《商務策劃》課程考試改革的探索

寧萍 崔秀娟

摘要：《商務策劃》是電子商務、商務策劃、工商企業管理、市場營銷、商務管理等專業的一門課程，是一門綜合性的應用學科。但是目前這門學科在考試環節中還有不足之處，需要進行改革。文章從考試改革的必要性、方式、難點和啟示等四個方面探索《商務策劃》這門課程的考試改革。

關鍵詞：商務策劃 ?考試改革 ?模塊考試 ?能力

《商務策劃》是電子商務、商務策劃、工商企業管理、市場營銷、商務管理等專業的一門課程。在北京青年政治學院，這門課程是電子商務專業的一門專業基礎課。該課程按照商務策劃工作的內容和流程，系統地介紹了商務策劃基本原理、商務組織策劃、商務組織管理活動策劃、商務戰略策劃、商務資金策劃、商務談判策劃、商流和物流策劃、行業活動策劃和國際商務活動策劃等商務策劃的基本技能和知識。

這是一門綜合性的應用學科，是一門理論和實踐緊密結合的課程。該課程的教學目的是使學生能夠掌握商務策劃的基本原理，能夠運用這些原理去制定商業計劃書，培養學生具備一定的商務策劃能力。

1 考試改革的必要性

《商務策劃》課程的考核大多數沿用這兩種考試形式。

一種是傳統的閉卷考試。這種考試的題型基本上也是常見的選擇題、名詞解釋、填空題、簡答題、論述題等這幾類。但是這種考試形式往往考的是學生的記憶能力，并不能真實反映出學生的學習情況和實際能力。對于學生而言，應付這種考試是比較容易的，只需要在考前幾天突擊，臨時抱佛腳，死記硬背，就能考出高分。如此以來，學生沒有什么壓力，也沒有什么學習的動力，完全可以平時不學不聽不做，那么開設這門課程根本就達不到設定的教學目的，失去了開設的意義。

還有一種考試形式就是讓學生制定一份商業計劃書。商業計劃書的制定幾乎涵蓋了課程的所有內容，以計劃書來判定學生的學習情況和策劃能力，看似這種考試形式是比較合理、比較全面的，但在實際操作中，卻存在一些問題。筆者曾經進行過五、六年這樣的考試改革，讓每個學生在課程結束后交一份商業計劃書作為考試。結果卻發現有絕大多數的學生，直接從網上找來幾篇有關策劃的文章，東拼西湊出一份商業計劃書，一兩天就搞定。當然出現這種現象不全是學生的問題，整個社會風氣如此。另外，實際上在企業，也不是一個人就能寫一份商業計劃書，通常也是團隊合作。后來筆者又試著以小組形式來制定商業計劃書，卻又發現學生存在意見不合、分配不公和偷懶等諸多問題。簡單的以一份商業計劃書作為考試形式還是不能考察出學生的真實能力。所以，對于這門課程有必要去探索一種新的考試方式。

2 考試改革的方式

《商務策劃》這門課程是一門綜合性應用學科，并不是這一門課程好好學完就真的能夠具備比較高的策劃能力。比如商務資金策劃，如果之前學生沒有學習過會計，沒有比較扎實的會計基礎，恐怕很難做出好的資金策劃。另外，這門課程涉及的知識和技能比較多，考試內容單一的話，不能真實反映學生的學習情況。比如有的學生思維很活躍，創新能力強，但是書面表達能力比較差，如果僅僅以書面作答作為考試形式，往往這樣的學生都不能取得很好的成績。

那么根據《商務策劃》這門課程的特點，筆者覺得可以采用模塊考試，就像現如今的計算機考試。

2.1 模塊考試的特點

這種模塊考試有這樣兩個特點：

2.1.1 全過程

《商務策劃》課程可采用全過程考核。也就是說，不要把考核放在整個課程都結束后，而是每結束一個單元的教學，就可以進行一次模塊考試。這樣做有兩個好處：一是打消了學生平時不學不聽，最后考試靠突擊的想法，給學生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段，關鍵在于如何引導學生學習，學習過程應該重于學習結果。二是學習完就考試，學生的印象還比較深，有利于學生完成模塊考試，這樣考試的成績也相對要好，也能激勵學生更好地進行下一階段的學習。

2.1.2 可選擇

根據該校《商務策劃》課程的教學大綱，筆者設計了六大模塊。當然，各個學校的教學大綱不同，設計的模塊自然也會不同。這六個模塊并不是每個學生都必須考，而是由學生自己選擇其中三個就行。模塊考試成績占整個課程成績的90%，每個模塊占30%，平時的出勤及課堂表現占總成績的10%。每學習完一個單元，由學生根據自己具體的情況來選擇參不參加這個單元的考試。這樣做，既給了學生自由選擇的權力，削弱學生對于考試的反感，又考慮到了每個學生個人學習能力的差異。

2.1.3 有實操

模塊考試并不是去考書本上的書面知識，不是去考那些概念，而是一些實操性比較強的任務。學生在完成任務的同時，既是對書本知識的利用，也提高了實操能力。

2.2 模塊考試的內容

以該?！渡虅詹邉潯氛n程的教學大綱為中心，筆者設計了如下六大模塊考試（這只是一個參考，具體內容應根據教學大綱來設計）：

①商務調查。根據教師所給的背景資料，做一次商務調查。調查可以運用多種手段，調查結束提交調研報告。

②創建企業。根據教師所給的背景資料，選擇所創建企業的類型，以及按照成立企業的流程準備好相關資料。

③制定競爭戰略。根據教師所給的背景資料，給企業制定競爭戰略。

④制定談判計劃。根據教師所給的背景資料，給企業制定談判計劃。

⑤選擇采購方式。根據教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。

⑥選擇銷售方式。根據教師所給的背景資料，選擇合適的采購方式。

3 考試改革的難點

以這種模塊考試來考察學生，在實際操作中也還存在一些難點。

3.1 很難真題真做

假如與學校有合作關系的企業委托學校做一次調查，學校以此就作為考試的題目布置給學生完成。這就是真題真做，真實的案例，如實的操作。這對學生而言，不僅僅是一次考試，而是一次實實在在的鍛煉，對于提高學生的實踐能力有很大的幫助。但這種模塊考試往往很難做到真題真做，因為學校很難拿到企業這樣的任務。

3.2 耗費時間較多

這種模塊考試，需要學生花費較多的課外時間去完成。如一次商務調查，要做問卷調查的話，可能需要一個星期的課外時間才能完成，難免一些學生就會敷衍了事，馬虎完成，這樣也就失去模塊考試的意義了。

3.3 工作量比較大

模塊考試里的任務，往往需要學生做大量的課下工作。比如一次商務調查，選用問卷調查法的話，需要學生進行問卷設計、發放、回收、統計，最后還要寫調研報告。而這一個任務可能就是別的一門課程的學習量，這樣，很容易造成學生的厭煩心理。

3.4 出現考試空白

這種模塊考試，學生可以從六個里面選擇三個。這樣也就存在一個問題，可能學生會出現這樣一種心理，既然這些學習單元不用考試，那么就可以不用學習。這樣的話，另外三個模塊對學生而言就是一片空白。

4 考試改革的啟示

考試只是一種檢驗教學效果的手段，只是一種形式?？荚嚤旧聿皇菍W生學習的目的，而是“以考促學、以考促教”。從最后的考試結果中，教師能夠發現學生在學習中存在的問題，針對這些問題在教學中采取相應的措施。比如學生在考試中對談判比較陌生的話，可以在教學中采用角色扮演的方法，組織學生進行商務談判演練。

這種模塊考試還處在探索階段，具體實施中還存在很多問題，希望能夠與教學結合起來，達到提高教學效果，提升學生能力的目的。

參考文獻：

[1]楊英梅.商務策劃實務[M].北京：機械工業出版社，2010.

[2]寧萍.從中小企業的需求來探索《商務公關》課程考試改革[J].中小企業管理與科技，2013（11）.

[3]杜麗臻.高等職業教育考試改革的研究與實踐——北京財貿職業學院考試改革實踐研究[J].中國職業技術教育，2008（1）.

作者簡介：

寧萍（1980-），女，北京青年政治學院管理系;崔秀娟（1980-），女，天津薊縣人，北京青年政治學院管理系講師，主要研究方向：企業管理。