鄭淼

摘 要：跨文化心理適應是跨文化學習適應與社會適應的基礎，跨文化心理適應的研究對高校的留學生管理具有重要意義。跨文化心理適應是指跨文化者在異文化環境中不易產生焦慮、抑郁、思鄉等負面的心理情緒的心理適應狀態。本文采用訪談與問卷調查相結合的方法對在渝外國留學生的跨文化心理適應問題進行了探究。結果顯示在渝留學生的跨文化心理適應狀況良好，主要原因是留學生與東道國文化圈分離，網絡等信息技術使文化沖擊得到緩沖。

關鍵詞：跨文化；心理適應；U型曲線；文化圈；分離

一、外國留學生跨文化心理適應及其調查

1.外國留學生的跨文化心理適應

近年來隨著我國西部大開發戰略的推進以及留學生教育的發展，重慶愈來愈開放。來渝的留學生人數急劇上升，留學生的跨文化心理適應問題也開始受到關注。

跨文化適應，是指參與者在新的文化環境中所發生的目的在于適應新環境生存要求的心理與行為的變化。而跨文化條件下的心理適應是跨文化者在異文化環境中指不易產生焦慮、抑郁、思鄉等負面的心理情緒的心理狀態。

根據本文對跨文化心理適應的定義，可以對在渝留學生的跨文化心理適應與否設定了兩個層次。一是基本層次，即根據訪談記錄以及問卷反饋情況，以在渝留學生對自我適應情況的判斷為準；二是較高層次，即在渝留學生心理適應對社會交往以及融入主流文化圈的促進作用。

2. 在渝外國留學生的調研樣本

本研究以重慶大學、西南大學、四川外國語大學為主要研究范圍，以來自六個大洲的60多個國家的145名留學生為研究對象。

重慶各高校共有留學生5000多人，分布在重慶大學、西南大學和四川外國語大學留學生人數約2000人，在重慶留學生總數中占40%多，具有抽樣代表性。調查問卷發放151份，回收145份，占比約10%，可以構成抽樣框，具有抽樣代表性。回收率96%，問卷有效率100%。

本次調研的研究對象來自亞洲的留學生最多，超過半數，其中又以東南亞的留學生居多；來自美洲和歐洲的留學生對象人數較少，這符合了重慶留學生以亞洲東南亞留學生為主，美洲、歐洲留學生較少的結構比例。同時文科類專業、理科類專業、漢語碩士專業、語言學習以及博士進修五種留學類型均有樣本。

二、結果與分析

1.研究工具

本研究采用訪談與問卷調查相結合的方式，以SPSS17.0為主要的統計分析工具，使用對問卷數據進行科學地整理、統計和分析。

2. 描述統計的均值分析

通過SPSS17.0的描述統計的均值分析的結果來看，一共12道題的在渝留學生跨文化心理適應問卷均分布在1.59至2.52分之間，得分較低。

因為本次心理適應問卷的題目均是采用逆向設問，因此得分越高說明心理適應存在問題越多，得分越低則說明心理適應的情況越好。由此看來，我們初步估計本次問卷調研出現了與預設相反的結果，即大多數受訪的留學生對心理適應問題的選擇大部分都集中在前三個度即“從不會這樣”“ 極少會這樣”“有時會這樣”中，因此可以初步判斷在渝外國留學生的心理適應狀況良好，沒有出現較大異常。

3.留學生跨文化心理適應水平的人口統計變量分析

從數據的總體均值上看，各題的心理適應的分都偏低，本文初步認為在渝留學生的跨文化心理適應沒有出現較大問題。本文借助SPSS17.0的獨立樣本T檢驗和單因素分析對各影響因素對在渝留學生的跨文化心理適應顯著性進行分析，對在渝留學生的跨文化心理適應狀況良好這一推論做進一步的論證。

根據問卷的填寫情況，運用單因素檢驗分別檢測了來渝時間、HSK等級、所在大洲、學位、年齡、專業這6個可能影響來渝留學生心理適應的客觀因素的顯著性。

結果顯示在渝留學生的漢語水平對其跨文化心理適應好壞也沒有影響。即年齡、所在大洲、學位、專業、出國經歷以及HSK等級這5個因素對在渝留學生的跨文化心理適應的影響均沒有顯著性。

“中國認知”這一因素的顯著性為0.682；“大學認知”這一因素的顯著性為0.540，與統計學的顯著性標準相比相差較大，說明這兩個因素對在渝留學生的跨文化心理適應好壞基本沒有影響。

在渝留學生的中國認知和所在大學的認知具有很強的主觀性。根據一般經驗，如果人們對一個新環境有較高的認知度和認同度，則可以更快地適應與融入新環境。而統計結果顯示留學生的中國認知與大學認知并沒有影響顯著性，說明在渝留學生跨文化心理適應良好，心理狀況較為穩定。

“來渝時間”因素的顯著性為0.056，接近統計學顯著性小于或等于0.05的標準，可以判斷“來渝時間”這一因素在6個客觀因素中顯著性相對較強。

通過對“來渝時間”這個影響因素的均值檢驗，得出了表5所示的各種來渝時間段的心理適應得分的均值。從圖中可以看出“來渝時間”這個變量的總體得分偏高，說明在影響留學生心理適應的因素中比重很大，其中隨著來渝時間的增長心理適應的得分升高，說明來渝時間越長，留學生的心理適應狀況在相對變差。

這個現象正好符合了利茲格德的U型曲線假設以及奧貝各的“文化沖擊”理論，真正的文化沖擊是在真正進入了主流文化圈之后才產生，這時的不適感會比剛來時更強烈。但這并不能證明在渝外國留學生的跨文化在心理方面是不適應的，這只是其適應的一個比較重要的影響因素，是我們如何促進留學生在更短的時間內進行自我調適的一個經驗依據。

三、留學生跨文化心理適應狀況良好原因分析

一般認為留學生到一個新的文化環境中極有可能會出現一定的心理不適的狀況。但這種設想實際上是在強調主流社會對旅居者的單向影響，是不合理的，我們應該是把文化適應者和客居國社會當作兩個互相獨立的維度來進行分析。

John W. Berry從文化適應者和客居國社會之間的互動性出發，提出雙維的跨文化適應模型（cross-cultural model of acculturation）。他將文化適應按照適應者對東道國文化的接受程度以及對自己本民族文化的認同程度的雙向比較，把跨文化適應分為融合、分離、同化和邊緣化四種不同的類型。本文將根據Berry的跨文化適應模型，從雙向維度，使用科學的工具對本研究結果進行分析。

1. 在渝留學生心理適應狀況的結論

本文的第2部分“問卷結果與分析”中問卷各題的均值（表2 個體均值）顯示心理適應12道題的得分均在2.6分以下，這表明受訪的樣本對象極少會出現焦慮、抑郁、失望、思鄉、孤獨、無助、失眠等心理狀況以及由心理不適引發的身體的不良狀況。同時，男女性別因素與各主觀、客觀因素的顯著性分析顯示，留學生的跨文化心理適應均不受這些因素的影響，因此本文得出如下結論：

第一，在渝留學生跨文化心理適應狀況良好；第二，在渝留學生的心理適應表現為不受HSK等級、所在大洲、學位、年齡、專業等客觀因素和中國認知、大學認知這兩個主觀因素的影響。

John W. Berry的“文化適應壓力”理論指出，文化適應者在跨文化適應的過程中會因為不適應而不同程度地出現困惑、焦慮、抑郁、身體精神癥狀增多等心理不健康的狀況。也就是說如果留學生沒有出現這一系列的由跨文化引發的焦慮、孤獨、抑郁等心理不適和失眠等身體的不適，我們可以就認為他們的心理適應狀態良好。

2. 在渝留學生心理適應狀況的產生原因

（1）留學生形成了相對獨立的文化圈。統計結果顯示，在渝外國留學生的心理適應與其深入當地社交圈的程度是呈負相關的關系的，也就是說大部分的留學生不會出現焦慮、失眠、抑郁、失落等負面情緒是因為他們并沒有真正進入重慶的文化圈中，他們是生活在主流文化圈之外的一個群體，生活環境較封閉，形成相對獨立的小眾文化圈，沒有真正體會到進入主流文化圈帶來的困難和壓迫感，自然感覺不到外界帶來的壓力。這一點在訪談和調研結果中都有不同程度的反映。

在訪談中我們發現由于學校對留學生的特殊管理和留學生自身性格的原因，大部分留學生的社交面非常狹窄，大部分留學生都只與自己的同胞交往或者是留學生群體交往，中國朋友很少或交情太淺。在問卷中對于遇到困難會首先向誰求助的提問超過2/3的學生都選擇了親人和同胞的選項。我們稱這種沒有真正進入主流文化圈的跨文化模式為跨文化的分離狀態。

（2）網絡交互緩解了留學生的跨文化心理適應壓力。正是網絡的快速發展弱化了危機階段的沖擊作用，消解了多方面的文化適應的壓力 （acculturative stress），留學生們沒有受到太大的異文化的沖擊作用。困惑、焦慮、抑郁、疏離感、邊緣感、認同混亂、身體精神癥狀增多等一系列的因心理不適引發的癥狀也沒有普遍出現。因為網絡可以很好地規避留學生群體的社會交往，以網上購物為例，網購的興起就使留學生免于受到當地商販欺騙。因為不少外國學生如果直接去實體店購物，會因為膚色、外形差異被“宰客”，無法改變的外形特征會使其產生被差別對待的焦慮感，但是虛擬的網絡購物就很好地掩蓋了其“外國人”的事實，規避了這可能產生的購物的壓力。同時，遠程視頻等網絡工具能較好地解決了留學生的思鄉之情。因而盡可能地延長了“蜜月期”的時間，使U型的心理適應曲線趨于平緩，以至于留學生并沒有感覺到太大的不適給他們帶來過大的情緒上的波動。

（3）留學生的高素質促使其較快適應新的文化環境。據訪談了解，留學生群體本身就是一個比較優秀的群體，擁有較高的素質，相較普通的學生于會有更高的心理承受能力和自我調適能力。一位來自馬達加斯加的大二的留學生告訴我們，她打算大學四年的假期都待在中國，同時表示不會特別想家。兩位來自韓國的留學生也表示假期準備在中國旅游，不會特別想家。

在41位訪談對象中有超過一半的受訪者是獎學金獲得者或者是為期一學期的交換生。除個別語言學習生外，留學生的漢語水平普遍較高，問卷中也有相應的反映，達到HSK4級以上的留學生也占了大多數。特別是來自泰國、柬埔寨等東南亞的留學生，大多有在孔子學院或從小接受漢語教育的經歷。較高的語言水平有助于減少留學生的對異文化緊張感，同時增加親切感，有利于留學生自我的心理調適。

四、結論

在渝各高校積累了相當的對留學生的跨文化管理的經驗，相較于以往的對留學生的外部的硬件管理，現今重慶各高校對留學生的管理和對留學生的心理狀態的關注度正逐漸提升。

一方面，心理適應是跨文化適應的一個重要組成部分。跨文化適應主要由心理適應、社會適應和學習適應這三大部分組成，而心理適應的程度會對社會適應和學習適應帶來很大的影響。因為人是感性的動物，人的主觀能動性在一定程度上受情緒的影響。因此，如果在渝的留學生在心理狀態方面能夠快速適應，或者說重慶各高校能夠幫助留學生盡快調試心理狀態，那將有利于其在學習以及社會方面的適應狀況進而有利于留學生的整個跨文化適應。

另一方面，對心理適應問題的關注以及心理適應問題的解決更有利于重慶各高校對留學生的管理。我們在與重慶大學國際學院的老師交談中了解到，有心理問題的留學生對班級管理來說是一個很大的隱患，必須及時發現并處理好，重慶大學曾經有過一個出現了幻聽癥的留學生，如果不及時發現，會有很嚴重的后果，畢竟留學生涉及的是兩國家之間的國際交往的問題，必須慎重處理，這里就充分體現了關注留學生群體的心理適應問題的重要意義。

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（作者單位：重慶大學公共管理學院）