客人也是一個利好的硬件，酒店方面見有利可圖，也很爽快地與我簽訂了合同，以給他們抽成的條件達成了合作協議。

移動互聯時代，“燒錢”補貼是吸引用戶最簡單有效的方法，干洗服務行業也不例外，有了客源，價格優惠也是引流的硬件。冬季，干洗羽絨服和毛呢大衣是剛性需求，線下價格長短款在30～40元之間，為了引流，我將微店的價格定在了20～25元之間，且新用戶還可享受“5元起洗羽絨服”或10元紅包的優惠。靠著這一系列的促銷措施，我每天都會有幾十個訂單，多的時候已近百。而隨著生意的日趨紅火，我線下干洗店的場地和人手都已經不適應發展的需求，于是我招兵買馬重新擴大了經營規模。

擴大了經營規模后，我將開拓市場的目標投向了高校。因為許多身處大學的宅男宅女都有干洗衣服的需求，如果我提供上門服務，這將是一個很大的消費群體。在大學城，有好幾家高校，集結眾多的師生，是除小區外最大的生活服務入口。基于這些優勢，我開始針對高校的消費群體，線上線下開始推廣，除了以線下發傳單的方式進行推廣外，我還在本地同城網站供需欄目進行推廣，在論壇發帖引流。線上線下營銷的模式很快就有了效應，那段時間，來自高校的訂單接踵而來，讓我有應接不暇之感。

2014年7月一個偶然的機會，讓我接觸了家政服務行業。有次一位微信客戶在收到洗好的衣物時，感慨地對我說：“你們的服務很到位，如果在洗衣服的同時，能提供家政服務項目就好了，這樣也省得我跑去家政服務公司請清潔工了，我是個白領，平常沒時間打理家務，家里清潔的工作只能請人做了。”

這位客戶的話給我提了個醒兒。是啊，目前家政服務是一塊很大的蛋糕，我們為何不插足進去分一杯羹呢？說到底我們干洗服務也屬于家政服務范疇。于是說干就干，我又招聘了幾個業務熟練的清潔阿姨，在干洗店里增加了家政清潔的業務。家政清潔業務的開展，在開拓了我們的業務范疇的同時，也讓我找到了發展的新思路。

互聯網的飛速發展為我的干洗店的發展和擴張提供了機會。目前，我的干洗業務已經覆蓋了周邊的4個小區和3所高校，注冊用戶達5000多戶，每天的訂單平均200多單，每月營業收入也從剛開始的5萬多元，增長到20萬元，平均利潤月達8萬元。團隊也從3人發展到現在的15人，物流、后臺開發、衣物整理專員等隊伍初具規模。

接下來我打算在做好干洗業務的同時，擴大家政服務的業務項目，漸漸將經營的方向轉向家政服務行業，再繼續經營微店的同時，進軍網店以擴展客源。優化物流、服務、管理等流程，將業務的范圍擴大到市區以外的郊縣。

聰明理財，只須思維轉個彎。在家庭理財的過程中，我們老是抱怨理財無門，錢難賺，但其實，創業理財，有時候思維轉個彎，便會達到事半功倍的效果。責編/馬沖沖ma-ch-ch@163.com