山東省企業自營性電子商務平臺發展現狀

孟雯雯 楊麗敬

【摘要】目前山東省正在著重培育一批商業模式成熟的電子商務龍頭企業，發展一批特色鮮明的電子商務平臺，同時鼓勵中小商貿企業在電子商務平臺開設網店。支持大型零售企業發展“線上營銷、線下成交”、“線下體驗、線上交易”等經營模式。吸引了國內外大型電子商務企業總部、區域總部、服務中心和營運中心落戶山東。

【關鍵詞】山東省；企業；自營性電子商務平臺

近年來，山東省通過健全體制機制、培育龍頭企業搭建自營性電子商務平臺、加強政策引導和資金支持等有效措施，促進了電子商務的快速發展。作為山東省工業三大龍頭的化工、鋼鐵、煤炭行業紛紛搭建企業電子商務平臺開展業務。在龍頭企業帶動下，逐步形成各種配套企業集聚的規模效應：

（1）化工行業電子商務平臺

2013年山東省化工行業保持強勁增長勢頭，繼續保持全國化工第一大省的地位，主營業務收入和利潤均實現了兩位數的增長，為全省經濟發展作出了突出貢獻。其中，全年完成銷售收入26562億元，比上年增長13.1%；實現利潤1762億元，比上年增長10.5%。山東省化工行業積極利用電子商務，先后涌現出一批從事化工電子商務的平臺/企業，如齊魯化工網、山東化工網、中國化工電子市場交易平臺、國營化工網、青島橡膠谷天然橡膠現貨交易中心、黃河三角洲石油化工交易中心，等等。

（2）鋼鐵行業電子商務平臺

山東省是全國三大鋼鐵生產基地之一，擁有濟鋼、萊鋼、日照鋼鐵、青鋼等多個鋼鐵品牌企業，及山東中瑞鋼鐵物流園、蓬萊鋼鐵物流園、魯中鋼鐵物流園等鋼材物流集散中心。鋼鐵工業已成為山東省國民經濟的骨干優勢產業，對山東省經濟社會發展具有重要的支撐作用。當前，國內經濟增速下行，下游房地產、造船等行業不景氣，經濟發展的需求已經無法支撐龐大的鋼鐵產能，產能過剩問題引起業內高度關注，結構調整迫在眉睫。山東省作為全國鋼鐵結構調整的試點省份，在2012年就已經啟動日照鋼鐵精品基地建設，同時也將電子商務實踐探索作為重要的重要調結構手段。部分企業構建了鋼鐵大宗商品交易平臺，積極推動商流、物流、資金流和信息流“四流合一“，在供應鏈整合、優化和金融深化、創新方面取得了初步成效。

目前，山東省建成的知名鋼鐵行業電子商務平臺主要有：黃河三角洲區域鋼鐵超市電子商務平臺、濟鋼集團創建的齊魯鋼鐵電子商務平臺，是山東省2013年國家電子商務集成創新試點工程項目；青島中鋼電子商務公司旗下的山東鋼鐵網、山東不銹鋼網及山東有色網，專注不同垂直細分行業，為客戶提供鋼鐵方面信息、宣傳推廣等服務。

（3）煤炭行業電子商務平臺

山東省是全國重要產煤省份之一，煤炭資源主要分布在濟寧、棗莊、泰安、濟南、淄博、萊蕪、濰坊、煙臺、臨沂及菏澤10個重點產煤市、33個產煤縣（區）；山東省有著名的兗州煤田、肥城煤田、新汶新巨龍煤田等。受國際經濟影響，2013年煤炭行業遭遇重創，告別“黃金十年”，煤炭價格回落，眾多煤企利潤縮減，“微利”時代大門正式開啟。

目前，山東省典型的煤炭電子商務平臺主要有：山東能源集團自主搭建的中國礦用物資網和中國能源礦產交易中心兩大電子商務平臺，實現了大宗物資網上集中采購，煤炭產品兩萬噸以下全部線上操作，物資采購價格下降了5%到10%。其中中國礦用物資網2013年交易額達到51億元，成為業界龍頭。由山東能源淄礦礦業集團和山東坤升控股有限公司共同投資建設的山東煤炭交易中心，采取商鋪模式和超市模式運營，依托省內煤炭資源，廣泛吸收山西、內蒙等國內主產煤地和供應商，立足魯中，輻射魯北和半島地區，極大緩解了山東省煤炭供應緊張的局面，預計2015年交易量達3000萬噸，交易額180億元。

（4）其他行業電子商務平臺

目前省內的自營性電子商務平臺正以春筍般的速度發展，并且不斷創造著一個又一個的神話，這不僅是一種潮流，更是未來的一種發展趨勢。例如：

中國工程機械商貿網，隸屬煙臺杰瑞數字科技有限公司的中國工程機械商貿網創建于2000年8月8日的中國工程機械商貿網，是全球最大的中文工程機械門戶網站，領先的工程機械電子商務應用服務商，一流的工程機械企業信息化解決方案提供商。該電子商務平臺擁有超過1000萬條的數據信息，平均日瀏覽量300萬次，正在為2000家工程機械企業提供著從企業網站制作及維護、企業電子郵局服務、行業數據分析報告、互聯網品牌推廣、產品手冊編制、企業VI設計及公關服務、互聯網貿易及服務等

海爾商城（ehaier），是海爾集團官方建立的海爾全系列家電一站式銷售服務平臺。在線直銷海爾旗下各品牌冰箱、洗衣機、空調、彩電、熱水器、手機數碼、電腦等家電產品。海爾商城一直致力于為消費者提供精準快捷的全流程最佳用戶體驗，以用戶的個性化需求為中心，依靠海爾遍布全國的物流網、服務網、營銷網，打造海爾商城在物流配送、新品首發、個性定制方面的差異化優勢。

銀座網上商城，山東銀座商城股份有限公司旗下綜合網上購物服務平臺。銀座網為會員提供“免費送貨上門、貨到滿意付款、7日內無條件退換貨、支持上門刷卡”等全方位的貴賓式服務。銀座網所經營商品均從生產廠家或者其指定代理渠道采購，與各大商超享有同等的質量保證，同時為用戶提供正規機打發票及退換貨服務，讓用戶購物無憂。2012年3月27日，銀座網榮獲“2012易觀傳統企業電子商務之星—最具潛力企業”。2013年銀座網上商城的交易額5.3億元，同比增長50%。，定位于本地化社區式網上家庭購物綜合服務平臺，不僅提供豐富全面的商品和優質的服務，還將逐步整合電子票務、網上繳費、便民信息查詢等多項功能

目前山東省電子商務應用企業不斷增加，2013年企業電子商務滲透率為12.7%，預計2014年在15%左右，2017年將達到27%，電子商務不僅成為傳統企業拓寬銷售渠道的重要手段之一，而且把電子商務作為企業的一個基礎設施來看待，做到深度融合。山東省已啟動電子商務品牌培育工程，根據我省省內特色產業和產業集群特點，建設一批煤炭、鋼鐵、化工、機械等行業性電子商務服務品牌，搭建山東省電子商務公共服務平臺，為企業創新和產業發展提供解決共性問題的環境，實現共性基礎資源共享，促進產業鏈各方交流合作。