彭錦
【摘 要】Wi-Fi正成為移動互聯網時代的上網標配,旺盛的使用需求直接導致Wi-Fi熱點建設成為商業藍海。目前,國內外的電信運營商、互聯網企業和廣電有線網絡運營商都紛紛在Wi-Fi領域展開戰略布局。與前兩者相比,廣電有線網絡運營商在開展Wi-Fi熱點布局時有三方面優勢:一是廣電的有線、無線、衛星系統及電視機頂盒是布局Wi-Fi行業的重要硬件基礎;二是有線電視的用戶規模成為Wi-Fi布局的重要市場基礎;三是移動視頻消費是廣電在Wi-Fi領域盈利的重要突破點。
【關鍵詞】廣電 Wi-Fi熱點 移動互聯網 有線網絡
【中圖分類號】G220 【文獻標識碼】A
移動互聯網時代,Wi-Fi已經成為人們日常生活中必不可少的網絡環境。據不完全統計,超過90%的智能手機用戶及96.8%的平板電腦用戶使用Wi-Fi接入互聯網,其中53.6%的平板電腦用戶僅使用Wi-Fi一種聯網方式。另據推算,2020年,全球移動數據流量將比2010年增長500~1000倍,這將使蜂窩網絡面臨巨大流量壓力,而Wi-Fi將會是重要補充。面對旺盛的用戶需求,產業鏈中多類主體紛紛在Wi-Fi領域展開戰略布局,搶占移動入口。
一、Wi-Fi熱點建設現狀
Wi-Fi(Wireless Fidelity)全稱“無線高保真”,是Wi-Fi聯盟對符合IEEE802.11標準的無線局域網絡(WLAN)設備的品牌認證,目前也被當作IEEE802.11協議的同義術語。作為WLAN的一個標準,Wi-Fi包含于WLAN中,屬于采用WLAN協議中的一項新技術。Wi-Fi技術自1997年誕生至今已發展了近20年,其主要具有以下優勢:一是傳輸速度快,IEEE802.11ac的實際傳輸率可達300~400Mbps(兆每秒);二是覆蓋范圍廣,基于藍牙技術的電波覆蓋半徑大約是15米,但Wi-Fi技術在開放性區域的通信距離可達305米,在封閉性區域的通信距離為76~122米;三是布網成本較低,Wi-Fi布局無需鋪設大量線路,而是通過布置一定數量的熱點實現網絡覆蓋。①因此,Wi-Fi熱點建設成為布局Wi-Fi的重要途徑。據全球電信與媒體市場調研公司(Informa Telecoms & Media)統計,2009年全球WLAN熱點僅為50萬個,2012年快速增加至210萬個。艾瑞咨詢數據顯示,2013年全球Wi-Fi熱點已達420萬個,其中亞太地區Wi-Fi熱點占比達到68.6%。預計全球Wi-Fi熱點數量將以15%的年平均復合增長率增長,到2018年將超過1000萬個。
Wi-Fi正在成為移動互聯網時代蜂窩網絡的有效補充,也成為網絡運營商、互聯網企業、廣電機構等主體競相爭奪流量的入口。目前,在Wi-Fi熱點的建設中,三類主體正在扮演重要角色。
第一類:捷足先登的電信系Wi-Fi。
運營商自建的WLAN是目前鋪設面積最廣泛、應用最普遍的公眾Wi-Fi。自2009年開始,中國移動、中國聯通、中國電信便開始逐步構建各自的WLAN網絡,并在2011~2012年實現快速增長。截至2012年底,三家運營商的WLAN公共運營接入點(AP)數目已達500萬個。其中,中國移動部署運營的AP超過400萬個,中國電信100萬個,Wi-Fi熱點布局最少的中國聯通,運營的AP總數也超過40萬個。此后,由于用戶體驗不佳、4G技術快速發展等原因,中國移動的Wi-Fi熱點布局步伐放緩,截至2013年底,其在全國部署的WLAN AP數目僅增至429萬個。與之相對,中國電信進一步提升Wi-Fi熱點建設的地位,提出“無線中國”計劃、“愛Wi-Fi”等專項計劃,倡導Wi-Fi是與3G、4G網絡共同承載移動互聯網數據流量的重要力量。到2014年底,中國新增WLAN公共運營AP30.9萬個,總數達到604.5萬個,WLAN用戶達到1641.6萬戶。可見,電信系運營商通過系統的AP部局,一方面在無線上網領域積累了雄厚實力,另一方面推動Wi-Fi成為中國移動互聯網數據的重要承載主力,也培養了中國用戶使用Wi-Fi的習慣。
第二類:發展迅速的互聯網系Wi-Fi。
與電信系網絡運營商直接布局和鋪設AP不同,缺少渠道資源的互聯網公司近兩年紛紛以Wi-Fi應用平臺的形式入局Wi-Fi運營領域,結合自身業務特色搶占Wi-Fi用戶入口。國際上,互聯網企業谷歌(Google)一方面研發“云Wi-Fi”網絡,對實體店商戶等中小企業提供補貼,讓他們向網民提供免費的Wi-Fi熱點服務,以此將成千上萬分布在各地的Wi-Fi熱點進行連接,形成“云”端。用戶僅需一個谷歌賬號,便可以在“云”端暢游。另一方面,推出“氦氣球網絡計劃”(也稱Wi-Fi氣球),給全球三分之二尚未上網的人提供上網服務。在國內,阿里系的“全民免費Wi-Fi計劃”、騰訊系的“騰訊安全Wi-Fi聯盟”已較為系統地展開,成為商用Wi-Fi產業的重要力量。
“全民免費Wi-Fi計劃”。2014年5月,阿里支付寶錢包宣布啟動“全民免費Wi-Fi計劃”,隨后7月上線的8.2版本新增“自動發現免費Wi-Fi”功能。使用原理是通過設備準入、實名認證等多種方式實現Wi-Fi共享。具體而言,裝有支付寶錢包的用戶,在進入支付寶錢包免費Wi-Fi的覆蓋區域后即能收到免費接入網絡的提醒消息。安卓手機用戶點擊推送信息即可聯網,蘋果手機用戶則需要手動進入聯網設置,進行一鍵登錄。
“騰訊安全Wi-Fi聯盟”。2014年9月,騰訊聯合10家商業Wi-Fi運營商以及線下部分大型實體商戶組成騰訊安全Wi-Fi聯盟,并于當年11月推出微信連Wi-Fi功能,迅速擴大其免費Wi-Fi網絡的覆蓋。其原理是將不同Wi-Fi熱點整合在一個體系中,裝有“騰訊手機管家”的手機能夠自動搜索和連接識別為安全的Wi-Fi熱點,實現一鍵連接。截至2014年9月,該聯盟已對超過1萬家商場及超市、1.5萬家咖啡館、3.5萬家餐廳,以及45%以上的機場和火車站實現Wi-Fi覆蓋。
此外,小度Wi-Fi,360Wi-Fi、Wi-Fi共享精靈、Wi-Fi萬能鑰匙及各類智能路由器、終端等其他互聯網公司的Wi-Fi產品,也積極在無線網絡領域設點布局,并通過投資并購的方式加強其影響力,如騰訊投資商用Wi-Fi網絡服務提供商邁外迪,阿里巴巴投資Wi-Fi營銷技術提供商樹熊網絡等。互聯網系Wi-Fi在硬件及應用平臺上的快速發展,正不斷豐富Wi-Fi的使用場景,進一步培養及強化用戶使用Wi-Fi的習慣。
第三類:潛力巨大的廣電系Wi-Fi。
廣播電視有線網絡向有線無線的復合網絡延展正成為全球性發展趨勢。在國際上,有線電視公司是Wi-Fi熱點建設的重要主體。美國時代華納有線(Time Warner Cable)、纜視(Cablevision)、康卡斯特(Comcast)等有線電視公司紛紛涉足該領域。以康卡斯特為例,通過將用戶的機頂盒、路由器激活為Wi-Fi熱點,康卡斯特Wi-Fi熱點數量在2014年底已達800萬個。值得注意的是,抱團合作形成規模化優勢,以統一的有線電視網絡為主體開展無線接入服務已經成為美國有線電視公司的重要戰略。早在2010年,美國三家主要有線電視網絡公司纜視、康卡斯特和時代華納有線達成合作協議,支持在紐約、長島、新澤西州、費城、康乃狄克州的用戶無障礙使用三家的Wi-Fi熱點服務。2012年5月,美國五家大型有線電視公司明亮屋(Bright House Networks)、纜視、康卡斯特、考克斯(Cox Communications)和時代華納有線把Wi-Fi網絡連為一體,打造了一個在全國擁有5萬個熱點的Wi-Fi網絡體系,并將其統一命名為“CableWiFi”(有線Wi-Fi),為用戶提供服務。
在我國,少數有線電視運營商開始嘗試利用廣電有線網絡特點建立無線覆蓋,在移動互聯時代鞏固陣地、拓展業務。2011年,歌華有線在北京推出無線寬帶電視業務——“歌華飛視”,通過廣電Wi-Fi熱點及雙向機頂盒向平板電腦、智能手機等移動終端提供高碼流視頻服務。2014年,廣電領域布局Wi-Fi的嘗試與創新層出不窮。4月,華數傳媒推出“無線寶”業務,提供并幫助市民安裝無線路由器,搭建家庭Wi-Fi網絡。僅22天,用戶已達8000戶。5月,陜西廣電網絡啟動“全民高清互動享Wi-Fi普及計劃”。用戶通過安裝高清互動機頂盒和家庭無線網關,即可享受“一線入戶,高清電視、寬帶Wi-Fi全解決”。未來,隨著“寬帶廣電”戰略的推進和“廣電+”行動的進一步實施,廣電網絡將進一步向無線領域拓展業務,致力于建成兼具宣傳文化和信息服務特色的新型網絡。
二、廣電發展Wi-Fi熱點前景廣闊
2014年,在中國移動互聯網用戶聯網方式中,采用3G+Wi-Fi上網的人群占比為36.6%,4G+Wi-Fi的人群占比為17.5%,2G+Wi-Fi的人群占比為14.3%,并有7.2%的人群只使用Wi-Fi。但資費昂貴和速率不高是用戶對上網體驗的普遍評價。雖然《關于加快高速寬帶網絡建設推進網絡提速降費的指導意見》已經出臺,自6月1日起4G資費套餐最高下降50%,同時2G、3G套餐資費下降到0.29元/MB,但一百元購買的1G流量也只能供移動用戶觀看7小時標清視頻或聽15小時的標準音質音樂,遠遠無法滿足用戶日益增長的網絡消費需求,Wi-Fi市場藍海特色明顯。而廣電是Wi-Fi市場藍海有力的競爭主體。
第一,廣電的有線、無線、衛星系統及電視機頂盒是布局Wi-Fi行業的重要硬件基礎。雖然運營商、互聯網公司紛紛瞄準Wi-Fi熱點建設這一藍海,但Wi-Fi熱點建設具有較高的準入門檻。軟硬相結合是其區別于其他互聯網行業的最大特點。硬件的投入成本以及后期的運維成本,是Wi-Fi運營商不可忽視的大額支出。
美國纜視負責產品管理和銷售的高級執行副總裁克里斯汀·多蘭(Kristin Dolan)認為,有線電視公司開展Wi-Fi服務,擁有打造全國最大容量的網絡,為用戶提供快速、可靠的無線聯網服務等優勢。康卡斯特在2013年有關CableWiFi的報告中也強調,CableWiFi體系創造了美國最大的Wi-Fi網絡,這是有線電視發揮自身優勢,在運營領域的創新。可見,廣電有線、無線、衛星傳輸網絡的互聯互通和智能協同覆蓋,以及微觀層面機頂盒與無線路由器的結合,是廣電有線向無線聯網延伸的重要優勢。
第二,有線電視的用戶規模成為Wi-Fi布局的重要市場基礎。Wi-Fi是一個以量保質的行業。只有具有規模化熱點覆蓋,Wi-Fi作為入口所收集的數據才具有實際價值。以商業Wi-Fi為例,我國大部分商業Wi-Fi公司成立于近兩年,發展較快但鋪設的熱點數量仍然有限,用戶規模的增長高度依賴大額資本投入且增幅緩慢。而廣電在“量”方面具有先天優勢。截至2014年底,全國數字電視用戶達到1.91億戶,有線雙向網絡覆蓋用戶超過1.08億戶。通過將有線電視的覆蓋優勢向Wi-Fi的用戶優勢轉變,把既有用戶規模作為發展Wi-Fi行業的市場基礎,充分利用用戶規模化帶來的紅利,是廣電開展Wi-Fi布局的另一重要優勢。
第三,移動視頻消費是廣電在Wi-Fi領域盈利的重要突破點。Wi-Fi熱點鋪設是發展Wi-Fi的重要方面,但更重要的是形成可持續發展的業務模式和商業模式。仍以商業Wi-Fi為例,理想的盈利模式主要包括三類。一是針對用戶的前向收費模式(硬件銷售+付費上網);二是針對企業的后向收費模式(利用Wi-Fi產品的入口效應+增值服務);三是基于用戶行為的大數據分析,實現O2O。但在實際操作上,三類商業模式均未取得較大規模的成功。
對于廣電而言,視頻消費將是構建Wi-Fi商業模式的重要突破口。《2015年互聯網趨勢報告》(2015 Internet Trends)顯示,移動視頻流量是移動流量的主體,并呈逐年緩慢上升趨勢。具體而言,2012年移動視頻流量占移動流量的50%,2013年和2014年分別增長至52%和55%。廣電在視頻生產和傳播領域的雄厚實力是廣電開展Wi-Fi業務的重要特色資源。一方面是豐富、優質的IP資源;另一方面是可滿足超高清、互動等業務的寬帶條件。從視頻消費切入,做精做細做強視頻消費服務,特別是移動視頻消費服務,是廣電拓展Wi-Fi行業的重要突破口。
但是,廣電在Wi-Fi熱點布局領域的劣勢也較為明顯。一是進入該領域的時間較晚,需同時和布局已久的電信運營商及發展迅速的互聯網公司展開競爭。據美國虛擬運營商Scratch Wireless副總裁喬恩·范高德(Jon Finegold)透露,該公司擬通過與中國互聯網公司或虛擬運營商合作的方式于今年進軍中國市場,合作方式將是成立合資公司運營“Wi-Fi+蜂窩”網絡,以此推動中國免費Wi-Fi移動虛擬網絡的運營。可以預見,國外競爭者的加入將加快Wi-Fi熱點的布局力度,同時激化行業競爭。二是在抱團競爭的氛圍下,條塊分割的有線網絡公司略顯勢單力薄。為搶占移動流量入口,互聯網公司已經采用如“騰訊安全Wi-Fi聯盟”等合作抱團的方式布局商業Wi-Fi;電信運營商也開始了合作戰略,如中國電信廣東公司于2014年在省內推出“114Free”Wi-Fi,免費Wi-Fi服務不僅面向電信的天翼用戶,同時也對中國移動、聯通等其他運營商的手機用戶提供服務。可見,Wi-Fi領域的市場競爭者已呈現團隊作戰的趨勢,更需廣電有線網絡積極開展“寬帶廣電”戰略,聯合發揮自身優勢,主動布局Wi-Fi領域。
(作者單位:國家新聞出版廣電總局發展研究中心)
(本文編輯:劉園丁)
注 釋
①Wi-Fi是通過接入點AP(Access Point)和無線網卡組成的無線網絡。AP是傳統的有線局域網與無線局域網之間的橋梁,因此任何一臺裝有無線網卡的終端設備都可以通過AP分享有線局域網絡,甚至是一域網絡的資源。