一周大蔡

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主持人（蔡蔡）：大家好，本期《紡織服裝周刊》一周大“蔡”已備下不少好菜，其中必有合您胃口的菜。網購著實兇猛，據中華全國商業信息中心統計的數據顯示，我國上半年網上零售增長4成。

中華全國商業信息中心：2015年1～6月份，全國網上零售額達16459億元，同比增長39.1%。其中，實物商品網上零售額為13759億元，增長38.6%；非實物商品網上零售額為2700億元，增長41.9%。在實物商品網上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長45.9%、30.1%和41.8%。

主持人（蔡蔡）：當下本土電子商務最火熱的浪潮，無疑是電商落地的O2O業態創新。無論是京東、阿里巴巴等巨頭的紛紛布局，還是一眾垂直細分電商企業的前赴后繼，都讓O2O成為整個零售行業不可忽視的熱點。

《21世紀經濟報道》：除了傳統平臺類電商加碼O2O之外，各類細分市場的O2O也都顯示出了強勁的增長潛力。公開數據顯示：目前我國移動社區O2O用戶規模為2.3億，在移動O2O中占比34%。而在外賣配送O2O領域，今年第一季度訂單量同比上升340.8%，季度復合增長率高達45%。

主持人（蔡蔡）：最近，微商領域也是大事接連，包括京東、富士康等大平臺方的相繼入場，讓微商平臺化的輿論大噪。但是如何做好微商，韓束微商CEO陳育新給了一些建議。

陳育新：平臺微商做不好的原因在于驅動力不一樣。大家分享平臺上的商品時通常是分享了就完事了。但是品牌微商不同，很多做微商的小伙伴是孜孜不倦地把自己的體驗反饋出去，并且不斷跟朋友做溝通，工作態度和工作方向完全不一樣。后者的驅動力來源于群屬消費。

主持人（蔡蔡）：陳育新認為朋友圈類社交關系是微商中的重要渠道。電商雖發展迅速，但依然存在不少問題，不過最近，北京市成立了首個互聯網糾紛人民調解委員會，主要調解互聯網企業之間發生的知識產權糾紛、不正當競爭糾紛、企業聲譽糾紛。

北京日報：北京市互聯網糾紛人民調解委員會日前正式掛牌，首批15名調解員上崗。根據《北京市互聯網糾紛人民調解委員會章程》，北京市互聯網糾紛人民調解委員會是負責調解屬地互聯網企業民事糾紛的自治性組織，旨在處理和疏導涉網矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，調解糾紛不收取任何費用。

主持人（蔡蔡）：據了解，首批15名調解員分別為來自法院、高校、律師事務所的法律專家和互聯網專家，這一委員會的建立，有助于完善網絡空間治理體系和能力，也將更好地維護市場交易秩序。不知本期的大“蔡”有無讓你大呼過癮，那我們下期接著“約”？