創新與改變 打造“全媒體主持人”

張明德 郭力

【摘 ?要】現下，傳統媒體與新媒體融合成為必然。既然作為傳統媒體的廣播電視與新媒體的接軌是大勢所趨，那么這種接軌就應該是全面的，從硬件到軟件都需要轉型。其中，打造“全媒體主持人”成為傳統媒體轉型的先決條件之一。

【關鍵詞】改變 ? 創新 ? 新媒體 ? 全媒體主持人

【中圖分類號】G220 ? ? ? 【文獻標識碼】A

聽眾可以從收音機中收聽廣播，但廣播絕不僅僅擁有收音機，車載廣播、互聯網音頻軟件，還有諸如蜻蜓.fm、荔枝FM、喜馬拉雅、蝦米電臺、豆瓣電臺……，隨著新媒體的發展，廣播藏身于人們獲取信息的各個角落，覆蓋人群已經包羅各個階層、各個年齡段。

對于新媒體的界定，學者們可謂眾說紛紜，現在許多說法是：“新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。”伴隨著媒體種類的多元化，受眾市場也不斷被分化。在分眾化時代，作為傳統媒體的記者、節目主持人，都感受到了巨大的挑戰與壓力。

現如今，在全媒體發展的態勢下，傳統媒體與新媒體融合已成為必然，傳統廣電媒體面臨著新媒體的沖擊，改變與創新勢在必行，其中人才是改變與創新的關鍵，打造“全媒體主持人”已成為廣電媒體在全媒體時代突圍與發展的一個先決條件。

一、以創新應對“改變”

1.受眾收聽習慣的改變

如果把時間往前推20年，一家電臺、一檔節目的火爆，甚至可以拯救一家半導體廠;一部廣播評書的熱播，可以成為街頭巷尾交流的主要話題。現如今，更時尚的傳播模式已經由傳統媒體向新媒體轉變。即使是上了年紀的老人也不甘落后，紛紛玩起了智能手機，“掃一掃”“搖一搖”，關注各家媒體的“微信公眾號”。互聯網的快速發展徹底改變了人們信息的接收習慣，人們可以通過網絡的方式選擇收聽自己喜歡的節目，節目或信息也不再是局限于傳統廣播的線性傳播，人們可以通過網絡回放回補媒體已經播出的內容。網絡正越來越多地奪走傳統廣播的聽眾，傳統廣電也需要合理配置資源，尋求更多更大的傳播平臺。

2.媒體傳播渠道的改變

以音頻為基本傳播方式的廣播必須向多媒體、全媒體方向轉型。其中，全媒體主持人的跨界融媒體發展也成為一種新的趨勢。不少傳統媒體人紛紛開辟了專屬的自媒體平臺，以擴展自身的影響力。例如，曾連續多次獲得全國廣播電視民生影響力十強欄目——山西廣播電視臺健康之聲廣播《中醫百草園》節目，其主持人除了廣播節目現場直播的環節之外，同樣需要投入很多的精力來拓展節目的生存和發展空間。節目在原有聽友QQ群的基礎上，加入了微博、微信，需要上傳節目的音頻、圖片、視頻等。實踐證明，這樣的多媒體融合，更加吸引聽眾，可以滿足聽眾的多重需求。

3.主持人角色的改變

在新媒體環境下，節目主持人所面對的受眾群是動態的，涉及的問題內容也往往是不可預測的。這要求節目主持人“不僅要熟悉廣播播音主持，還要熟悉網絡化即時互動的傳播技巧，從容應對各種各樣受眾群體。要善于抓住多種信息傳播模式的優勢進行多渠道切換，把它們融合到節目流程與展現的過程中，并且進行實時的調整與更迭”。《中醫百草園》節目就是將廣播與網絡融合到一起，加入微博、微信、熱線電話等線上、線下的互動方式，并嘗試由傳統媒體主持人向全媒體主持人轉變。

現在，主持人角色的定位既需要滿足廣播播音的聽覺優勢需求，又能夠在網絡實時互動過程中得到網友的認可。節目主持人需要熟悉多媒體傳播方式與特點，并且能夠完成現場切換，組織節目進程。

二、創新要主動“改變”

1.積極進行知識儲備

隨著網絡技術的發展，信息海量式傳播，人們的思維方式也趨于多元化，這對節目主持人提出了更高的素質要求。比如《中醫百草園》節目，節目主持人需要與聽眾現場實時互動，回答來自不同年齡層、不同領域的聽友提出的各種健康問題，內容涉及傳統中醫、現代醫學、預防保健、養生護理、穴位按摩、用藥指南、心理疏導等，主持人要針對聽眾的問題加以分析并給出最恰當、最合理的解決方案。所以，作為一名節目主持人，要不斷地豐富、更新自己的知識儲備，增加文化底蘊，做一名“專家型”的主持人。

2.充分利用多媒體平臺

聽覺的“單一性”往往被定義為廣播媒體的短板，而隨著可穿戴設備、聲音識別設備等技術的成熟，廣播的劣勢可以轉化為優勢。《中醫百草園》節目擁有屬于自己的微博和微信平臺，聽眾朋友可以在這樣的平臺上隨時隨地地進行交流與分享，作為節目主持人也會經常在平臺與聽眾一起溝通，來為他們提供幫助，答疑解惑。主持人需要“扮演”好這樣的角色，要善于運用新媒體平臺，幫助聽眾，展示自己，提升自身的影響力與知名度，更提升節目的品牌影響力。也只有這樣，才能夠使傳統媒體節目主持人在應對傳媒迅猛發展的生態環境中找到自己的一席之地。

3.加強節目線下活動

作為《中醫百草園》節目主持人，筆者總在思考一個問題“如何讓聽眾成為用戶”。實現這一目標，首先須贏得聽眾關注，其次是鎖定聽眾，第三要加強節目線下活動，拓展服務。

第一步，贏取關注，將廣播節目變為可見。例如，在節目中招募健康志愿者，在人流量大的商業街區、人員密集的住宅小區等地發放節目宣傳頁、掃二維碼配送小禮物等，讓老百姓可以通過各種渠道了解廣播節目，引導其收聽節目。

第二步，鎖定聽眾。由于眾所周知的原因，聽眾收聽廣播節目的隨意性強，因此培養并穩固聽眾收聽的習慣，成為鎖定聽眾的關鍵。節目需要密切結合社會關注的焦點，及時地將健康熱點內容展開闡述，并對熱點內容進行連續性的編排，說老百姓最想聽的，講老百姓最想知的。所以，節目必須根據市場競爭環境、節目定位、聽眾收聽需求，以及目標聽眾的收聽時段特征，布局好節目及框架，與其他各頻率同時段，實施差異化的競爭策略，“田忌賽馬”式的節目編排，往往能夠產生較好的效果。

第三步，拓展服務。針對收聽人群開展有節目特色的拓展服務，建立聽友俱樂部，不定期舉辦各種活動，比如《中醫百草園》節目就開展了“主播帶你去采藥” “和我一起來，走進中藥廠”“跟著專家出門診”“做一天導醫護士”“關愛空巢老人·讓我為您來按摩”等系列活動，都收到了不錯的社會效果。配合節目開展的線下服務，讓有限的資源集中發揮作用，讓聽眾感到節目中的每一句話都有營養，社區里的每一場活動都有收獲。這樣，就可以在鎖定維護老聽眾的基礎上，挖掘開發新聽眾。線下活動可以讓節目更接地氣，既培養了受眾市場，又可以造就節目主持人多方面才能，使節目鏈條化、系統化，產生更大的效益。

節目主持人是廣播的名片，面對“傳播者本位”向 “受眾本位”轉變的傳播模式轉型，節目主持人只有更好地把握聽眾的需求，才能在競爭激烈的傳媒行業中更好地生存。在改變中創新，在創新中發展。努力在新媒體環境下打造“全媒體主持人”。

（作者單位：山西廣播電視臺健康之聲廣播）

（本文編輯：劉浩三）