企業核心競爭力初探

王圖鍬

摘 要：企業的核心競爭力是企業在市場競爭中獲得超額利潤實現企業可持續發展的能力，這種能力是企業長期培育發展形成的，具有價值性，不可模仿性和不可替代的特征。文章論述企業核心競爭力的涵義和特征，分析企業核心競爭力的基本要素，提出培育核心競爭力的策略建議。

關鍵詞：企業核心競爭力 涵義和特征 基本要素 培育策略

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）01-276-02

在經濟全球化、社會信息化的環境下，我國企業面臨著前所未有的市場競爭。在復雜的市場競爭中，有的企業不斷發展壯大，而有的企業卻被市場競爭所淘汰。究其原因，核心競爭力的差異是決定性的因素。

一、企業核心競爭力的涵義和特征

企業核心競爭力是以企業的技術能力為核心，通過企業決策、生產制造、市場銷售、內部管理的交互作用而獲得的企業可持續發展的能力。它的特征是：（1）具有高額的價值性。核心競爭力為企業帶來超額利潤，能為顧客提供更多的價值，實現產銷雙贏的效果。（2）不可模仿性。核心競爭力是企業通過長期先進的技術、知識的積累，是不斷總結提煉、不斷晉級升華，所以不可能被模仿。（3）不易替代性。核心競爭力在長時間內形成獨特的個性，這種獨特個性在市場競爭力中表現為獨特優勢，不容易被別的產品所替代。

企業核心競爭力是一個多因素的組合，包括體制、規章、流程、特有的技術能力、核心產品等，是企業內在的區別于其他企業的根本能力。企業核心競爭力表現在生產方面，比其它企業的生產周期短，更加節省成本；在銷售方面，比其他企業銷售更快；在研發方面上，比其它企業推出新產品的速度更快，憑借“不斷使顧客滿意”的核心技術獲得強大的競爭優勢。

企業有了核心競爭力，企業就能夠源源不斷地推出新產品和新服務；有了核心競爭力，企業就能夠創造出自己的競爭優勢。核心競爭力是產品、服務和競爭優勢的根本。

二、構成企業核心競爭力的基本要素

企業核心競爭力不是抽象的，不可捉摸的概念，而是具體的可見可知的，是由人才、技術、信息、企業文化、企業信譽、企業管理的基本要素構成的。

1.企業的人才資源。在知識經濟時代，人才資源對核心競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業的所有者來說，進行怎樣的制度設置將人才資源與企業有機地結合在一起，使人才竭力為企業發展奉獻才能。偉人創造偉業，在創新發展中，人才是第一位的。

2.企業的核心技術。核心技術包括擁有公開受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。擁有自己的核心技術是企業獲得核心競爭力的必要條件，關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。

3.企業文化。企業文化是企業生存與發展的動力和源泉。許多先進企業的經驗表明，企業文化建設是企業自身發展的堅實基石，是企業增強市場競爭力的有力保障。加強企業文化建設有助于提高企業家和企業管理人員的經營管理水平，增強企業的凝聚力，增強產品的競爭力，增強制度的規范力，增強科技的創新力。很多優秀的企業已經把企業文化作為打造企業核心競爭力和建立現代企業制度的重要組成部分，作為現代企業生存與發展的基礎工程來抓，用先進企業文化武裝自己、提高自己、壯大自己、做強自己。

4.企業信息。信息已成為世界現代服務業中發展速度最快、技術創新最活躍、增值效益最大的產業之一。信息服務業是利用計算機和通信網絡等現代科學技術對信息進行收集、處理、加工、存儲、傳輸和檢索，是企業科學決策的重要條件。信息服務業是關聯度非常廣的產業，它為現代商業、物流配送業、設計、創意、公共服務、乃至制造業發展提供巨大支撐。

5.企業管理水平。企業管理水平是企業競爭力的核心內容，包括企業獲得信息能力、推理能力、決策能力和執行能力。面對瞬息萬變的市場風云，壓力與動力齊驅，風險與機遇并存，民營企業要在競爭中取勝，求得生存與發展，就要“立足市場、以變應變；以人為本，科學管理”。生存與發展是企業的頭等大事，企業要生存與發展，就要“嚴格管理、規范管理、創新管理”。

6.企業信譽。以誠相待是現代社會人際交往中最重要的基礎。大多數矛盾都能在精誠的辦法中得到解決。俗話說，精誠所至，金石為開。在產品市場上，信譽是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產品的承諾；在資本市場上，信譽是企業家、經營者對投資者、股東、債權人作出的不濫用資金的承諾。這種承諾不僅是道德問題，而且應把它理解為是一種制度。

三、培養提升企業核心競爭力的策略建議

1.實現技術創新，培植企業核心競爭力。科學技術是企業核心競爭力的中心環節，要搞好科技創新，企業就要建立技術創新機制，重視新技術的資金投入。不建立自己的研發中心，不搞研發，何來創新。要建立人才保障機制，技術創新需要人才做保障。因此，企業要積極引進和培養自己的研發隊伍，建立激勵機制，以鼓勵創新活動。要建立產、學、研相結合的開發機制，加強與高等院校和科研院所的合作，憑借他們的技術實力和技術成果，盡快將科研成果轉化為產品和現實生產力。

2.創建企業文化，打造企業核心競爭力。企業文化是企業全體員工所共有的價值體系，是決定企業興衰的關鍵因素。企業文化是一個企業生存與發展的靈魂。企業文化包括四個層面：觀念文化、制度文化、行為文化和物質文化。而企業核心競爭力的實質是企業的一種組織能力。企業文化在培育和保持企業的核心競爭力、促進核心競爭力發展上有重要意義。用企業文化打造核心競爭力，有如下三個方面的積極作用：首先，體現在提高企業內聚力上，內聚力中最重要的是員工對企業價值觀和經管理念的認同，如果建立起員工的共同愿望，有了共同的價值觀，既能降低企業的交易成本，更能充分調動員工的積極性和創造力，提高企業競爭力。其次，企業文化有利于培養企業團隊精神，一個有競爭力的現代化企業，應當是齊心合力，配合默契，協同作戰的團隊。第三，企業文化有利于創立企業的特色品牌，品牌是企業競爭力的綜合表現。名牌作為高品質、高文化的象征，具有巨大的經濟價值，是企業永恒的競爭力。

3.實施管理創新，培育企業核心競爭力。要實施差異化經營管理。企業的核心能力與企業現在擁有的資源、過去的經驗有關，也與企業長期從事某一專業領域有關。企業應集中資源從事某一領域的專業化經營，許多成功公司的經驗證明。企業集中資源，通過對本行業的專注、忠誠和持續投入，苦心經營，精心培育核心能力，把它作為企業保持長期競爭優勢的根本戰略，并在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異，逐步形成自己的獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式和方法等，就能構成企業核心競爭力的要素。在市場需求多樣化的今天，企業更應激發自己的潛在能力，分析這種能力與其他同行的差異性，并把它培養起來，進行差異化經營與管理，這是培育企業核心競爭力的重要途徑。

參考文獻：

[1] 余來文，管理競爭力[M].北京：東方出版社，2006

[2] 楊蕊，析企業財務核心競爭能力[J].經濟問題探索，2007（2）

（作者單位：溫州益坤申氣有限公司 浙江溫州 325000）

（責編：李雪）