孩子眼中的“對不起”

樊云霞

在日常生活中，教師總在有意無意地對幼兒進行著文明禮貌、行為習慣的道德教育?！皩Σ黄稹弊鳛橐环N禮貌用語，它既是教師對幼兒進行品質教育的一種外顯語言，也是一種在做錯事時向對方認錯的語言形式。在成人世界看來它反映了一個人的文化素質、文化修養及道德品質，它是在對文明行為認識的基礎上所用來表現內在品質的一種語言形式。那么當孩子冒犯了他人卻不愿用這種約定俗成的方式來消除矛盾時，我們該怎么辦？

案例回放：

課間，王X和殷XX互相玩耍時，可能由于王X緊緊地抱住蒙住臉的殷XX，導致殷XX產生恐懼冒失地咬了王X一口。有了如此的舉動，我們老師很是緊張，給王X用毛巾、冰塊冷敷，生怕傷口腫起來；對于殷XX我們是加強了安全意識的教育，讓她明白咬人是不對的，要向別人說“對不起”。問題恰恰就出在這里，殷XX就是不肯說“對不起”。在成人的眼里知錯就改說句“對不起”是理所當然的，但是在孩子眼里，“對不起”到底是什么？當老師問及殷XX“知道自己錯了嗎？”“知道了。”“還咬人嗎？”“不咬了?！薄爸厘e了，要向王X說對不起的。”聽到這樣的話，殷XX帶著哭腔口齒不清地說：“我不說?！?/p>

一、了解孩子不說“對不起”的原因

1.孩子受限于理解水平

做錯事后，對別人說“對不起”，是表明已經知道自己做得不對，并為自己的過失或過錯表示歉意，希望對方能原諒自己，暗含有“下次不再這樣”的自我約束意識。然而低齡的孩子會真正地體會到這些嗎？這要接著我們的案例來說，在老師的教育下殷XX終于說出了“對不起”三個字，但她對于“對不起”這三個字的意思還一知半解。

2.孩子源于保護自尊心理

在孩子幼小的心靈里，親口說“對不起”是一件很沒面子的事，因為說“對不起”表示投降、妥協。就像殷XX一樣咬了別人知道自己錯了，寧愿不吃飯保持緘默也不愿意開口道歉。作為老師，往往會覺得是教育的失策，覺得孩子怎么嘴巴這么倔。其實將心比心想想，這和我們大人的“刀子嘴豆腐心”是一樣的道理，雖然嘴上不饒人，其實心里早已原諒別人了。孩子有了自尊心的意識，我們應該感到欣喜，這說明孩子已經有了自己的主見和個性。那么在孩子不愿道歉其實心里已有悔意的情況下，我們應該讓自己冷靜，沒必要“強按牛頭喝水”，強迫他們說“對不起”，我們可以給孩子一個適當的臺階下；在輕松的氣氛中讓他們緩沖一下情緒，呵護他們幼小的自尊心，讓孩子進行換位思考，明白做錯了事情說聲“對不起”是很自然的。

二、擺脫重顯輕隱的教育怪圈

1.提防“乖巧”背后的障礙

孩子不肯說對不起那是不是孩子有什么問題？將來會不會發展成特別不懂禮貌或沒素質的孩子呢？以成人的眼光來看，這樣的擔心似乎很有道理。然而，從事實來看，它的確很少發展成為一個真正的問題，因為這些實際上屬于兒童心理發展的一個中間環節，應視為正常發育的一部分。成人認為做錯了事說聲“對不起”是一種符合社會行為、體現人的素質、增進人際交流必不可少的行為標準之一，但這看似應該的事也只有等到一個人高度社會化后才能形成。對于孩子來說，特別是一個托班的孩子，無論是理解能力、言語表述還是行為控制能力和道德意識，都還未真正發育到這個水平。

2.讀懂孩子的非語言信息

兒童接受和傳達信息的方式通常是從視覺、觸覺的感知中形成軀體語言，然后才發展到口頭語言。口頭表達是更高級的表達方式，通常一個年幼的孩子往往無法很好地掌握語言，他們更習慣于用行為或動作來表達自己的想法。正如我們殷XX做了錯事，雖然嘴上不道歉，但從肢體語言上可以看出她的不安，對犯錯感到害怕，一時又不知如何面對和處理，因此，她用沉默來面對自己的緊張和害怕。

3.尋找語言外的“對不起”

教師面對孩子出現矛盾時，多半都會采用讓過錯的孩子向另一方道歉來解決孩子間的矛盾。孩子學會了說“對不起”，但對于為什么說“對不起”，如何避免錯誤再次發生卻是懵懂的。老師不僅要讓孩子明白為什么要道歉，還要教會孩子以后不再犯同樣的錯誤，同時也要給予一定的懲罰。

三、跟“對不起”說再見

對于發生的類似問題教師普遍用的方法是：幫助幼兒解決問題，就事論事，先批評引起事端的孩子，然后告訴孩子該怎么做，該道歉的道歉，該玩的繼續玩。我們這樣做不過是教會孩子使用禮貌用語，而忽略了幫助孩子在交往中解決矛盾的能力。我們不僅要教會了幼兒說“對不起”，更重要的是教幼兒怎樣才能避免說“對不起”。咬人事件中，殷XX肯定知道咬人是不對的，但她還是咬了，這說明了什么？這說明她缺乏自律。

教師應該讓幼兒明白，說了“對不起”以后，事情不是結束了，接下來，幼兒該為自己的過失付出代價。幼兒通過對自己的行為后果負責，不僅有機會釋放心中的愧疚，而且還可以讓他們漸漸學會在行動之前多想想行為的后果，這樣對孩子才更有教育意義，使孩子慢慢地學會自律，防止矛盾的再次發生。

（作者單位：江蘇省常州吉的堡雙語智優幼兒園）