麗江師專(zhuān)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育現(xiàn)狀調(diào)查與分析

李娟

一 研究對(duì)象與研究方法

1 研究對(duì)象

以麗江師專(zhuān)旅游管理專(zhuān)業(yè)2011級(jí)、2012級(jí)、2013級(jí)大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育現(xiàn)狀為調(diào)查對(duì)象。

2 研究方法

主要采用文獻(xiàn)資料收集、問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談等方法。問(wèn)卷內(nèi)容主要包括學(xué)生自我認(rèn)知、職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知與實(shí)施、就業(yè)期望、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)需求等四個(gè)方面。本次調(diào)查總共發(fā)放300份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷284份，有效問(wèn)卷279份，有效率為98%，一、二、三年級(jí)的學(xué)生分別占35%、33%、32%。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)了訪談提綱，就部分問(wèn)題進(jìn)行了深度訪談，訪談對(duì)象包括20名學(xué)生和7名教師。

二 調(diào)查結(jié)果與分析

1 學(xué)生自我認(rèn)知情況

自我評(píng)估是職業(yè)規(guī)劃的首要步驟。調(diào)查結(jié)果表明，大部分學(xué)生自我認(rèn)知不到位，在能力、興趣、性格、氣質(zhì)、價(jià)值觀等心理特征及個(gè)體差異方面無(wú)法準(zhǔn)確和深入描述。評(píng)價(jià)途徑單一，對(duì)個(gè)人和職業(yè)測(cè)評(píng)了解甚少，基本沒(méi)有使用過(guò)測(cè)評(píng)工具。（見(jiàn)表1）

2 學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)與實(shí)踐的認(rèn)識(shí)

調(diào)查顯示，大部分學(xué)生意識(shí)到了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，但缺乏將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，職業(yè)規(guī)劃課程的教學(xué)效果有待評(píng)估。學(xué)習(xí)過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃課程后仍有57%的學(xué)生不了解大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論和方法，非常了解、基本了解的比例為2%、28%，13%的學(xué)生持不確定的態(tài)度。（見(jiàn)表2）

3 學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)與未來(lái)職業(yè)選擇的認(rèn)識(shí)

調(diào)查顯示，部分學(xué)生存在對(duì)所讀專(zhuān)業(yè)不感興趣、期望不相符，職業(yè)發(fā)展前景模糊等情況。具體來(lái)說(shuō)，認(rèn)為“非常愿意”“愿意”“不愿意”從事與目前所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)的學(xué)生分別占總數(shù)的18%、31%、52%；認(rèn)為現(xiàn)在所學(xué)與將來(lái)工作“不確定”“不必要”和“根本沒(méi)關(guān)系”的學(xué)生占總數(shù)的49%。

深入訪談中發(fā)現(xiàn)，一年級(jí)的學(xué)生通過(guò)入學(xué)教育和調(diào)整后，對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可度較高；但在經(jīng)過(guò)大學(xué)一年的學(xué)習(xí)和了解后，二年級(jí)學(xué)生認(rèn)為旅游管理專(zhuān)業(yè)的工作“太辛苦”“工資低”“沒(méi)前途”，對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可度反而會(huì)降低；三年級(jí)的學(xué)生在職業(yè)技能的強(qiáng)化和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)后，對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可度又會(huì)逐漸上升，并趨向于穩(wěn)定。

4 學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)的需求情況

調(diào)查顯示，總體上學(xué)生對(duì)就業(yè)信息和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的需求較高，不同年級(jí)對(duì)職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)需求有一定差異，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)時(shí)要進(jìn)行差異化教學(xué)。

5 學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)和職業(yè)前景的認(rèn)識(shí)情況

調(diào)查表明，學(xué)生就業(yè)積極性高，信心飽滿，畢業(yè)生職業(yè)去向明確，越來(lái)越關(guān)注個(gè)人的發(fā)展，但自主創(chuàng)業(yè)能力尚待加強(qiáng)。（見(jiàn)表4）

訪談發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生存在如果不喜歡工作以后就跳槽的想法，可能導(dǎo)致將來(lái)崗位流失率高；從不同年級(jí)的差異來(lái)看，有20%的一年級(jí)學(xué)生對(duì)將來(lái)專(zhuān)升本的期望較高。此外，學(xué)生對(duì)崗位的收入待遇、工作性質(zhì)期望值高；就工作性質(zhì)而言，希望能從事管理工作，認(rèn)為服務(wù)型、技術(shù)型的基層崗位工作“又苦又累”“工資低”，不愿意從事。

三 影響高職旅游管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的主要因素

1 大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃認(rèn)知差、主體意識(shí)薄弱

盡管就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力和學(xué)校教育使得學(xué)生有了一定的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，但大部分學(xué)生還是不能用所學(xué)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，缺乏對(duì)自己正確的定位和正確的職業(yè)認(rèn)知，即便做了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也不能很好地執(zhí)行和完善。

2 學(xué)校職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)理念的誤區(qū)

學(xué)校畢業(yè)生“就業(yè)率”的高低不僅影響到學(xué)生未來(lái)的生活狀況，更是考核學(xué)校就業(yè)工作和辦學(xué)狀況的一項(xiàng)重要指標(biāo)，致使許多高校把職業(yè)指導(dǎo)教育的重心放在解決畢業(yè)生的“就業(yè)”上，不關(guān)注畢業(yè)生的就業(yè)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。因此，高校職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)需要關(guān)注學(xué)生當(dāng)前就業(yè)及職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3 課程設(shè)置對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的支持不足

高職院校職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)時(shí)偏少，教學(xué)內(nèi)容包括職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識(shí)、招生、就業(yè)形勢(shì)的介紹、國(guó)家就業(yè)政策法規(guī)的闡釋等。普遍存在諸如與專(zhuān)業(yè)結(jié)合度低；理論講授過(guò)多，實(shí)踐活動(dòng)少；缺乏評(píng)估分析工具，師資專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)；課程效果評(píng)估體系建設(shè)滯后等問(wèn)題。

四 提升大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育效果的建議

1 全面提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)情感和職業(yè)規(guī)劃意識(shí)

對(duì)于學(xué)生來(lái)講主體意識(shí)就從學(xué)習(xí)的態(tài)度和行為上體現(xiàn)積極性、主動(dòng)性。首先，對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)教育，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的必要性。其次，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣和專(zhuān)業(yè)意識(shí)，激發(fā)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)方向發(fā)展的主體意識(shí)，改變自身目標(biāo)缺失、期望過(guò)高等狀態(tài)，提升職業(yè)發(fā)展能力。最后，借助相關(guān)分析工具和專(zhuān)業(yè)老師的幫助，對(duì)個(gè)人進(jìn)行合理評(píng)價(jià)并有意識(shí)的培養(yǎng)自身的職業(yè)觀，最終達(dá)到重視并做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的目的。

2 建設(shè)全程化、差異化、特色化的職業(yè)規(guī)劃教育體系

全程化是指職業(yè)生涯規(guī)劃教育自始至終都要貫穿于整個(gè)高職教育過(guò)程中，需要在高職專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程教學(xué)和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中滲透職業(yè)規(guī)劃思想教育，通過(guò)學(xué)生不斷豐富準(zhǔn)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)。

差異化是指要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)階段開(kāi)展不同的教育與指導(dǎo)。一年級(jí)學(xué)生處于自我和職業(yè)生涯的探索期，教育重點(diǎn)要放在正確自我認(rèn)知、明確職業(yè)要求、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)情感；二年級(jí)學(xué)生則處于職業(yè)準(zhǔn)備階段，重點(diǎn)是根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求強(qiáng)化職業(yè)技能，初步確定自己的職業(yè)目標(biāo)，并通過(guò)實(shí)習(xí)、兼職等形式獲得工作經(jīng)驗(yàn)；三年級(jí)的學(xué)生已具有“準(zhǔn)員工”的身份，也是落實(shí)職業(yè)規(guī)劃的階段，重點(diǎn)是提供職業(yè)信息、求職技巧、組織應(yīng)聘等服務(wù)工作，讓學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向職員角色的轉(zhuǎn)換。

特色化是指根據(jù)旅游行業(yè)特色開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。高職旅游管理專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規(guī)劃教育就必須要讓學(xué)生明確崗位的特殊性，了解行業(yè)職業(yè)發(fā)展通道。

3 加強(qiáng)學(xué)校的職業(yè)規(guī)劃教育服務(wù)能力

學(xué)校應(yīng)通過(guò)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)立與多部門(mén)、多學(xué)科形成合力，并在教學(xué)的軟件和硬件上逐步完善職業(yè)規(guī)劃教育體系，在日常教學(xué)和管理中教育學(xué)生有針對(duì)性地鍛煉和提高自身的專(zhuān)業(yè)意識(shí)、職業(yè)能力和人文素養(yǎng)。例如，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心、職業(yè)信息資料室、開(kāi)發(fā)職業(yè)指導(dǎo)交流平臺(tái)（網(wǎng)站、QQ、咨詢(xún)電話專(zhuān)線）；積極引導(dǎo)和組織學(xué)生參加職業(yè)教育活動(dòng)，如創(chuàng)業(yè)大賽、職業(yè)規(guī)劃比賽、模擬應(yīng)聘比賽等，豐富學(xué)生的認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)；根據(jù)專(zhuān)業(yè)和學(xué)校特點(diǎn)綜合利用社會(huì)資源，建立具有職業(yè)體驗(yàn)、技能訓(xùn)練和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)功能的校外教育平臺(tái)。

通過(guò)對(duì)高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀的調(diào)查表明，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃教育對(duì)學(xué)生促進(jìn)學(xué)生自我認(rèn)知，增加專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感，提升學(xué)生的自主就業(yè)能力具有重要意義。限于本人研究水平，本文僅是對(duì)高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行的一次淺層次調(diào)查，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性與全面性都有不足，在職業(yè)測(cè)評(píng)工具使用與評(píng)估、課程建設(shè)與教育模式改革、校企合作平臺(tái)打造等方面還有待深入研究和探討。

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