大學生人際適應團體輔導設計

邵燦園 陳乃啟

【摘要】人際交往不良成為了誘發大學生心理問題的主要原因，不良的人際關系甚至導致了危機事件的發生。本文以面向大學二年級學生的人際關系調查問卷為基礎，對“二年級現象”進行分析，闡釋了大學生人際交往的特征。以此進行團體輔導設計，提供了適用于大學生人際提升的團體輔導方法。以期幫助大學生建立和諧的人際關系，促進校園的和諧穩定。

【關鍵詞】人際適應；團體輔導；二年級現象

“二年級現象”是指大學生到二年級后，對大學校園的新鮮感、不適應感逐漸褪去，和寢室同學有了一定的熟悉后，原有的社會支持漸漸淡出，新的社會支持還在形成之中在學習動力、人際交往等各方面出現的一個相對低谷期。研究表明：大學生人際適應性形成一個“U”字型發展趨勢，大二大三學生在人際適應性上明顯低于大一大四學生。[1]

醫學心理學家丁攢教授曾指出：“人類心理適應最主要的就是對于人際關系的適應，所以人類心理的病態，主要是由于人與人之間關系失調而來。”[2]建立良好的人際關系是每個個體逐漸走向成熟和向成人化轉化的必要條件。美國卡內基工業大學對一萬名受測試者做過追蹤分析，發現良好的人際關系及處事技巧占到成功因素的85%，而人們普遍認為至關重要的智能及技術因素只占到15%。可見，建立良好的人際關系更是享受成功人生的重要基礎。大學生思維活躍、情感豐富，正處于人際交往需要的高峰期。而隨著微信、QQ、微博、社交網站、博客、播客、網絡游戲的大量應用和流行，大學生“宅男宅女”越來越多，新媒體的“開放性”“去權威化”“互動性”促進了大學生在虛擬世界人際交往的廣泛性與虛空性。另一方面，大學生在現實的人際交往中問題重重。大學生如果自我調適不良將嚴重影響他們的心理健康，給大學校園的穩定帶來隱患。大學二年級開始能夠自帶電腦，社團活動逐漸淡出，寢室關系問題慢慢浮現，男女朋友關系開始發展，學習動力開始下降，人際適應進入低谷期，因此，在對“二年級現象”人際關系調查的基礎上進行有針對性的人際關系團體輔導設計，意義明顯。

本文作者根據發放的大學生人際適應調查問卷對大二年級進行的統計結果分析來看，大學生二年級人際交往的主要呈現有：

一、人際交往認識方面：同學們對建立良好人際關系的意識比較明確，81.05%的同學認為建立和諧的人際關系很重要。對影響自我人際關系建設的重要人物上，74.74%的同學認為是朋友。結交朋友的第一動機，69.47%的同學認為是為了使生活愉快。

二、人際交往建設方面：95.79%的同學認為人際交往更多的是通過組織、社團的鍛煉來提高。當下社會人際交往的媒介越來越多，面對面的交流顯得越來越珍貴，電話、短信、社交網絡等媒介的社交方式占58.95 %。

三、人際交往能力提升方面：在人際關系交往中，41.05%的同學是互動型，36.32%的同學為主動型，27.37%的同學處于交往的被動狀態。調查中，64.21%的同學會有意識的提升自我人際交往能力，但是如何提升不太明確。

四、寢室作為人際交往敏感地區，暴露的問題最多。調查結果顯示，因為違反生活規則或寢室公約的行為導致的寢室問題最多。而不同生長環境下長久形成的生活作風影響系數也比較大。

針對調查問卷分析結果，提升人際關系的團體輔導設計將為同學們樹立人際交往能力是可以提升的認識。人際交往中的態度、觀念、方法、技巧都是可以學習、改變的。我們要養成更加積極的人際交往心態，突破自我為中心、平等接受不一樣的生活習慣。為此，團體輔導方案設計如下：

團體名稱：人際關系你我他

團體目標：1.啟發團隊成員發現自己的溝通習慣

2.學習人際溝通技巧

領導者：邵燦園

團體對象：招募大二年級同學15人

招募方式：通過學生心理健康教育中心自愿報名

時間安排：2013年3月6日至4月6日，共4次

第一單元：單元目標

1.使成員了解團體的進行方式及目標，建立良好、信任的正向關系

2.了解溝通是雙向的行為

1.珍惜團體的相遇相處

2.感受積極的特質，學會贊美他人

從團體輔導后的反饋來看，參與成員中有9位同學認為，團體輔導很有效果，6位同學認為有效果，總體滿意度較高。成員認為，人際團體輔導增強了他們對人際關系重要性的認知，讓他們從理念改變做起，對更好的處理自己的人際關系有積極意義。這種積極性主要表現在：成員增強了對自我的認識，了解了自己的人際溝通模式，學會了人際交往技巧，學會了贊揚、請求與拒絕，學會了耐心、寬容與理解，學會了更好的適應別人，接納他人，換位思考看待問題。

人際關系團體輔導后，領導者也形成幾點收獲：一、團體本身就是一個人際關系圈，成員通過觀察、體驗、參與其中，來覺察自我，認識他人，從而無形中提升了人際交往的能力。二、思政工作者如果能抓住大學二年級人際關系問題相對集中的有利時機，來分析大學生人際交往的本質特征，積極提高同學們的人際交往認知能力，可以提高教育的效率；三、團體輔導對提高大學生的人際交往能力是一種有效的教育活動，但需要大學生進一步在社會實踐中錘煉自己，學會合作、寬容、共贏。

參考文獻：

[1] 王鋼.大學生人際適應性量表編制及特點研究[D].西南大學，2007.

[2] 宋大力、袁紅波.團體輔導改善大學生人際關系及心理健康水平的實證研究[J].社會心理科學，2011（1）.

[3]白羽著《改變心力——團體心理訓練與潛能開發》[M].浙江文藝出版社，2006（5）.

[4][美]維吉尼亞·薩提亞著；易春麗、葉冬梅等譯《新家庭如何塑造人》[M].世界圖書出版公司，2006（8）.

[5]劉凌.當代大學生人際關系研究[D].天津：天津師范大學，2005.

[6]高叔湘，崔麗瑩.當代大學生人際關系行為模式[M].上海：上海社會科學院出版社，2008.

[7]梁紅，黃希庭.大學生人際適應“二年級現象”的辯證解讀[J].高等教育研究，2010年5月第31卷.