RFID技術(shù)應(yīng)用對高校圖書館傳統(tǒng)流通服務(wù)的影響

王喜臣

摘要：隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，社會各行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段均悄然發(fā)生著改變，包括教育業(yè)在內(nèi)也正在經(jīng)歷一場前所未有的技術(shù)和手段變革，高等教育作為高層次教育的主體，充當(dāng)著教育技術(shù)革新的“排頭兵”。高校圖書館作為大學(xué)教學(xué)、科研文獻信息保障的服務(wù)核心部門，是新技術(shù)應(yīng)用的重點單位，需要不斷通過技術(shù)革新和內(nèi)容創(chuàng)新進行服務(wù)轉(zhuǎn)型以適應(yīng)教學(xué)和科研的要求。RFID技術(shù)應(yīng)用是長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館工作模式，尤其是傳統(tǒng)流通服務(wù)從人工向自動化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。從傳統(tǒng)條形碼到嵌入式電子芯片不僅是一場識別技術(shù)的變革，涉及到圖書館的人員配置、服務(wù)效率等問題，更重要的是圖書館服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)理念和服務(wù)文化的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變不僅需要技術(shù)的發(fā)展， 同時還需要館內(nèi)各方面資源的共同配合，這樣才能取得預(yù)期的效果。

關(guān)鍵詞：RFID技術(shù) 圖書館流通服務(wù)

1 概述

RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，又稱無線射頻識別，是一種通信技術(shù)，可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機械或光學(xué)接觸[1]。

與傳統(tǒng)的識別方式相比，RFID技術(shù)具有非接觸、高穿透力、快速掃描、自動批量處理大容量數(shù)據(jù)等特點，同時通過網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，使掃描數(shù)據(jù)與中心服務(wù)器實現(xiàn)實時交換，這些優(yōu)勢保證了RFID技術(shù)應(yīng)用近年來得到了快速的發(fā)展。2003年8月舉行的國際圖聯(lián)大會上第一次提出了RFID技術(shù)與圖書館融合的理念后，RFID技術(shù)以其特有的優(yōu)勢及同圖書館需求的高契合度引起了國內(nèi)外圖書館界的關(guān)注。2006年6月9日，國家科技部等十五部委編制的《中國射頻識別（ RFID）技術(shù)政策白皮書》正式發(fā)布，標(biāo)志著RFID 產(chǎn)業(yè)與RFID 應(yīng)用正式從國家層面開始進入推動發(fā)展的快速路[2]。

RFID技術(shù)近十多年來被國內(nèi)外圖書館所采用。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2012年上半年，全球約有2000多家圖書館已經(jīng)實現(xiàn)了RFID系統(tǒng)，國外比較典型的案例包括新加坡國內(nèi)公共圖書館系統(tǒng)、美國西雅圖公共圖書館、國立新加坡大學(xué)圖書館、荷蘭阿姆斯特丹市公共圖書館和德國維也納市公共圖書館等；在國內(nèi)，RFID技術(shù)也于2006年開始運用于圖書館，其比較典型的案例包括深圳市圖書館、中國國家圖書館、香港大學(xué)圖書館等。

四象城圖書館是長春中醫(yī)藥大學(xué)2010年正式建成并投入使用的新館，科學(xué)化、現(xiàn)代化、內(nèi)涵化是新館建設(shè)的主要思想，圖書館的相關(guān)人員經(jīng)過認真的調(diào)研、大量的前期準備和充分的考察，最終決定對全館流通圖書采用RFID技術(shù)進行管理。

2 RFID技術(shù)在長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館實際應(yīng)用中的情況

2.1 RFID技術(shù)在圖書館運用的優(yōu)勢

主要體現(xiàn)在電子標(biāo)簽具有非接觸、高穿透力、快速掃描、自動批量處理大容量數(shù)據(jù)等特點，其在圖書流通服務(wù)工作方面的運用具有明顯的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下方面：

2.1.1 對紙質(zhì)書籍具有保護作用：在對內(nèi)嵌RFID標(biāo)簽的紙質(zhì)圖書進行自動借還和排架清點時，減少了對圖書進行翻頁的環(huán)節(jié)，同時RFID電子標(biāo)簽還具有防盜磁條的功能，省略了二次翻書放置防盜磁條的流程。因此圖書除在采編過程中安放一次RFID標(biāo)簽外，圖書在其他加工、上架、流通、清點過程都無需再翻動圖書，從而加強了圖書的保護。這種保護，對于年代久遠的古籍文獻尤其重要。

2.1.2 提高了圖書的借還的效率：RFID技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)了圖書的自助借還功能，讀者可以實現(xiàn)多本書一次性借出，而且不需要像以往逐本書翻開掃描條碼，不僅提高了圖書的借還工作效率，而且減少了流通部工作人員的重復(fù)工作量。

2.1.3 實現(xiàn)了圖書館內(nèi)導(dǎo)航功能：RFID技術(shù)可以準確地實現(xiàn)圖書在書架上的定位導(dǎo)航功能，這種功能可以將圖書所在架位信息在書目檢索系統(tǒng)中用三維地圖的形式表現(xiàn)出來，方便不了解圖書排架規(guī)則的讀者快捷、準確地找到所需圖書。

2.1.4 提高圖書清點效率：對內(nèi)嵌有RFID標(biāo)簽的圖書進行清點，可以借助相關(guān)掃描設(shè)備在圖書一定距離內(nèi)批量操作即可，亂架、缺架情況自動提示，這樣不但清點工作快速省力而且保證準確，對于人工成本和時間成本均有節(jié)省。

2.2 RFID技術(shù)的不足之處

由于RFID標(biāo)簽采用了電子射頻技術(shù)，因此在技術(shù)上存在一些通訊設(shè)備固有的問題，使其在圖書館的普及規(guī)模受到了一定的限制，主要問題有以下幾點：

2.2.1 成本較高：RFID技術(shù)在圖書館的全面應(yīng)用需購置電子標(biāo)簽、自助借還清點設(shè)備、管理系統(tǒng)軟件、服務(wù)器等設(shè)施，還要對原有的館藏數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換、標(biāo)簽安放等后續(xù)工作，投入人力物力財力成本要求較高，目前建設(shè)一個一百萬冊RFID圖書的中等規(guī)模高校館圖書館的成本大概需要上百萬元人民幣。

2.2.2 缺乏統(tǒng)一的國際標(biāo)準：國際上現(xiàn)有針對數(shù)據(jù)交換的射頻協(xié)議標(biāo)準超過100個，協(xié)議的不統(tǒng)一不利于標(biāo)準的完善，同時也限制了標(biāo)準的普及性。目前，我國也尚未形成國內(nèi)統(tǒng)一的RFID標(biāo)準，同時射頻標(biāo)簽的頻段也沒有形成一致的意見。引進新技術(shù)同現(xiàn)有技術(shù)的兼容性是圖書館重點需要考慮的問題，例如匯文4.0圖書管理系統(tǒng)，就在門禁上與RFID系統(tǒng)產(chǎn)生了沖突，長春中醫(yī)藥大學(xué)圖書館通過調(diào)查研究，及時升級了匯文系統(tǒng)，很順利地避免了問題的產(chǎn)生。

2.2.3 書籍防盜性下降：與傳統(tǒng)的防盜磁條相比，RFID電子標(biāo)簽的體積更大、更容易被發(fā)現(xiàn)、撕毀或進行信號屏蔽，從而使書籍的防盜性下降，同時金箔皮書籍無法應(yīng)用此標(biāo)簽。

2.2.4 編目部門增加工作量：編目部門增加了一道粘貼RFID標(biāo)簽的工序（之前的詞條是由書商加工完成），相應(yīng)延長了新書上架時間，且需要人力投入。

3 總結(jié)

盡管RFID技術(shù)在圖書館電子標(biāo)簽的應(yīng)用中還存在著一些亟待解決的問題，但國際標(biāo)準化組織正在加速進行統(tǒng)一工作，標(biāo)準化問題有望得到解決。同時，隨著RFID制造技術(shù)的不斷完善，應(yīng)用日趨廣泛，建設(shè)成本也在不斷下降，相信不久的將來會達到大多數(shù)館能夠接受的價格。RFID技術(shù)在圖書館界的應(yīng)用，不僅僅是一次技術(shù)的創(chuàng)新，更重要的是它讓圖書館在實現(xiàn)真正意義上的自動化管理方面又邁出了堅實的一步。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，高校圖書館要把握時代賦予的機遇，加快同新技術(shù)融合，利用新技術(shù)的進步實現(xiàn)圖書館服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)理念和服務(wù)文化的轉(zhuǎn)變，不斷滿足讀者新的信息服務(wù)需求，更好地促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]百度百科.射頻識別技術(shù)[EB/OL].

[2]孫一鋼，董曦京.圖書館RFID技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準化問題分析[J].中國圖書館學(xué)報，2007，33（4）：50-53.