員工績效考核與評價人力資源管理活動的核心與基礎

王靜

摘要：績效考核是企業重要的管理措施，制定科學、合理的績效考核制度，可以激發員工工作熱情，可以提高員工工作效率，有利于為企業創造出更大的經濟價值。評價人力資源管理活動，是優化企業管理體系的有效方式，有利于提高企業的管理水平。文章分析了員工績效考核與評價人力資源管理活動的核心與基礎，希望對企業的管理者提供一定參考，制定出加強績效考核的方法與措施。

關鍵詞：績效考核；人力資源；企業；員工；核心與基礎

企業想要更好地發展，必須制定出有效的管理制度。為了提高員工工作的積極性，企業管理者需要制定有效的績效考核制度，這樣可以使員工更加自覺、努力地工作，可以提高企業的經濟效益，使企業更加長遠地發展。在市場經濟的背景下，企業的管理制度越來越完善，企業為了提高自身的競爭力，必須加強人力資源管理，還要對人力資源管理活動進行客觀的評價，要發掘出員工的主觀能動性及創造力，還要提高管理者的辦事效率，這樣才能做到事半功倍，才能使企業發展得越來越快，越來越好。

一、員工績效考核與加強人力資源管理的核心與意義

績效考核是激勵員工的有效管理制度。改革開放以來，我國的企業數量越來越多，而且越來越重視對企業管理制度的優化，很多企業的管理者借鑒了國外企業的發展經驗，在企業中成立了人力資源管理部門，這樣可以更好地適應市場的需求，可以加強企業的內部管理。員工績效考核是人力資源管理的有效措施，可以改變企業管理的理念，而且可以最大限度地提高人力資源的利用率。加強人力資源管理可以使企業管理制度更加規范，也可以形成健全的管理體系。

企業在制定人力資源的管理目標時，需要結合企業的發展現狀，要以規范員工的行為為準則，還要優化企業的管理理念，實現企業的可持續發展。制定員工績效考核制度，可以使員工在工作時更有目標，可以規范員工的日常行為，使其嚴格遵守企業的各項職責及管理目標。企業在不斷完善人力資源管理制度時，要以提高員工的技能水平為目標，可以為員工制定不同階段的目標，使員工為創造業績不斷的努力，在達到目標后，可以對其進行必要的獎勵，給予一定的榮譽，這也是員工績效考核以及評價制度的核心。制定有效的績效考核制度及人力資源管理制度，可以營造出更加健康的企業氛圍，可以使員工之間實現良性競爭，這些制度對員工的行為有著引導與約束的作用，可以幫助員工更快的實現組織目標，是企業管理的核心及重要任務。

二、優化員工績效考核制度，提高人力資源管理水平的措施

制定有效的員工績效考核制度，可以篩選出能力比較強的員工，這是一項優勝劣汰的制度，也為企業選擇優秀的人才及領導者提供了必要幫助和參考依據。對于業務能力比較強的員工，企業要給予一定的物質獎勵，還要增加其升職的機會。績效考核是衡量人才的重要標準，為了提高考核的準確性，必須做到公正與公平，要使員工明確努力的方向，還要積極引導員工的行為。績效考核與評價系統可以糾正員工的錯誤行為，可以提高員工的工作效率，對提高企業在市場中的競爭力，發揮著重要的作用。下面筆者對優化員工績效考核制度、提高企業人力資源管理水平的措施進行簡單的介紹。

（一）加強對企業員工的培訓，提高對人力資源管理的重視程度

為了提高員工的業務水平，必須對企業員工進行定期的培訓，還要使企業的管理者認識到加強人力資源管理的重要意義。在優化員工績效考核制度時，可以突出中層管理者對企業發展的作用，這對企業的長遠發展也有著促進意義。另外，企業的管理者還要對績效考核制度進行客觀的評價，要提高人力資源的利用率，還要加強對員工技能的培訓，為員工創造出更多升職的機會。所以，只有做好這些基礎工作，才能保證員工績效考核及人力資源管理效用的最大發揮。

（二）提高企業管理者的職業素質與管理能力

企業管理者對企業人力資源管理活動有著重要的指導作用，在管理的過程中，由于會涉及多方面的利益問題，所以會受到一定阻力，企業的管理者要積極解決這些問題，還要對管理制度給予長效的支持，這樣才能促進各項管理政策更好的落實與推廣。所以，企業的管理者要加強學習，要做好企業各項規章制度的維護者，還要加強企業各個部門之間、員工之間的溝通與交流，這樣有助于化解矛盾，可以增加企業的凝聚力。企業的管理者一定要充分的發揮職能，做好對考核制度的評價工作，這樣有利于優化考核制度以及管理體系，可以使管理制度更符合企業的發展要求。另外，管理者還要做好對考核制度及評價體系的匯總工作，總結出有效的解決問題的經驗，還要不斷地提高自身的管理能力。在企業發展的過程中，會遇到很多問題，管理者一定要及時解決這些問題，做好協調工作，保證人力資源管理的有效性。

（三）健全員工績效考核與評價制度

制定員工績效考核與評價制度時，一定要把握核心，確定合理的考核項目及評價標準，這也是這項工作的一大難點。在制定的過程中，管理者從不同的角度出發，對不同崗位的工作職能進行分析，制定出不同崗位的考核標準，還要充分了解這些崗位的工作內容及性質，這樣才能制定出有效崗位評價指標。員工一定要了解自身的工作職責，還要熟悉工作的流程，根據崗位準則標準規范自身的行為。績效考核是提高企業管理水平的有效措施，所以企業的管理者要根據企業的發展現狀，不斷健全與完善績效考核及評價制度，還要使考核工作做到有據可依。

（四）統一制度、完善體系

企業在制定員工績效考核制度時，要做到對全局的統一，還要使制度更加標準化，使考核體系的層次更加分明，還要增加考核的項目，細化考核標準。人力資源管理體系的前期是綜合考核，企業的管理者要不斷的積累經驗，還要總結出解決問題的方法。在考核的過程中，應加強企業各個部門之間的合作，不能使其各自為政、互不干涉，這不利于快速實現企業制定的發展目標，有的企業部門之間各行其事，這容易增加考核結果的誤差，而且不利于做到才盡其用，會造成人力資源的浪費，也會影響員工的士氣，不利于營造出和諧的工作氛圍，會造成人力資源的異動。

（五）增加考核的實效性

對員工績效的考核與評價，無論是在內容、程序和方法上都要緊扣考核目的這一主題，以考核的實際效果和效率作為追求目標。考核內容不應空洞籠統、面面俱到，而應具體明晰、有的放矢；考核程序和考核方法不宜復雜，要便于操作，但關鍵環節決不能省略；還要注意考核成本的問題。大范圍的員工績效考核與評價是一項極其復雜的工作，涉及形形色色的問題和方方面面的利益，應該充分認識到其中的難度甚至阻力，但是又不能因此而畏縮不前。只有增加考核的實效性，才能降低考核制度在實施中出現偏差與失誤的概率，市場和企業發展的過程中會遇到很多阻力，為了職工隊伍的建設、為了人力資源的合理配置、為了員工流動渠道的暢通，我們必須對員工的績效、管理體系進行考核與評價。

（六）避免人為因素的影響

任何企業都是為實現即定目標而形成的有一定結構形態的組織，不同的企業有不同的為規范員工行為而制定的基本理念和方針，這種基本理念和方針又在很大程度上影響著企業的持續發展。但要想把這種理念和方針深入到每一個員工的日常行為，并要求員工按照各自的職責和任務去加以實踐，并不是一件簡單容易的事情。對員工績效考核與評價，必須要做到全體職工積極主動的參與。因此在宣傳方面一定要深入人心，前期可以多花一些時間做準備，以便員工理解、接受和配合。對考核人要進行適當的培訓，使他們掌握基本的方法和技巧。同時，還要對考核人、考核過程和考核結果進行監督和評判，以避免各種人為因素的影響。

三、結語

對員工進行績效考核、對人力資源管理活動進行客觀的評價是一項復雜的工作，其涉及企業很多部門及員工的利益，而且在進行這項工作時，會受到較大的阻力。但是，為了促進企業更好的發展，必須不斷優化與改進企業的管理制度，只有制定出科學有效的績效考核制度，才能促進企業更好地發展，才能實現人力資源的合理配置，才能提高員工的技能水平。在制定員工績效考核制度及人力資源管理的評價標準時，要掌握企業的發展核心及基礎，還要認識到加強人力資源管理的重要性，這樣才能充分調動員工的主觀能動性，才能為企業創造出更多的效益。

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（作者單位：新疆維吾爾自治區公路管理局昌吉公路管理局）