企業家導向、組織學習與創新績效的關系研究

摘 要：文章闡述了企業家導向、組織學習和創新績效之間的關系，認為企業家導向可以有效促進企業的探索性學習和利用性學習，探索性學習能夠促進企業的根本性創新，利用性學習則有利于漸進性創新，企業的利用性學習會抑制企業的探索性學習。

關鍵詞：企業家導向 探索性學習 利用性學習 創新績效

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）01-037-02

一、引言

創新，是人類社會發展和進步的源泉，同樣，創新對于民族、國家的重要性也日益受到重視。隨著經濟全球化的進一步深入，企業間的競爭已經從一城一地的爭奪轉變為企業創新能力這一核心能力的培養和塑造。黨的十八大報告將創新提高到了一個新的高度，上升為國家戰略，充分體現了創新的重要性。十八大報告指出，要充分發揮市場在資源配置中的決定地位，在全面深化改革，進一步發展市場經濟的關鍵時期，機遇與挑戰并存。創新，作為企業把握這一機遇的重要手段，可以塑造企業的核心競爭力，使企業基業長青，具有重要的現實意義。因此，對于影響創新的因素以及機制的研究成為了關鍵問題。

企業如何才能更好地實現創新績效呢？由前人研究可知，組織學習對企業創新績效起著重要的作用。通過組織學習，可以使企業獲取知識，提高技術水平，把握未來技術發展方向，從而為企業創新績效的實現提供基礎。企業戰略導向作為企業文化的一種，對企業的發展有重要影響，其中，市場導向和企業家導向研究較多。雖然有學者研究過市場導向對于創新的影響，但很少有人將企業家導向與組織學習同創新績效聯系起來，并且沒有對組織學習進行有效的細分。本文通過運用企業戰略觀點，組織學習相關理論以及創新理論，對企業家導向如何通過組織學習進而影響創新績效進行了深入的研究。

二、理論基礎

1.企業家導向的內涵。企業家導向是與企業家精神和戰略導向緊密相關的概念，MinTzberg在戰略研究制定中所提出的“企業家模式”概念，表述了在企業戰略制定中，企業家導向對于企業計劃、組織、決策等各方面組織層面問題具有導向作用。企業家精神使企業融入了企業家個人的性格特征，比如敢于冒險、注重創新，當企業家的性格上升為企業的性格，成為企業文化，具有企業家精神的企業就變成了企業家導向型企業。

企業家導向的定義最早由Miller提出，他認為具有企業家導向性的企業更傾向于創新，并用于承擔創新所帶來的風險，同時，Miller還提出企業家導向的三個維度，即創新性、先動性和風險承擔性{1}。在Miller所提出的三維度的基礎上，Lumpkin和Dess在將其擴展，豐富了自主性和競爭性兩個特征。當今世界正迎來第三次科技革命，在這種大變革、大發展的時期，經濟迅猛發展，市場競爭愈發激勵，企業家對企業的作用尤為突出，企業家精神成為變革中影響企業發展的重要影響因素。盡管Lumpkin等豐富了Miller的三維度觀點，但在內涵上并沒有實質改變。由于Miller的三維度論更加清晰合理，因此本文傾向于Miller的觀點。

2.組織學習。組織學習的劃分方式有很多，通過對企業績效、組織創新以及組織能力等方面的研究發現，組織學習可以縮短研發周期，促進新產品開發；促進銷售增長，給企業帶來豐厚利潤；提升組織運行效率，使企業良性發展。

從學習策略角度，March最早將組織學習劃分為利用性學習和探索性學習。探索性學習意味著新知識的獲取，這需要識別外部知識、消化外部知識。探索性學習重在探索，注重企業長遠發展的能力和績效，即企業開展新業務、開發新技術的能力。而利用性學習則重在利用，產生于企業對知識的吸收之后，利用到產品服務中去。相比探索性學習，更加注重企業短期目標的實現，因此多注重改善企業現有能力。由于探索性學習和利用性學習的著眼點不同，從而導致探索性學習更加關注科學前沿，關注可能的變革型知識和技術；而利用性學習則更加注重通過組織內部環境的改善，促進企業學習和應用能力的提升。二者的區別在于學習類型的不同。探索性學習周期長，不確定性大，回報也具有很大的不確定性。而利用性學習由于周期性短，回報則更為穩定。

對于企業來說，探索性學習和利用性學習缺一不可。二者各有優劣，企業需要二者互相補充。過度偏向利用性學習，容易使企業產生路徑依賴，形成難以克服的慣性，當變革出現，企業很難迅速轉向把握新機會。而過分注重探索性學習，則會影響企業短期內能力的提高和改善，并大量占用企業有限資源。因此，只有合理平衡探索性學習和利用性學習，才能兼顧企業短期發展，又能使企業把握未來發展。

3.創新績效。創新從來就是經濟學和管理學等領域中的題中之義。Smith認為創新績效是衡量創新是否達到目標結果的一個指標，通常反映在企業為消費者提供的產品和服務的增加，以及企業利潤的提高。企業的技術創新包括過程創新和結果創新兩種，因此，創新績效作為衡量創新的指標也分為創新過程績效和創新結果績效。對于創新結果績效，往往采用新產品和服務的數量、財務績效指標的變化和專利技術的多少來衡量；而過程派的觀點，關注企業創新過程中的改進和變化情況，如何為企業帶來有利的影響和變化。從創新績效的研究趨勢分析，越來越多的研究開始關注創新績效的過程觀，本文認為創新績效的過程觀將逐漸成為主流。

三、企業家導向、組織學習與創新績效之間的關系

1.企業家導向對組織學習的影響。企業家導向與企業戰略導向以及企業家精神兩個概念密切相關，企業家導向同戰略導向一樣，對企業的發展具有重要作用。企業家導向型企業將創新性思維、先動性舉措以及風險承擔的氣魄融入企業發展中，從而實現企業的戰略目標。探索性學習是在不斷嘗試不斷失敗中探索新的知識，發現新技術，來實現企業的遠景。正因為不斷嘗試不斷探索，探索性學習伴隨著高風險性以及高不確定性。利用性學習則是通過完善企業組織流程，改進提高現有技術，從而實現對企業產品和服務的改進。由于利用性學習的側重不同，導致其相對于探索性學習的風險性較小，也只能提高企業的短期效益。

企業家具有思維靈活、率性先動和用于承擔風險的性格特征，在面對環境的不確定性時，需要敏銳地找準方向把握機會。企業家導向型企業是企業家將個人性格特征融入企業中，上升到組織層面，從而使企業充斥著探索性學習的學習氛圍。在企業家導向下所進行的探索性學習是以利用性學習為基礎的，探索性學習與利用性學習會產生互動作用，探索性學習能促進利用性學習對現有知識的理解，而利用性學習又能豐富現有知識，從而為探索性學習打下良好的基礎。由于企業家導向型企業內在的創新性思維、先動性舉措以及風險承擔會使企業更加注重探索性學習，這是企業家精神內在所決定的。因此，本文認為，企業家導向雖然能夠同時促進探索性學習與利用性學習，但對探索性學習的促進作用更為明顯。

2.組織學習對創新績效的影響。企業的技術創新包括過程創新和結果創新兩種，因此，創新績效作為衡量創新的指標也分為創新過程績效和創新結果績效。過程性創新多為漸進性創新，而結果創新則為根本性創新。探索性學習在企業發展新技術、開拓新市場方面具有重要作用，旨在獲得技術的重大突破，解決現階段技術難題，因而影響企業創新結果績效。利用性學習注重知識的積累，對現有技術進行改進和優化，所帶來的是逐漸、連續的創新過程，進而影響企業的創新過程績效。不難理解，探索性學習雖然也是知識的積累，但注重通過知識積累、技術突破來為企業帶來根本性的創新。利用性學習則是通過對企業現有業務和流程的優化改進，實現漸進性創新。但探索性學習更強調獲取企業外部的新知識和技術，利用性學習則更多關注企業內部對知識和技術的消化吸收。

本文認為，探索性學習和利用性學習都對企業創新績效有促進作用。但在創新過程中，利用性學習過分關注企業內部知識的消化吸收，容易形成路徑依賴，強化現有產品和技術來占領鞏固市場，實質上沒有使企業知識和技術形成質的飛躍。在環境不確定性加大的情況下，利用性學習很可能阻礙企業重新定位。因此，利用性學習所帶來的短期的績效和競爭力，不足以支撐企業長遠發展。過分關注利用性學習，會阻礙企業進行根本性的技術創新。因此，本文認為，探索性學習和利用性學習對創新績效都有促進作用，但利用性學習一定程度上會阻礙探索性學習對創新績效的促進作用。

四、結語

本文通過運用企業戰略理論、組織學習理論和創新績效理論，研究了企業家導向、組織學習與創新績效之間的關系，并提出了三者之間關系的概念模型。在本文分析研究的基礎上，初步得出了以下幾個結論：（1）企業家導向可以使企業家的性格上升為企業組織的性格特征，從而促進組織的探索性學習和利用性學習。（2）探索性學習相比于利用性學習，對于企業的根本性創新促進力更明顯，探索性學習的作用主要體現在企業長期創新績效的表現。（3）利用性學習主要可以提高企業的短期創新績效，主要體現在通過日常的技術改進，從而實現漸進性的創新，過度的利用性學習會使企業產生路徑依賴，抑制探索性學習，不利于企業在復雜環境下的發展。

本文通過分析企業家導向對組織學習的影響，進而對企業創新績效產生影響。從理論上豐富和擴展了企業家導向的研究。在企業中，企業家是企業的決策者和掌舵手，影響著企業的發展方向，具有舉足輕重的地位。特別是企業家導向型的企業，企業會深深刻上企業家本人的性格烙印。在當前科學技術迅猛發展，第三次科技革命醞釀之時，環境的動態性日益加強，企業需要更多的探索性學習來實現創新績效，提高企業的核心競爭力，保持企業的長期競爭優勢。在這樣的環境下，企業家的作用尤為凸顯，企業家創新性思維、先動性舉措以及風險承擔的氣魄對于企業進行探索性學習，具有很好的指向作用。企業家導向型的企業會將企業家精神上升為企業文化，從而勇于探索，勤于學習，使創新成為企業的內在動力，形成企業的持久的競爭優勢。在第三次科技革命醞釀的背景下，企業不僅僅要以利用性學習來優化提升企業的短期創新績效，更要注重對探索性學習的資源配置，從而實現企業的根本性創新，使企業在動蕩的環境中能夠穩健前行。

參考文獻：

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（作者單位：山西大學經濟與管理學院 山西太原 030006；作者簡介：郝嘉龍，山西大學經濟與管理學院企業管理專業研究生，研究方向為：戰略與創新管理）

（責編：若佳）