老齡用品之問

陳融雪

“被獨資”的助聽器市場

右手邊是海鮮大酒樓，后面是一家夜總會KTV，雖然白天里霓虹招牌并不璀璨，但仍然足以遮掩天津市助聽器廠的標牌——破舊的兩層小廠房，是中國最早以及最專業的助聽器廠。

“按照中國殘聯2006年統計，中國有2780萬需要聽力輔助器材的人，雖然現在只有每年幾十萬的市場，但我們每年的銷售量也不過一萬。”

在二樓的廠長辦公室，董事長唐惠德告訴記者，中國助聽器市場已基本為六大國外巨頭所壟斷——瑞士峰力，德國西門子，美國斯達克，丹麥奧迪康、瑞聲達和唯聽。

“丹麥就有三大品牌。我們有2000多萬聽力輔助器材需求者，而丹麥全國只有2000多萬人口。”唐惠德說。

天津市助聽器廠于1960年建廠。唐惠德自大學畢業分配到這里，已工作了40多年，是國務院特殊津貼專家。在該廠上世紀80年代的輝煌期，他曾親自給鄧小平、彭真等國家領導人驗配助聽器。

也有領導人在外國品牌助聽器店配助聽器不理想，到天津市助聽器廠才配上滿意的助聽器。

“當時好些同志從國外回來，都給小平同志帶助聽器，但沒有一個他滿意的。301醫院副院長姜泗長就找我去給小平配。小平很滿意，把別人送的外國產品轉送給陳錫聯上將，但陳錫聯上將也來找我，直接就說‘要配和小平一樣的。”

直到上世紀90年代，外國品牌進駐中國，還得找天津市助聽器廠合作。

“西門子、斯達康都和我們合作過。做來料加工、組裝銷售，但慢慢地，我們就被他們趕出來了。”唐惠德回憶說，“很多中國人給他們出主意，要獨資，后來這些中國人就去那里做負責人去了。”其中不少人就來自天津市助聽器廠的國內競爭對手。

就此，在助聽器市場上，外商獨資逐漸逼退國企和合資企業。

如今，中國的助聽器市場每年的實際銷售額約11億元人民幣。隨著中國老年人口的增加，這個市場每年以15%至20%的速度增長。在2000多萬助聽器材需求者中，一般認為有一半來自老齡人口。

一個特殊背景是，空巢老人增多。這部分老人必須借助高科技手段和社會保障，在一定程度上獨立生活。家庭結構的這種變化，使助聽器逐漸成為老年人的生活必需品之一。

目前對中國老年性聽力損失發病率的統計差異較大，下限是35%，最高達98.9%，影響語言頻率的患者比例為90%。

如果無法借助助聽器等得到緩解，老年性耳聾的直接后果是：由于與外界交流減少，大腦運動減少，增加了患老年癡呆癥的可能性。

然而，面對如此市場，天津市助聽器廠只能用出租房屋的租金補貼助聽器——為了給工人們發工資，把三分之二的廠房租給了夜總會和酒樓。這兩年租戶的商業效益也不好，收取租金要花費很大精力。

說起2014年10月上旬在廣東舉辦的老年人用品博覽會，唐惠德和一旁的廠領導都伸長了脖子：“我們想去！可是沒有錢！”

標準化缺失下的行業亂象

從整體來看，中國的老齡用品業正處于初創階段，基本起步于殘疾人事業——大量產品都與殘疾人康復用品交叉重疊。

“正是得益于殘聯的幫扶，我們才發展到今天！”在天津慈濟康復器材廠，身兼董事長、總經理和廠長三職的張克霞對記者說。

在慈濟辦公樓大廳，一個大大的牌子上寫著“打造中國康復設備第一品牌”。

張克霞原本是天津市政府的翻譯。上世紀90年代公派日本期間，因母親偏癱，她給母親買過助行器和輪椅車，開始接觸這個行業。

現在，慈濟康復器材廠500多種產品里的自主研發產品已高達90%，十多個廠房遍布全國，還銷往日本、德國等五個國家和地區。

“我們勞動力成本低，比外國產品具備價格優勢。但在國內市場，我們和國外品牌競爭，拼的是更多更好的本土服務。”她以海爾冰箱為榜樣——服務取勝。

“但是，有些高端產品，我們還差得遠。比如老人沐浴設備和大小便設備，又比如無障礙坡道，我們和人家的材料都不一樣。我們用鋁合金，人家用的是鈦合金。無論是材料進口，還是技術研發，對我們來說都太貴了。”張克霞舉例說，鋁合金一公斤不到25元，而鈦合金則要到400元到600元。

中國已成為世界上最大的輪椅生產國，年產量在400萬輛以上。但產品科技含量總體較低，缺乏創新，高端產品主要被國外公司壟斷。北京達福康輔助器具技術有限公司總經理毛勇指出弊端所在——中國老齡用品業缺乏標準和準入制度。

張克霞亦稱老齡用品業準入無門檻——“一些皮包公司就三五個人，產品質量沒保障，但人家便宜，就有人愿買！”

更有大量無牌無證廠家嚴重擾亂市場秩序。

譬如市場上越來越多電動、燃油動力的“老年代步車”，多是非法組裝產品，不僅沒有合法的登記手續、沒有牌照和保險，車輛駕駛者也沒有機動車駕駛證，存在巨大的安全隱患。

日本老齡產業的發達便得益于其豐碩的標準化成果。其標準非常細致，大到一般性的消費產品，小到衣服扣子的形狀和使用，都有相應的標準。

而中國，現行的老齡產業相關國家標準有七項、行業標準有八項，卻僅有一項涉及老齡用品業。

研發乏力的問題對于天津助聽器廠更為致命。“助聽器生產是世界性采購。比如話筒和耳機用美國樓氏公司的，芯片用瑞典的。其他的就是看產品設計。”唐惠德解釋說。

他的企業現在最主銷的產品是兩款中功率模擬機，分別為628元和680元。但這不是外國品牌的主銷產品，“他們主銷的數字助聽器，用電腦芯片來控制，一般都在三四千元以上。”他說。

在廣東，一些城市存在著自發形成的助聽器一條街，助聽器多在百元左右。由此批發到全國的助聽器，長時間佩戴還會損害佩戴者的聽力。然而中國還沒有明確對助聽器銷售的管理規定。

由于僅有不多的“國產助聽器”的知識產權和定價權幾乎全部掌握在國外公司，而且獨資企業核心研發部門幾乎都沒有進入中國——雖然有臨床試驗基地和展示中心——在消費電子產品不斷降價的同時，中國市場的高檔助聽器價格一直在攀升。

中國企業的機遇和挑戰

從某種程度上講，張克霞企業的“活力”來自于產品的多樣化：500多種產品，小至殘障人用的筷子、防灑碗、拾物器等，大至各種康復設備、各種治療床及水療機等，尤為突出的是不銹鋼蝶形浴、步行浴及帶有兒童趣味型水療池等在中國獨占鰲頭。

但張克霞期待——“低息貸款、科研經費傾斜都可以給我們這些做實事的好大幫助！”

作為一個民營企業，她希望可以爭取到科研經費做更多自主研發，卻苦于沒有門路。 “或者，哪個部門給我們研發一些好產品，我們來生產銷售也是好的！”她更希望與科研單位共同研發更好的產品。

中國老齡科學研究中心副主任黨俊武說：“在開放的市場條件下，中國老齡產業的安全性尚未得到充分重視，既沒有對老齡產品進口的限制政策，也沒有對國際資本在中國投資老齡產業行為的規范政策。”

在毛勇心中，有一副壯闊的藍圖。“老齡用品的使用不僅實現給老人提高生活質量的功能，更重要的是在關心老年群體的同時，也必須關注那些為這個群體服務的護理人員，社會亟需科技化、標準化、人性化的輔具產品應用于服務人群，只有讓服務人群解放出來、輕松工作，才能更好地為老年群體真正做好服務。”

他在編織一張大網，等待“春露谷雨，果子落地”。

在霧霾籠罩下的天津市助聽器廠二樓，唐惠德指著一堆東西告訴記者，那是微縫吸聲材料，世界首創——他們聲學工程的研究成果。但現在資金困難，他們連專利費都不準備繳納了。

唐惠德自我安慰：“這沒什么，當年舒伯特的小夜曲還寫在菜單紙上！” 當然，他覺得自己真正的底氣是——“反正別人也生產不出來！我們是首創，天津市助聽器廠雖然不景氣，但也沉淀和積累了很多特種技術和經驗。”

微縫吸聲材料適用于坑道等特殊環境消聲、吸聲，美國一家做軍事電子芯片的公司想和天津助聽器廠合作，但被拒絕。“我們希望國人來用，為的是使中國富強起來。”唐惠德說，“助聽器人仍然還在做夢，只要招標不腐敗，我們就有希望。只要我們的吸聲材料得到應用，我們也有希望！”

（文據《瞭望東方周刊》）

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