職場英語閱讀測試開發的原則性問題與對策

汪志濤 黃坤

[摘 要]目前，由于社會對復合型人才提出英語應用能力方面的更高要求，高校公共英語逐漸向職場英語轉型。但這個過渡并不容易，一個主要原因體現在測試開發。就閱讀測試而言，盡管目前國內外主流測試均有成熟的閱讀測試規范，但由于文化和地域差異，并非完全適合所有考生。因此，需要對閱讀測試考查的能力描述、測試規范、試題選材及命題等原則性問題深入認證和探究，來構建適合我省高校考生英語水平的職場英語閱讀測試。

[關鍵詞]職場英語閱讀測試；測試能力；測試規范；命題

[中圖分類號]H31 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2015）05 — 0110 — 02

研究背景

為了及時有效地測評高校英語教學改革的成績，同時培養學生職場英語的實際應用能力，一個權威而又能適合學生英語水平和英語發展的職業資格考試必不可少，因此適時適度地引入“職場英語考試”不僅可以有效地評估教學效果，推動教改發展，而且可以真實地促進學生學習積極性，提高學生的英語職場應用能力，增加職場英語競爭力。目前流行的三大職場英語性質考試（劍橋商務英語BEC，博思BULATS， 托業TOEIC）雖然在權威性及信度、效度上都達到了較高水準，在國際上也得到普遍認可，但題型并不具備普遍適用性。此外，由于國外考試選材的多樣性，有些篇章含有過多的文化背景信息甚至政治傾向，這對我國考生來說有些‘水土不服。我國在2011年適時地推出了的“全國職場英語考試（一級）考試”，但該考試并沒有大范圍推廣及深化。我國各地因為經濟、文化等因素職場環境差異較大，學生英語水平參差不齊，因此，需要根據各地職場環境特點、學生水平開發相關的考試，這樣才能真正達到考核的目的、滿足職場需求。

職場英語閱讀測試開發的原則性問題及對策

1. 職場閱讀測試考查的能力

閱讀被認為是一種讀者與篇章之間發生的選擇性過程。在這一過程中，讀者的背景知識及各種語言知識與篇章中的信息相互交流，最后取得對篇章的理解（Carrel，1988）。英語中的Reading Comprehension這個概念通常被認為是各種閱讀能力與對文章中各具體部分理解的總和，即：Reading Comprehension 閱讀能力1+閱讀能力2+.....+閱讀能力n 部分理解1+部分理解2+.....+部分理解n 英語閱讀技能的界定并沒有定論，除了識別單詞以外還包括：句法知識及語篇結構知識，即形式圖式；內容及背景知識，即內容圖式；元認知知識以及技能監控，即識別文章中重要信息、略讀和尋找具體信息的能力。盡管在某些特定技能上沒有一致意見，但是大多數人贊同下面一些閱讀技能的重要性：猜測生詞含義、確認前指聯系、確認主旨和推斷。英語閱讀測試需要對閱讀技能進行比較細致的劃定。Heaton（1988）羅列了15項英語閱讀技能，其中既有微觀技能也有宏觀技能。Heaton 的技能表雖然沒有注明各種技能的層次，但從目前的排序中仍然可以看出表中的技能基本上是從低到高排列的。閱讀技能包括詞匯知識、語法知識以及各種篇章理解技能。為了方便起見，這15項技能可以歸為三類：macro skills， micro skills 和grammatical and lexical knowledge。Macro skills 指的是篇章理解技能，micro skills 指的是語法詞匯運用技能，grammatical and lexical knowledge 則指基本語法詞匯概念。

由于職場閱讀不同于一般閱讀，需要根據職場環境的特點和需求制定更加具體的能力描述。我們認為，職場閱讀考查的能力應包括：（1）能夠讀懂專業領域內的不同題材、體裁、文本類型、風格和模態的書面語篇；（2）能夠結合專業實踐話語共同體規則與慣例，運用相關語境、體裁、元話語、語用、修辭及銜接與連貫等知識： （a） 明確語篇的交際目的與功能；（b） 識別語篇的組織和結構；（c） 理解語篇主旨和重要細節；（d） 獲取并整合多源信息；（e） 理解隱含和抽象信息；（f） 推斷作者的觀點、態度、情感、意圖和動機等；（g） 分析、總結和評價多源及多模態語篇信息。

2. 職場閱讀測試的規范

當接到閱讀試卷的命題任務后，首先要制訂相應考試規范。包括考試目的：水平考試還是其它類型考試？測試的是初級（elementary）、中級（intermediate）還是高級（advanced）閱讀能力？考試能力范疇：閱讀考試的理論假設（theoretical construct）理所當然是reading ability。正確描述考試對象：這有利于把握考試難度、考試內容針對性、公正性等。考試內容的選擇要有代表性：這主要體現在篇章類型（text types）和話題（topics）。在決定考試方式時，既要考慮考試效度也要考慮考試信度。考試方式確定后，就可以設計具體考試任務和考題形式。在決定試卷結構和各項分值時，一要考慮考試目的及方式。 考試時間的確定一要考慮閱讀速度，二要考慮學生答題所需時間。擇答題類項目（如選擇題，判斷題）要提供標準答案；做答題類（如簡答）要提供評分參考答案。詳細說明監考的步驟和規則。最后，要制作一張考試命題目標，概括考試規范中的要點，供閱讀卷命題時使用。（劉潤清，韓寶成，2003）

職場閱讀篇章體裁不同于一般閱讀，應包括：年度報告、商務計劃、營銷計劃、合同、函電、項目建議書、報告、新聞發布稿、新聞報道、會議紀要、信息述評、產品說明書、公司簡介、備忘錄和便條等。測試重點應傾向于篇章理解、查找細節信息、局部理解、篇章的組織與結構理解等。

3.職場閱讀測試的選材

選材在整個閱讀測試過程中是相當關鍵的一步，決定著成敗。選材需要考慮：考試的性質、測試的對象（鄒申，2003）。另外，根據考生的實際能力和他們各自專業的需求，選擇一些帶有圖表、數據分析之類的材料也是可行的。在確定了閱讀材料之后，有時需要對原文作適當的難度調整。這就牽涉到原文“真實性”（authenticity）的問題。原則上，我們應選擇與考生在平時工作、學習及生活中為了不同目的而閱讀的內容最貼近的材料，以最真實的材料和閱讀環境，讓考生發揮其真實的閱讀能力。所以，在選擇閱讀材料時，要注意以下幾點：1. 閱讀材料的量要適合。 2. 閱讀材料的類型要真實多樣。3. 對閱讀材料的語言和詞匯的難度要有明確要求。4. 閱讀材料的內容要有新意。5. 閱讀材料里的信息點要充分。6. 閱讀材料的內容要新穎健康，避免引起政治、民俗、宗教、地區、性別等糾紛。

職場閱讀測試的選材一定會偏向于商務體裁，如商務計劃、營銷計劃、新聞發布稿、報告和產品說明書等。但職場并不等同于商務，選材應更寬泛一些，注重不同職場環境的普遍適用性。因此，可以選取更加人性化的材料，比如職場環境下雇主雇員關系、職場減壓、心理素質鍛煉等內容的篇章。但是，并不是內容豐富的篇章就一定適合命題，沒有信息的‘迂回，即充足的題眼，將很難命題。這就需要求助于國外英語專家或教師，從命題的角度嚴格把關選材。否則即使命好題也是達不到信度和效度，事倍功半。

4. 職場閱讀測試的命題

想得知考生實際的閱讀能力，就必須盡可能地通過適當的題型及足夠的題量覆蓋所有我們認為重要的、合起來能組成整個閱讀能力的次小能力。在考慮對一篇閱讀材料出題時，首先應該列出并牢記在通常處理此類材料時所需要的技巧和策略，每一道題，不管以什么形式出現，都必須清楚地反映出出題者的意圖，即這道題是考哪一種或有時哪幾種次能力，不應該在出完所有試題后再去看這些試題考了些什么能力。這樣做才能有意識地、全面平衡地測試所有重要的閱讀次能力，才有理由相信完成所有這些題目基本上表明對該文章的全面理解。

一種經常使用的方法就是尋找“題眼”。出題者首先反復閱讀原文材料，理解中心大意、重點細節，然后仔細閱讀，逐一尋找可以被用來出題的部分，做上標志。這些可用來出題的部分就是所謂的“題眼”，它是指那些無論從結構、語法、整體理解上看，都易于找到諸如干擾項之類的東西或易于設下陷井的信息點。根據文章的長度和特點，一般能找到一定量的“題眼”，這項工作主要靠經驗來判斷某個信息點是否具有“測試價值”和“可操作性”。

另一種值得推薦的方法是“頭腦構圖法”，這是一種新的基于文字材料的出題方法（武尊民，2005）。大致的做法是，首先選定材料，然后邀請具有合格外語閱讀能力的語言教師，在與考生所允許的閱讀時間相同的時間內閱讀該文。然后請他們分別在紙條上寫下他們獲得的所有信息。接著出題者把所有的紙條收集起來加以研究分析，歸納總結出獲取的信息量和信息種類，從而得出以上述人士的閱讀能力為基準的、考生可能達到的對該文最高、最完整的理解。在通過“頭腦構圖法”獲得了構成對某一文章的理解的框架及主要枝節后，就能通過適當的出題來測試考生得到這些信息依賴的相關的閱讀能力了，而這些能力正是構成整個閱讀能力的主要組成部分，反映了考生最具代表性的閱讀水平。與尋找“題眼”的方法相比，“頭腦構圖法”所得到的信息是一篇文章中的精華，是構成全面理解該文的主干部分，而不是細枝末節。對這些信息獲得與否的測試是因為獲取這些信息需要運用一定的高層次閱讀能力，而不是因為這些信息較容易轉換成某種形式的試題。因此，根據這些信息來出題所測試的是那些主要閱讀能力，也正是我們通過測試想知道的實際能力。

職場英語閱讀的命題原則與一般閱讀測試大同小異，但有一點需要注意的是：設計的題目與干擾項的語言風格一定要與所選材料一致，也就是說盡量要用職場語言來描述，否則不但會有損試卷的“面值”（face value），也會影響試卷的效度（validity）。然而受限于國內真實語料的匱乏，以及素材的體裁類型、文化背景及語言難度的差異，把握好一整套試題命題的平均水平難度很大。

結語

職場英語閱讀測試認證和開發面臨眾多原則性問題。不論測試能力描述的多么科學、規范制定的多么詳盡，最終呈現給考生的是試卷，試題的信度和效度能否達到預期，決定因素是選材和命題。職場測試命題不同于一般命題，對命題人員將會提出更高的要求。不但需要豐富的命題經驗，還要對職場英語非常熟悉。這就需要所有參與人員接受嚴格的命題培訓，以保證命題的效率和嚴謹性。因此，要開發出適合我省考生的職場英語閱讀測試，并進一步推廣和深化，首要的任務是建立一支測試能力描述、測試規范、選材和命題這四個方面的專家式梯隊，尤其是后兩者。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕劉潤清，韓寶成.語言測試和它的方法，外語教學與研究出版社，2003.

〔2〕武尊民.英語測試的理論與實踐〔M〕.北京：外語教學與研究出版社，2005.

〔3〕鄒申.英語語言測試〔M〕.上海：上海外語教育出版社，2003.

〔4〕Carrell， P. L. & J， Devine et al （eds）. Interactive Approaches to Second Language Reading. Cambridge University Press. 1988.

〔5〕Heaton， J. B. Writing English Language Tests. London： Longman， 1988.

〔責任編輯：陳玉榮〕