對影響獨立學院教學秘書工作質量因素的分析及對策研究

劉芳

【摘要】本文從分析影響獨立學院教學秘書工作質量的因素著手，希望對提高獨立學院教學管理水平和質量有所幫助。

【關鍵詞】獨立學院 教學秘書

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）12-0202-02

獨立學院教學秘書是教學管理工作中基層、前沿卻又十分重要的崗位，工作效率的高低、工作質量的好壞直接影響學院各項工作的質量。多種因素影響著獨立學院教學秘書工作質量，我們該分析原因，尋求解決方案，希望能夠促進獨立學院教學管理水平的提升和發展。

一、影響教學秘書工作質量的因素主要有以下幾點

1.學院人力資源不合理，導致教學秘書工作繁雜，壓力增大

教學秘書的主要工作是協助教學管理，但獨立學院往往因為自身管理過程中人力資源建設不合理，規章制度不健全，不科學等因素，教學秘書不光承擔了本院系的教學管理工作外，往往還需要負責辦公室內一切與院系有關的行政工作，同時做好對內、對外的協調和服務工作，工作任務繁雜。包括了教學管理，與各職能部門協調溝通，上承下達，應對突發事件，每天都要去處理很多瑣碎、繁雜的工作，任務量繁重、導致工作壓力大很大，長時間得不到舒緩，必然降低工作積極性，慢慢滋生厭倦情緒。

2.缺乏職業規劃和人文關懷

獨立學院雖屬國家三本等院校，但屬于企業體制。福利待遇低于事業單位的高校，薪酬又低于企業單位的職工。以至于獨立學院的行政人員往往處于比較尷尬的低位，特別是教學秘書。往往干的是領導的活，所處的是基層的低位。并且獨立學院的教學秘書還沒有明確的評職系列，這增加了評職難度，既要完成繁重工作，又要搞科研、寫論文，無形中增加了工作壓力，并且往往沒有好的效果。工作缺乏激勵性，一定程度上遏制了教學秘書的工作積極性。

3.對自身職業規劃迷茫

決定個人工作滿意度的根本原因是人們的各種需要和價值觀的實現，主要集中在工作本身、薪酬、晉升機會、工作條件、同事關系等因素上面。高校的行政工作日復一日，年復一年，工作技能單一，工作任務重復性較高，不具備挑戰性，職業熱情在重復、繁瑣的日常工作中消磨殆盡，對工作不滿并開始懷疑自己的能力，職業滿意度隨著工作年限的增加逐年降低。

教學秘書在獨立學院管理隊伍中具有舉足輕重的作用，起著承上啟下、信息傳達、溝通協調的橋梁作用。一旦產生厭倦情緒，工作積極性降低，任何一項工作的滯后或者細節的疏忽都會使學院的管理和教學工作不能順利進行，就會像鏈條中間斷了一樣嚴重影響工作效率。

二、如何建立健全教學秘書崗位機制，有效消除獨立學院教學秘書對工作的倦怠心理

1.完善教學秘書的職業晉升制度

對教學秘書職業制定出合理的晉升制度，是獨立學院緩解教學秘書職業倦怠有重要途徑之一。獨立學院應當根據自身的特點，參考高等院校行政人員評職評審的相關文件政策，明確教學秘書相關的晉升政策，對教學秘書的職業發展給出明確的指引。國家或省級的評職評審，在條件要求上較高，獨立學院可針對教學秘書的職業特點，提供優惠政策，制定校級的評審評職，校級的職稱評定與工資獎評相掛鉤，使教學秘書作出適合自己的職業生涯管理規劃。

2.加強對教學秘書的崗位培訓

作為高校教學管理隊伍的重要組成部分，教學秘書崗位對學歷、專業知識和科研能力等方面的要求沒有教師高，但對管理知識和能力、業務水平卻有較高要求。所以為幫助教學秘書掌握相關知識和技能以滿足崗位要求，就必須對教學秘書隊伍進行定期培訓，特別是爭取與其他高校進行交流培養，這樣可以取長補短，不斷提升自己的職業素養，用不斷豐富的各種技能推動工作，提高工作效率。自信心的提升，有助于減少和避免倦怠情緒的產生。

3.提高教學秘書的地位和待遇

在獨立學院建院初期，教學秘書的選拔上沒有標準，給了大家一種“什么人都可以做”的錯誤觀念，以至于教學秘書在學院一直沒有受到應有的重視，工作沒少做，但是沒有得到應有的待遇。特別是與教師相比待遇相差太多，所以應該從行政級別、職稱評審、崗位培訓等方面提供與教師同等的機會。制定針對性的薪酬管理體制和激勵機制，建立規范的績效和考核方案，通過浮動工資不斷刺激教學秘書的工作積極性，增強他們從事該崗位的信心。

4.構建和諧的工作環境

現在我們常說的構建和諧社會，實際就是構建和諧的生活、工作環境。環境影響心態，心態決定工作效率。首先要盡量改善工作的硬件環境，讓工作人員在舒適的環境中工作，必然會讓人心情愉快，讓人始終保持良好的工作狀態和飽滿的工作熱情。其次獨立學院又合理的發展規劃，一個有發展前途的工作單位，必然有助于凝聚工作人員的上進心，使每位員工都真切地感受到學院的發展前景，全身心地投入到工作之中，這樣必然有助于提升獨立學院的教學管理質量和水平，促進學院可持續發展。

參考文獻：

[1]牛艷秋.獨立學院教學秘書隊伍建設的探討[期刊論文]-知識經濟，2011（9）

[2]徐明輝.高校教學秘書在教學管理中的地位和作用，長春大學學報，65-66