電力企業(yè)營銷管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

吳瓊 蔣聯(lián)杰

摘 要：隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展，電力企業(yè)作為建設(shè)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它在發(fā)展很大程度上決定了我國發(fā)展的進(jìn)度。近些年來，我國電力企業(yè)的發(fā)展取得了很大的進(jìn)步，這與電力企業(yè)營銷管理信息系統(tǒng)工作的開展密切相關(guān)，電力營銷系統(tǒng)的管理關(guān)鍵在于電力營銷的信息化，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行工作的開展。

關(guān)鍵詞：電力營銷；信息系統(tǒng)；設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

電力的工業(yè)生產(chǎn)到市場營銷是一項龐大的工作，電力的發(fā)展離不開市場的營銷作用，好的營銷系統(tǒng)不僅是打開電力發(fā)展的大門，將電力與社會發(fā)展進(jìn)行完美融合的關(guān)鍵，也是我國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的里程碑。就目前我國電力市場情況而言，電力的營銷還存在較多的問題，作為順應(yīng)時代潮流而孕育出的電力營銷管理的信息化系統(tǒng)，在很大程度上解放了市場上電力營銷的束縛，也成了當(dāng)下電力企業(yè)營銷管理中的重點(diǎn)項目。

1 我國電力營銷管理現(xiàn)狀

縱觀電力行業(yè)，長久以來一直處于一種被動的發(fā)展模式中，電力行業(yè)作為現(xiàn)代化建設(shè)中的頭等行業(yè)，它的發(fā)展不僅僅只是關(guān)乎到本身的利益，還影響著整個社會的發(fā)展，而我國的電力行業(yè)，卻一直以一種市場壟斷的方式進(jìn)行獨(dú)立的運(yùn)行，這種方式下的市場生產(chǎn)，嚴(yán)重阻滯了電力行業(yè)的信息交流與溝通。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，無論是經(jīng)濟(jì)還是文化都漸漸走向全球化的模式，信息交流成為了當(dāng)下最主要的發(fā)展結(jié)構(gòu)，其他行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的作用在發(fā)展的道路上如虎添翼，取得了不少矚目的成就，而我國的電力企業(yè)尚未掙脫傳統(tǒng)發(fā)展模式的束縛，與時代的發(fā)展已經(jīng)脫軌，如果不更新新的營銷系統(tǒng)，長期下去將會面臨著更大的危機(jī)，對整個社會的經(jīng)濟(jì)影響將會造成不可預(yù)計的損失[1]。

2 電力營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計

2.1 電力營銷管理信息系統(tǒng)的核心思想

電力營銷管理信息系統(tǒng)作為一種新型的管理模式，它的存在主要是為了完善我國傳統(tǒng)的電力企業(yè)營銷模式，傳統(tǒng)的營銷模式保守，無法與時俱進(jìn)跟上時代的發(fā)展潮流，新型的信息管理系統(tǒng)針對這一問題進(jìn)行了有效的改革，兼顧實(shí)用性與先進(jìn)性原則，在保證良好運(yùn)行的前提下，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。電力營銷管理信息系統(tǒng)采用J2EE的模式對整個程序進(jìn)行簡化開發(fā)，有效降低了編程過程中的難度，更加易于程序員的操作。除此之外，J2EE模式下的B/S結(jié)構(gòu)，能夠有效地對所有客戶端進(jìn)行統(tǒng)一化管理，將系統(tǒng)運(yùn)行的核心統(tǒng)一放在了服務(wù)器上，對整個系統(tǒng)的運(yùn)行起到了很大的簡化作用，大幅度增加了工作的效率[2]。

2.2 電力營銷管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)層面

新系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)從功能上劃分依次可分為四個層面：客戶服務(wù)層、營銷業(yè)務(wù)層、質(zhì)量管理層和決策支持層，四個層面之間環(huán)環(huán)相扣，信息在通過在各層之間的流轉(zhuǎn)和溝通，進(jìn)行加工處理并資源共享，在保證信息安全的前提下，信息在各層面之間實(shí)現(xiàn)不斷的上傳和下達(dá)，從而使整個系統(tǒng)中信息的流轉(zhuǎn)一直處于動態(tài)的更新中，保證了信息的及時性與準(zhǔn)確性。

2.3 電力營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計中涉及的模式

2.3.1 B/S模式

B/S（Browser/Servre），中文全名稱瀏覽器/服務(wù)器，是電力營銷管理信息系統(tǒng)中最基本的結(jié)構(gòu)模式，它的工作內(nèi)容主要是將系統(tǒng)運(yùn)行的核心部分通過服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這種模式下，有效的統(tǒng)一了客戶端，只用在電腦上安裝一個瀏覽器（如Internet Explorer）和服務(wù)器（如SQL Server），就可通過Web Server實(shí)現(xiàn)瀏覽器與數(shù)據(jù)庫之間的信息交換。與傳統(tǒng)的C/S模式相比，B/S表現(xiàn)出明顯的便捷性與實(shí)用性，因其不需安裝客戶端軟件這一特點(diǎn)，使得整個系統(tǒng)的運(yùn)行難度大大降低，不僅為程序員帶來了便捷，也為整個系統(tǒng)的運(yùn)行節(jié)省了時間，提升了系統(tǒng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益[3]。

2.3.2 MVC模式

MVC（Model View Controller），中文全名為模型-視圖-控制器，是軟件設(shè)計中最經(jīng)典的模式，在MVC模式中，模型是整個工作中的核心程序，通過對客戶數(shù)據(jù)的處理使之成為業(yè)務(wù)中的工作邏輯；視圖主要是承接模型的作用，用來顯示模型所提供的數(shù)據(jù)，并進(jìn)一步傳遞給控制器；控制器則控制模型與視圖之間的關(guān)系，接受用戶的請求并進(jìn)行科學(xué)合理的判斷，選擇出最符合條件的模型進(jìn)行處理[4]。

3 電力營銷管理信息系統(tǒng)的功能實(shí)施

3.1 對管理人員的功能實(shí)施

在電力營銷管理信息系統(tǒng)的平臺基礎(chǔ)上，一共提供三個接口，分別是：營銷人員接口、管理員接口和客戶接口，用戶通過不同的接口登錄，可進(jìn)行不同的功能操作，由于不同賬號之間檢測機(jī)制不一樣，在登錄的過程中會涉及到各種類型的代碼，一般而言管理人員會有一套核心的代碼，以方便管理工作的進(jìn)行。

3.2 對營銷人員的功能實(shí)施

新型的電力營銷管理信息系統(tǒng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將工作進(jìn)行系統(tǒng)化的劃分，并遵循流程的發(fā)展，在工作流技術(shù)的新型管理中，營銷人員只用輸入密碼就可以進(jìn)入相關(guān)頁面展開工作。營銷人員管理工作的核心是對節(jié)點(diǎn)的管理，對節(jié)點(diǎn)的管理能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行完善，營銷人員登錄后可以對節(jié)點(diǎn)信息進(jìn)行查看和編輯，對工作流程中的時間、日期、人員等因素進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)控等操作。

3.3 對客戶的功能實(shí)施

客戶的運(yùn)行方式和營銷人員一樣，只用在登錄界面輸入客戶的密碼，就能夠進(jìn)入客戶的首頁面，進(jìn)入頁面之后可通過對當(dāng)前系統(tǒng)中界面的定制，實(shí)現(xiàn)對所有頁面的個性化設(shè)置，界面的瀏覽方式和查看方式都能夠隨客戶的習(xí)慣進(jìn)行設(shè)置，在定制完頁面之后，客戶可以選擇自己感興趣的頁面進(jìn)行瀏覽。

4 結(jié)束語

電力營銷管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用，使得我國的電力行業(yè)在很大程度上得到了質(zhì)的改進(jìn)，由于其便捷簡單的操作特點(diǎn)，為實(shí)際工作中增添了不少經(jīng)濟(jì)效益，不僅僅對我國的電力發(fā)展起到了積極的作用，也為我國的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)了力量，在實(shí)際工作中還要不斷的進(jìn)行探討和研究，以求將電力工作做到盡善盡美，為我國的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

參考文獻(xiàn)

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[3]李堅.電力營銷管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計[J].云南大學(xué)，2013，21（5）：112-114.

[4]張毅.電力營銷信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計[J].廈門大學(xué)，2014，27（10）：216.