公關轉型是順勢而為

朱超

長時間使用手機導致手指變形，但我們看完之后，還在轉發和評論，依然用的是手機。在聚會等場景下，大家還是成為低頭族，哪怕距離一米都是用文字來溝通，而不是用微笑溝通。這也是可怕之處，它不僅是公關行業面臨的現實問題，也是整個社會發展的趨勢問題，作為公關公司和公關人如何面對這樣的問題？

轉型，是迫不得已還是順勢而為？

互聯時代的裂變每天都在進行中，公關，需要瘋狂創新一次，自我顛覆一次。當然，顛覆說的是從傳統公關的思維中快速感知新公關的大門。我經常說，一個老公關人如果不脫去傳統思維模式外衣，未來兩年內他的直屬領導就是一群90后公關人。現在的90后公關人接觸的都是嶄新的世界，沒有傳統的影子，他們不需要顛覆，他們負責和引領創新。

轉眼看，你所能了解到的已然成為歷史，這樣的話語一點也不夸張，每天新鮮的詞匯比比皆是，每天推陳出新的內容數不勝數，每天充斥在你面前的所有事件、新聞，你來不及了解更多的時候就已經被另外的話題所淹沒，碎片化時代成為“新常態”。公關公司如何轉型，需要更多的勇氣和敏銳的戰略，需要考慮未來5年，甚至10年的戰略趨勢。

中國最早的公關無非是寫一篇稿件，發布一個廣告進行配合。長期以來，大家都在創新和自我刷新，也找準了自己的存活位置，自己所擅長的，自己所能承擔的業務范疇，當然，在此期間，很多新鮮的詞匯、新鮮的教學數據也應運而生。同時，在行業內產生了未來趨勢和未來公關發展方向的引領者，公關隊伍逐漸壯大，也有行業標準化范本的操作模式。兩會期間國家領導人談到互聯網帶來的挑戰，對于公關人來講預示著轉型的信號。

如今的公關行業有越來越多的膻味，都說自我轉型，都說自我革新，都說我什么都可以做，這種膻味對于客戶來講也許是知道的，因為，現在有大量的公關人轉型在甲方，而乙方越來越多的是年輕化的公關人。

轉型，是順勢而為，是公關人轉型！

汪氏整合傳播集團在公關行業已經19年，總部設立在北京，并在太原、上海、成都、天津設立分部，每一年的變化都是一次尋求步步向上的過程。

第一年，步步為艱。敢于有自己的夢想，鑄造未來的心，踏入北京，布局公關，排兵布陣，就當自己是一名新生嬰兒，小心翼翼地學習公關的所有基礎知識，面對任何一個客戶堅持著一個信仰，“生產用心 創造可能”，我們認為走心很重要。

第二年，步步驚心。經歷業務更多的時候，獲得的感知也隨之變化，是因為在公關的戰場上如同玫瑰刺痛一樣，每一次的前線戰斗也都是真刀真槍，公關活動沒有彩排，沒有創意就會被客戶唾棄，想要存活實在很難。

第三年，步步緊逼。在北京的3年，有太多的迷茫和彷徨，僅僅有自我的夢想不行，需要自我提升，思索整個行業，沒有創新、創意，存活太難，我們需要的是嘗試更多可能的機會，從中找到合適的位置和未來的發展方向。

第四年，步步生蓮。從傳統的公關活動向公關傳播進軍，學習如何傳播品牌和如何制定策略，公司也注入了更多新鮮血液，一起努力進行操作模式的轉型。

第五年，步步為營。在這個行業持續作戰，依然成為小有名氣的公關公司，我們承認，我們沒有快速成長法則，也沒有投機取巧的模版范本，我們有的就是以人品、態度、專業對待所有客戶，對待所有汪氏人。

第六年，步步高登。汪氏人的六年付出，得到了一群志同道合的公關人，在一起有信仰，同樣的目標，在一起有一樣的熱情和斗志，為公關而生的汪氏人，我們從汽車、金融、通信行業逐漸找到了存在感。

第七年，步步晉升。從傳統到新媒體，從過去到現在再到未來，汪氏人在思索著一次新的變革，七年的公關生涯未癢，七年的執著夢想未變，在路上的汪氏人，思維模式快速調整在互聯時代，從創新模式、創新格局、創變自我的觸動+模式上開始改變，沒有后路可退，也不能后退，只有在路上，一直向前，公司架構圍繞年輕化+互聯化+策略化為導向的模式。

第八年，步步取經。一念之間的思維在按照秒的計算前進著，數據時代的出現無疑是一個炸雷，影響到的是傳統公關的沉睡者，也是孕育了汪氏人的一次又一次覺醒，只有占據未來3年最具優勢的公關范疇才可以存活，汪氏人走向一次學習和磨礪的一年。

第九年，步步向上。汪氏人走向職業化和專業化的服務態度模式，還是堅持著“生產用心 創造可能“的信仰格言，每一步都將用心、走心的服務客戶，汪氏人歷經九年從傳統公關轉型到新公關，從新公關到大數據都將是處心積慮，積累力量。

轉型過程中的策略認知

首先是認知意識：不能只談情懷不談產品。做任何項目如果僅僅存在自我感覺良好，粉絲根本不理會你的狀態，你的存在毫無意義。不是說放開了就可以肆意書寫，更不是高大上的詞匯就是用戶所關注的，只活在自我世界是永遠沒有出路的，和產品力有關聯的、和品牌訴求有關聯展現出了產品的獨特魅力。營銷上說，是品牌金字塔的建立構建了品牌的影響和關注度，而適合品牌和產品調性的文字表達才是你的制勝法寶。只講情懷不講產品，用戶如何感知你要做什么？

其次是創意出品：創意的世界沒有好壞，創意的世界沒有對錯，只有欣賞水平的不同，文化程度、涵養程度、理解程度都有關聯，一份簡單的文案和一張圖的結合，可以創造出無數種作品。針對客戶需求的不同和差異化，如何創意是關鍵。我們要快速找準定位，快速挖掘出著力點。

最后是思考輸出：策略在先，規劃在前，執行在后。我們每月、每周設立內部培訓會，從專業理論知識、吃喝玩樂、案例分享等多個維度與大家溝通，不做死板的教材，也沒有成功學的模版，我們遵循的是務實策略。任何項目啟動都有策略，沒有策略就沒有靈魂，沒有規劃就沒有規矩和方向，執行就索然無味。

我們面對提案的時候，除了遵循策略、規劃、執行的角度之外，就是現場提案的發揮。近期我們給客戶提交的粉絲描述就是明騷暗賤的標簽，推理清晰，結論明確，創意精準即可，剩下的就是根據不同的媒體渠道如何發布的問題了。總之，我們堅持使用策略、規劃、執行的三步法則，獲得市場和客戶的認可。