病毒職場叢生，進不了強健的身

楊玄章

抱怨、傾壓、消極、浮躁、冷暴力、自卑、妒忌、攀比、懶惰……當我們把職場中這些病毒一一羅列時，不禁感嘆：職場如叢林，所言不虛啊。很多辦公室表面上平靜如水、其樂融融，然而暗地里卻是負面情緒猖獗、又很難讓人猜透。在這個各種病毒四處橫行、無孔不入的地方，缺乏成熟職業經歷的新畢業大學生往往會顯得有些迷茫。身處其中，稍不留心就可能被卷入各種“病魔”的漩渦，不僅影響到自己的工作，還有可能丟掉工作，生活一團糟。既然沒得選，那我們就來看看如何強化自我，提升自己的職場免疫力吧。

小圈子病毒

小王和小李同時畢業加入公司，經過了一輪新人培訓，和部門內一些新畢業的學生建立了很親密的關系。新人們平時工作中互相幫助，業余時間也會一起聚會、K歌和郊游。在公司里面，很多部門都形成了這種“新人小團體”。

過了半年，隨著大家都在各自崗位上逐漸進入角色，在新人圈里面討論的話題也漸漸在轉變，很多公司內流傳的負面信息也在這類圈子里蔓延。

“你們聽說了么？公司去年招收的新畢業學生，每月的基本工資比我們高一千塊呢！”在一次午飯的時候，一個新人率先挑起話題。

“真的啊！”好幾個“圈內人”睜大了眼睛，發言道：“這真不公平啊。他們的水平也沒比我們高啊，憑什么！”

小王和小李也隨聲附和說：“那我們豈不很吃虧！我們晚畢業一年，房價還漲了好多呢，我們的工資應該高一些才對！”

吃完午飯回到座位上，小王對剛剛的對話內容一致耿耿于懷，一下午都沒什么工作動力，整個人都很蔫。

小王的指導員前輩老張看到他的變化，在茶歇的時候主動找他交流。感覺有些委屈的小王道出了其中的原委。

老張很鄭重地和他說：“公司的HR政策是不可能更改的，每年新畢業學生的工資是根據咨詢機構的反饋進行調整的，這個是事實，我們無法改變。但是，經過一年之后會根據每個人的表現和潛力，進行工資調整，那時候就有很大差異了。”

小王點點頭：“哦，原來是這樣！”

“你不能只糾結于一些改變不了的事情，失去了工作的動力，那樣會影響了自己的工作和職業發展啊！吃虧的只有你自己。”老張補充道。

小王明白了其中的道理，說：“師傅，我明白了，謝謝您的指導。”

“另外，”老王頓了一下說，“我建議你還是遠離你那個新人的小圈子，這對你不好。”

“為什么？”小王很迷惑。

老王進一步解釋道：“新人處于職業不成熟期，本來就容易受到很多外界的負面信息干擾。一堆新人湊在一起，很快就會讓這些負面信息被放大，這種新人圈子就成了各種職場病毒的溫床了。這些你處理不好的話，還是遠離它吧。把更多的時間放在工作上，多花些工夫自我學習和提升，多向骨干老員工取經，這樣才對你個人的職業發展有好處啊。”

后來小王聽了師傅的話，開始有意地避開“新人小團體”的一些活動，把更多的精力投入到工作和學習中。即使聽到一些“圈內人”傳給他的小道消息，他也盡量做到充耳不聞。而小李卻在這個圈子里越陷越深，完全失去了工作的動力，整天在抱怨公司的各種“不合理”，總是顯出一副被“迫害”的樣子。

差異很快就顯現了。一年級新人期過后，小王以其良好的表現和大家的肯定，獲得了升職加薪，開始從事部門內最核心的工作。小李則停留在原地，不僅沒有獲得他想要的待遇提升，還在部門內被邊緣化，很快就不得不離職了。

做為“菜鳥”的新畢業大學生，如果面對這類“職場病毒”，無法很好的處理，還是盡可能地遠離吧。寶貴的新人期，不該浪費在這些沒價值又不可改變的事情上。

拖延癥

小黃進入一家公司后，被分配到一個管理部門，開始了自己的職業生涯。開始信心滿滿的小黃，認為憑借自己的專業能力，應該可以很容易做好管理工作。事實卻遠沒有他想得那么輕松。他的工作是管理和銜接各個業務部的一些總結報表，要和很多人打交道。任何一個部門的進度出了問題，都會拖累小黃的工作。

“小黃，各業務部門工作月報整理好了么？快點給我啊！”隔壁座位的劉姐又像以往來催他了。

“還沒有。”小黃很苦悶地說：“市場部的月報還沒發過來，我再去催一下！”小黃拿起電話，深呼一口氣，又把說了無數次的一套催促的話，再說了一遍。

沒多久，另一個組的老秦又氣沖沖地跑來說：“小黃，這個月的運營報表怎么又拖了，快點！明天還要上總經理會呢！”

小黃無比郁悶地解釋道：“沒辦法啊。我怎么催都交不過來！”

“那你怎么不早準備！”老秦繼續發難：“每個月都這樣怎么能行！”

就這樣，小黃一直處在被人“逼債”的工作狀態。一邊是部門里的領導和老員工要交活兒，另一邊又是一些看起來不配合的業務部門，好像永遠不可能按時交東西。

“這活兒沒法干了！”經過幾輪的折磨，小王心里也支撐不住了：“他們拖我也拖，看誰拖得過誰！反正出問題，業務部門的責任最大。”

這之后，小黃的工作進展更慢了。有時候，看到需要聯系有些不好打交道的業務部門，他甚至會有意識拖幾天再做。面對一些麻煩的工作，他有時干脆就把它晾在那里，一拖再拖。就這樣，小黃患上了典型的職場“拖延癥”。

這些變化很快反應到了他的工作成果中，很多同事反映小黃工作不積極，做事情太拖拉。

一天，部門經理走到小黃座位前問：“我前幾天郵件通知了你一個事兒，你做得怎么樣了？”

小黃打開郵件系統，一邊翻找那封郵件，一邊說：“還沒開始做，我看看啊。”

經理也湊過來看了小黃的屏幕，驚奇地發現他竟然有200多封郵件拖著沒有處理。問他說：“這些郵件你都沒處理啊？很多還是兩周以前的。”

小黃看著經理的眼睛，憤恨地說：“那些該死的業務部門，沒一個配合工作的。我也沒辦法，只能這樣了。”

經理看明白了情況，對他說：“你這個狀態很危險啊，拖延是工作的大敵！”

“那我能怎么辦？所有人都拖，就我受苦！”小黃反駁道。

“部門里別的人都可以把這種情況處理好，你就不行？你想過原因么？”經理補充道：“管理工作是需要智慧的，絕不是簡簡單單地派活兒，收成果。各部門確實都有問題，但是就是要在這些問題中找到解決問題的辦法，優化工作流程，完成管理任務。在這過程中，自我梳理和調節，是最重要的。”

小黃很委屈地說：“我明白我現在中招拖延這個毛病了，但是我該怎么辦啊。”

經理說：“部門里很多老員工都是面臨和你一樣的問題，多問問他們該怎么辦。而且，部門內也有一些典型流程的工作手冊，你也可以深入學習一下啊。不管怎么說，先改掉你的拖延癥！你現在這個樣子，受傷害最大的是你自己。”

麻木綜合癥

想要不生病，最好的辦法就是增強免疫力。這句最淺顯的道理，在職場同樣適用。

畢業之后，小江加入一家大企業從事某大型系統的售前工作。開始階段總是很新鮮的，大企業的光環，四處飛行，出入五星級酒店，衣冠楚楚地去找客戶交流方案……這一切的光鮮讓小江感覺很良好。

可是，沒多久，小江的麻煩就來了。做為一個售前，小江要頻繁地和各類客戶介紹方案。由于新畢業，經驗和技術都不足，他總是講不清楚。客戶對他也總是不客氣，讓小江感到壓力巨大，而又無法自拔。漸漸地，小江對于客戶的“蹂躪”已經麻木了，對工作也提不起興趣來。

有一次，在和一個公司里的資深售前老馬喝酒，小江大倒苦水，把這一段以來的種種郁悶都一股腦兒地說出來：“這工作真是沒法干了，天天被客戶虐。售前做不好，回公司又被老板、銷售和產品線上的人埋怨。夾在中間太痛苦了。我現在都麻木了。”

老馬淡淡一笑，說：“恭喜你，做售前工作的開始，患上麻木綜合癥是第一步。這一關過不去，后面還會可能跟著冷淡、拖延、浮躁、自卑、多疑等多類綜合癥，沒多久你就會一身是病了。”

聽到這里，小江的冷汗就下來了：“我該怎么辦？”

老馬回道：“要想身體好，就要提高免疫力。工作上也是同理，只有你自己職場免疫力提高了，才能百毒不侵，做一個真正的好售前。”

“那我該怎么增強免疫力呢？”小江還是有些半解。

“這需要做幾方面的提高，”老馬想了想說：“你現在這樣太脆弱，首先要解決心理問題。‘客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，售前工作就這個樣子，不在客戶線上千錘百煉，怎么可能練就鋼筋鐵骨。”

老馬喝了口茶，繼續說：“之后，最重要的就是總結和提升了。你剛剛抱怨了那么多客戶的事情，可是你自己做出什么積極的應對了么？每次從客戶那邊出來，你是否總結過自己的問題？找產品或研發去解決問題？相同的錯誤你在不同客戶那里受挫，你沒挖掘過背后的原因么？”

小江臉一紅，訕訕地說：“我是有問題，總被客戶拍磚，每回都久久不能忘懷。”

老馬跟著說：“對嘛！你每次受到挫折，滿腦子就想著那些負面刺激，而不是去想如何解決問題，這是最被動的。就像你身體得病了，你不去趕快醫治，而是滿腦子想著各種負面，在家里等著，任由病毒肆虐，這樣病豈不會越來越重。”

小江將杯中的酒一飲而盡，大聲說：“我明白了！這就去解決問題！”

老馬拍拍他肩膀說：“正能量占領高地了，負面影響自然會遁形。這就像要有個好身體，有病治病，沒病也要多鍛煉，提高免疫力。售前工作也是一樣的，平時多總結多學習，團結方方面的人來幫助你，自然不會患上職場的各種‘病癥，工作也會越做越起勁！”

責任編輯：方丹敏