電力營銷中遠程用電檢查技術的相關應用研究

麥艷青

摘 要：隨著中國經濟的不斷發展，電在人們日常生活工作中的地位越來越重要。在電力營銷中，遠程用電檢查技術是相當重要的，關注遠程用電檢查中的問題，及時更新用電檢查設備，選擇合理檢查方式都對電力營銷的成功與否起到了至關重要的作用。

關鍵詞：電力營銷；遠程用電；檢查技術

中圖分類號：TM727 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）32-0055-02

1 關注用電檢查問題

電力營銷必須要通過一定的通信技術和網絡技術，輔佐數據統計方面的技術，對所有用電戶的用電情況進行檢查，并遠程將用電數據進行采集、分析和處理。然而在遠程用電檢查技術中，卻存在一定的問題，這些問題包括的范圍很廣，涵蓋了技術、設備等方方面面，如果要讓遠程用電檢查技術更好地為電力營銷服務的話，就必須發現并關注這些問題，并找到解決的方案。

1.1 檢查設備問題

要進行遠程用電檢查，那么相關設備是必不可少的，但是由于我國各地經濟發展狀況不同，所以在用電檢查設備方面也顯得良莠不齊，這就使得一些地區要花費大量的人力物力來進行相關設備的維護和維修。另外不同的地區在使用設備的類別、型號等方面也存在一定差異，這就使得在數據收集、通信傳輸等方面無法更好地對接，造成在數據處理方面存在一定的難度，遠程用電檢查也無法完全得以進行。例如有的時候由于各地的終端采集存在的差異過大會存在一些用電戶難以想到的問題，這些問題的產生在一定程度上造成了無法從這些終端設備上采集有用的數據，缺乏用電檢查所需要的可靠性。

1.2 技術應用問題

不僅各地用電檢查方面的設備存在一定的問題，在遠程檢查技術方面也有一定的問題，遠程用電檢查技術屬于高新科技，但是各電力公司的技術人員和管理人員卻往往無法勝任工作，缺少高素質，精通專業技能的專業技術人員，這使得遠程用電檢查技術無法得到很好的實施。

在進行遠程用電檢查的時候，選擇的通訊方式也是極其重要的，不同的通訊方式有時候會影響用電檢查的結果，所以通訊技術在遠程用電檢查技術之中是十分重要的。在我國通行的通信方式之中，常用的通信方式一般有用電話線來進行傳輸，運用光纖進行傳輸或者運用無線傳輸等。由于各地使用不同的傳輸方式，所以造成在整個傳輸的過程中受到了各種形式的干擾和影響。有的時候影響和干擾較小，不會產生太大的問題，但是有的時候則又可能因為干擾而造成較大的錯誤，大大影響了用電檢查所需要的準確高效性。

2 裝配用電檢查設備

要更好地解決電力營銷中遠程用電檢查技術中產生的問題，需要及時更新使用的用電檢查設備，以使得用電檢查設備能夠符合用電檢查的需要，更好地為電力營銷服務。

2.1 用電檢查設備需統一

由于很多地區所選用的用電檢查設備相互之間并不統一，而且這種不統一在很大程度上給電力營銷造成了一定的影響，所以在裝配用電檢查設備的時候切記要選用統一類型的用電檢查設備。在遠程電力檢查的時候采用不同的系統將會使得信息數據的收集存在差異，在這種過程中將很難確定用電信息是否準確，而如果電力系統中存在什么問題的話，也不容易能夠找出其中癥結所在。所以在安裝用電檢查設備的時候要注意保持設備的型號彼此之間能夠兼容，這樣能夠使得遠程用電檢查系統有更加良好的工作環境，檢測、收集得到數據的準確性自然也更加能得以保障了。

2.2 電子電能表需要維護

要確保電力營銷中檢查得到的數據準確無誤，選用適當的電表也是一個很重要的內容。有的電表在安裝的時候，安裝的周圍環境如果不同，會對電表的數值產生較大的影響，大大破壞了收集數據的準確性，為了確保測定的數值更加準確，可以選擇安裝電子電表，因為電子電表很少會受到周圍環境的影響而對計算數值產生影響。隨著科技的不斷發展，有的電子電能表還具有預付費的功能，如果選用這種類型的電子電能表，就能夠在電力營銷中大大減少工作人員的工作量，同時也能讓數據的收集更加及時、高效。不過值得注意的是，由于我國幅員遼闊，南北方氣候差異較大，所以即使是電子電能表也會在收集數據上因為溫度等原因而產生偏差，這個時候就需要根據不同地域的特點來設定不同的參數，這樣才能夠獲得更加精準的用電數值。

2.3 通信方式要謹慎選擇

在我國通行的通信方式之中，有無線電傳輸、電話線傳輸、光纖傳輸等各種不同的通信傳輸方法，而選擇不同的傳輸方法將會對電量數值產生一定的差異，因此在選擇通信方式的時候，要盡量謹慎選擇，要根據所在地區的環境特點選擇一種或多種通信方式，如果需要選擇幾種通信方式的話，要考慮到克服環境因素的干擾，以確保在不同環境下，不同通信方式下依然能夠保證電量傳輸和測定的準確，避免電量在傳輸的過程中有所損失，提高傳輸電量的效果，確保用電戶能夠更好地用電。

3 選擇合理檢查方式

在實際的工作中，電力營銷工作人員在進行用電檢查的時候往往會因為對系統的不熟悉而造成不能夠更好地完成工作，例如有的用電是臨時轉為正式的，有的是專用電轉到了公用電等，但是電力營銷工作人員卻不能夠及時區分出來，因此會造成遠程用電檢查過程中發生錯誤，對于這種情況，要求電力公司在電力營銷的過程中要選擇合理的用電檢查技術，以確保工作能夠順利進行。

3.1 及時檢查問題客戶

在電力營銷中采用遠程用電檢查技術必須要根據各種不同用電戶的實際情況來決定合適的檢查方式，對于一些經常會出現問題的高危客戶，需要定時進行檢查，對于自備發電廠存在安全隱患的客戶，也需要及時進行檢查，早發現問題，早日解決。電力營銷中常用的遠程用電檢查技術包括用BS模式方便相關人員進行檢查，讓客戶能夠通過網頁訪問服務器，還包括用工作流引擎對檢查流程進行配置，用圖形化工具讓檢測更加快捷，用抄表系統來提供可靠的參考數據等。電力營銷要熟練地使用這些技術，及時對問題戶進行檢查，對收集到的現場圖像或數據進行分析，及時派出電網中存在的安全風險。

在處理用電事故的時候，工作人員可以運用遠程用電檢查技術先對用電戶的用電事故進行檢測，尋找到問題所在，然后及時派出工作人員進行維修。在維修的過程中如果遇到較大的難題，工作人員可以將相關的圖像資料通過遠程處理系統傳回電力公司，并及時調集專家解決問題。

3.2 酌情處理違約客戶

在實際遠程用電檢查中，難免會遇到一些違規客戶，工作人員要按照規定對這些客戶進行處理。常見的情況一般是違規用電和竊電，在遠程用電檢查中要注意將用戶檔案中的各種數據和管理系統中的相關數據進行對比，仔細查看尋找異常的情況，在發現了異常情況之后，要通過各種檢查技術收集圖像和聲音方面的證據，在證據確鑿之后要及時采取停止供電等處理方式，及時解決問題。另外，如果出現用電戶在用電過程中反映問題或者舉報其他用電戶的情況時，也要及時根據技術檢查中所得到的數據來進行核實，確認其舉報是否屬實，并及時進行妥善處理。為了更好地解決竊電的問題，還可以采用多功能用電檢查儀和變壓器容量測試儀等儀器，這些高科技的用電檢查儀器可以有效地查出竊電現象，讓用電檢查的效率更高。

4 結 論

由于所有的用電檢查都是為了更好地服務用電戶，所以用電檢查的技術人員好樹立好服務客戶的思想，對用戶用電過程中發生的任何故障和問題，都要及時加以解決。同時，為了確保用電檢查的準確，避免竊電現象的出現，還必須采用統一的用電檢查設備，高效的電子電能表，恰當的通信方式等，用更加先進的設備和技術來更好地實現遠程用電檢查，確保檢查的安全性和可靠性，以促進電力營銷取得更大的發展。

參考文獻：

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