基于“教—管—學”互動的多模塊立體式實踐教學模式探索

戴年紅等

摘 要： 高校實踐教學要在“教—管—學”三方進行思想、組織、信息及考評等良性互動的基礎上，構建由案例教學、實驗教學、論文寫作、見習實習、專業實踐、科技創新、社會實踐等模塊組成，并能使學生的認識過程、情感過程、意志過程等得到協調發展的多模塊立體式實踐教學模式。

關鍵詞： 實踐教學模式 教管學互動 實踐教學模塊

“要培養高素質人才，就必須高度重視實踐教學環節”[1]。實踐教學環節是培養高技能人才的關鍵環節，也是培養創新型人才的重要方式。在高校管理類專業實踐教學的長期探索中，我們全面落實自主化、個性化、交互式與協作式的教學理念，逐步構建了基于“教—管—學”互動的“多模塊、立體式”實踐教學模式。

一、“教—管—學”互動的內涵與特征

1.“教—管—學”互動的內涵

互動，指在一定社會背景與具體情境下，人與人之間發生的各種形式、各種性質、各種程度的相互作用和影響[2]。“教—管—學”互動，指在各種教育機構的教學及教學管理中，教師、管理人員與學生之間發生的相互溝通、相互交流、相互協調、相互配合、相互促進、相互監督、相互評價等交互作用過程。“教—管—學”互動，有利于調動教師教學、學生學習及管理人員服務教學的積極性，有利于增強教師、學生及管理人員之間教學信息交流與反饋的實效性，有利于促使教師、學生及管理人員采取積極的行動策略共同保障和提高教學質量。

2.“教—管—學”互動的特征

在“教—管—學”互動中，教師、學生及管理人員為滿足各自權益需求而持續開展思想、情感、目標、信息、行為及評價等方面的聯動和互通。“教—管—學”互動的過程，表現出多元性與差異性、平等性與情感性、動態性與反思性等特點。

（1）多元性與差異性。“教—管—學”互動的多元性，指其互動主體具有多元的特點，一方面是互動在教師、學生及管理人員等多種主體間進行，另一方面是互動主體可以選擇個體對個體、個體對群體、群體對群體等多維組合。“教—管—學”互動的差異性，指作為互動主體的教師、學生及管理人員之間明顯存在思想觀念、知識結構、經驗水平、思維模式、行為方式等方面的差異，這種差異正是互動得以開展的前提。

（2）平等性與情感性。“教—管—學”互動的平等性，指互動主體之間雖存在較大差異，但彼此在人格上是平等的，作為主體的學生、作為主導的教師及作為主動的管理人員之間是相互尊重與信任、相互理解與支持、相互協作與促進的平等關系。“教—管—學”互動的情感性，指教師、學生及管理人員之間的互動是以情感交往為基礎的，正是積極的情感交往為三方良性互動提供了驅動力和潤滑劑。

（3）動態性與反思性。“教—管—學”互動的動態性，指由淺到深、由表及里的三方互動是一個持續的動態過程，在動態推進的互動過程中逐步達成知識經驗的分享、情感的交流、思想的認同、思維的進化及行為的協調等。“教—管—學”互動的反思性，指在互動過程中，各互動主體都能通過對比、自省與重構等反思活動，獲得知識經驗內化、思想自悟、思維進化及行為改變等，這正好能體現互動的積極效應。

二、“多模塊立體式”實踐教學模式的構建

我們不斷改革實踐教學體系，構建了“多模塊立體式”的實踐教學模式，全面提高了管理類專業學生的一般管理素養和專業實踐技能。“多模塊”是指構建由案例教學、實驗教學、學年論文與畢業論文寫作、校外見習實習活動、專業社團實踐活動、科技創新活動、社會實踐活動等模塊組成的實踐教學體系；“立體式”是指在實踐教學活動中能使學生的認識過程、情感過程與意志過程等得到協調發展的實踐教學方法。

1.案例教學模塊

在課堂教學中引入案例分析，有利于培養學生分析能力、想象能力、分辨能力和獨立思考能力，它一方面引導學生綜合運用所學知識與方法對案例進行分析、推理，提出解決方案，從而改變被動、消極地接受知識的狀況。另一方面，通過讓學生自己分析問題和解決問題的訓練，培養學生主動學習、綜合分析和創造性地解決問題的能力。我們在管理類專業的主要課程中廣泛采用了案例教學的方式，按照循序漸進的原則，首先進行簡單的單項案例分析，待學生有了一定基礎后，再進行綜合分析，既有采用書面分析形式的，又有采用課堂討論方式的。

2.實驗教學模塊

管理類專業的實驗教學必須以強化訓練專業實用技術為特征，以利于培養學生技術應用能力、分析和解決實際管理問題的能力。有鑒于此，實驗教學以培養專門的實驗技術能力目標，驗證性的內容大為減少，按照從初級到高級等的認識和實踐過程構成一種能力體系。我們利用管理專業實驗室等，開展了管理信息系統、管理決策模擬等實驗教學，讓學生利用管理軟件進行模擬訓練，在模擬仿真的虛擬系統內鍛煉學生綜合能力。

3.論文寫作模塊

論文寫作可對學生實踐能力予以綜合評價并不斷促進其發展。管理類專業的論文寫作模塊包括課程論文、學年論文和畢業論文。我們實行論文寫作的導師負責制，大二的學年論文（一）、大三的學年論文（二）、大四的畢業論文都精心安排導師指導。我們鼓勵學生將實踐課程、社會實踐和見習實習中發現的問題，形成論文選題，鼓勵學生進行社會調查，開展定性和定量相結合的研究，并加強論文寫作質量的監控，建立了論文淘汰制度和獎勵制度，保證論文寫作的教學效果。

4.見習實習模塊

我們在管理類專業見習實習模塊的設計中貫徹了產學結合的原則，體現了產學結合的特征。我們與政府機關和企事業單位長期合作，建設了一批校外實踐教學基地，開展了專業見習（2周）、專業實習（6周）、畢業實習（6周），要求學生保質保量地完成各項見習實習任務，帶隊教師與見習實習單位相關負責人全程指導與監控，結束后深入總結并提交見習報告、實習記錄、實習報告與實習鑒定等，全面培養學生的專業素養和實踐技能。

5.專業活動模塊

開展豐富的專業活動，是多模塊實踐教學體系的重要組成部分，對培養學生專業素養和實踐能力有獨特作用。我們的管理類專業注重開展每年一度的“專業交流月活動”和豐富的專業社團活動。比如，公共事業管理專業的學生社團“公共管理學會”舉行了公共政策論壇、模擬兩會提案大賽、公共管理調研與征文大賽等專業性活動，還主辦了全校性“公務員考試全真模擬大賽”，邀請政府機關公務員擔任大賽評委，活動得到了校內外各部門的支持和認可。

6.科技創新模塊

組建項目團隊、開展科技創新活動是大學生實踐鍛煉的必要途徑，是培養創新型人才不可或缺的重要環節。我們要求管理類專業學生積極參與“大學生探究式學習與創新性計劃項目”、節能減排、挑戰杯等各種科技創新活動，取得了良好效果。比如，公共事業管理專業的學生完成了全國大學生創新項目《長株潭環境友好城市建設中垃圾處理情況調查研究》、湖南省大學生創新項目《外來務工人員融入長株潭城市社區的調查研究》等。

7.社會實踐模塊

社會實踐貫穿在整個大學學習期間，在不同的學習階段因理論知識和技能掌握的程度不同，應有不同形式，包括社會調查、社會服務、社會兼職與科技服務等。這些活動既可以學生單獨開展，又可以以班或者社團小組的形式開展；既可以在課余時間開展，又可以在寒暑假以假期鍛煉的形式開展。在社會實踐環節中要注意盤活、整合好專業現有資源。我們在引導管理類專業的學生精心選擇合適的社會實踐項目，尤其是那些既能夠培養學生實踐技能，又能激發學生對社會進行思考，能培養學生的社會責任感和使命感的項目。

三、多模塊立體式實踐教學模式實施中的“教—管—學”互動

高校實踐教學過程中，教師、學生及管理人員是三種相互聯系、相對獨立的不同行為主體，教師作為施教和指導的主體，管理人員作為管理與服務的主體，學生作為學習和受益的主體，三者應構成相互融合、相互促進的良性互動關系。高校實踐教學可“通過教管學互動，掌握學生需求，合理設置教學內容；通過教管學溝通，熟悉學生特點，靈活運用教學方法；通過教管學交流，促進教學互動，提高學生學習興趣”[2]。我們在實施“多模塊立體式”實踐教學模式的過程中，注重如下方面的“教—管—學”互動創新。

1.實踐教學思想互動

思想意識決定行為方向，加強實踐教學思想互動是首要任務。我們的“多模塊立體式”實踐教學模式注重建設實踐教學的思想交流平臺，主要開展了兩個方面工作：一是搭建了管理層與師生的思想交流平臺。通過教學工作例會、問卷調查、教師座談會、學生座談會、意見箱、網絡交流等方式了解實踐教學環節產生的問題及解決對策。通過內部手冊、網頁等宣傳關于“顧客導向”、“服務意識”、“質量文化”等教學思想，形成了良好的實踐教學理念與氛圍，推動了實踐教學質量的提高；二是加強了管理層、教師與學生的思想統一。包括管理層對教師的思想動態把握與監控、管理層及教師對學生的思想教育與監控，保障“教、管、學”三種主體在實踐教學中形成統一思想。

2.實踐教學組織互動

為保障實踐教學順利進行，我們成立了專門的實踐教學質量管理組織機構，作為質量監控的運行指揮中心。打破了質量監控組織機構往往只涉及教務系統這一單一系統的傳統觀念，根據“全面質量管理”理念，建立了多方組成的互動性的實踐教學質量管理委員會，委員會由院領導、系主任、教研室主任、學工辦主任、實踐教學中心主任、實習基地企業負責人及教師與學生代表等組成，由院長主管。這一組織模式，突破了傳統的“管理者”推動的“自上而下”模式，融入了“受益者”推動的“自下而上”模式，將兩種模式有機結合，形成了教管學“良性互動”模式，實現了教學系統與學工系統、校內系統與校外系統、管理系統與師生系統、教師系統與學生系統的多重互動。

3.實踐教學信息互動

強化實踐教學信息反饋與互動，才能及時發現和解決教學中出現的各類問題，為培養高質量的人才打下堅實的基礎。具體來說，我們主要開展了五個方面的信息互動：一是學生信息。定期深入學生中了解教學信息，通過教師評價表、教學座談會等，及時收集學生的意見和建議；二是教師信息。通過建立教師指導資格審查制度、360度評價制度及實踐教學研討會等，及時了解教師的教學狀況、對教學的意見和建議等。三是督導信息。教學督導對實踐教學中教師對學生能力培養情況、學生實踐等進行全面檢查、監督和指導，提供實踐教學質量的檢查評估報告，并提出改進措施。四是教學管理人員信息。由實踐教學質量管理委員會通過教學檢查與巡查、觀摩、評教、教學調研等活動，有效地掌握實踐教學動態，實現對各實踐教學環節信息的收集和控制。五是用人單位信息。向用人單位收集畢業生各種能力和專業人才培養模式等方面的信息，為實踐教學改革提供依據。

4.實踐教學評價考核互動

傳統的實踐教學評價考核體系主要包括管理層與學生對教師教學態度、教學能力等的評價，以及管理層、教師對學生學習過程與結果的評價，即“評教”與“評學”。盡管具有一定的互動性，但缺乏對管理層的教學組織、管理效果等的評價。然而，教師和學生對教學管理工作的要求越來越高，教、管、學三方在實踐教學質量監控與評價過程中協調不好，容易造成相互排斥的現象。為此，我們完善了教學質量評價體系，新增了師生對管理層的評價，即“評管”，進而形成了“評教”、“評學”與“評管”三位一體的互動評價體系。

參考文獻：

[1]周濟.大力加強教學工作切實提高教育質量[J].中國大學教學，2005，1：4-8.

[2]張曉麗.淺析高校教管學互動對提高教學質量的影響[J].當代經濟，2012，12：126-127.

基金項目：湖南省普通高等學校教學改革研究項目（12—238）。