“新一代”人才管理

楊帆

摘要：近年來，企業界對人才管理進行了極大的創新，來應對競爭激烈的新型市場環境。如今人才管理邏輯上升到了戰略層面，一套完整有效的人才管理體系往往能夠在企業發生重大變革時起到極為重要的支持作用。人才管理要行之有效，就意味著組織要建立一個牢固的人才基礎架構，在人才發展的各個階段制定既嚴謹又靈活的度量標準，使得人才管理的思想、步驟和結果統一并且可預期。“新一代”人才管理機制主要涵蓋可持續性，協調一致性，責任共享機制等四個板塊。由這幾大人才管理機制所建立起的人才管理基礎架構涵蓋了企業需要的包括戰略層面、實施層面等在內的管理思想以及管理策略，幫助企業認識到人才管理的重要性。

關鍵詞：人才管理 可持續性 關鍵群體 人才培養機制

1 人才作為競爭優勢急需管理變革

1.1 人才管理的重要性

在當今的社會，合格勞動力短缺、企業間的過度競爭與變革、人口結構的改變以及全球化的加劇使得“人才”成為企業發展的重中之重。

商界、學界以及公共政策領域的專家們都已經充分認識到，在這種大背景下，雇傭關系必須適應這種巨大的競爭壓力，決策速度和精準程度都要求更為嚴格。越來越多的領導者認識到企業最珍貴的資源并不完全來自于客戶，更多的來自于企業內優秀的人才以及適合于企業的人才管理戰略。隨著中國市場化經濟的不斷發展和完善，企業逐漸認識到中國最大的資源是人力資源，這意味著一種新的發展趨勢已經到來。人們對人力資源服務業及其地位、發展需求的認識也進入了新的高度。國內人力資源服務業的產品分類、新法規、新法律的集中出臺都預示著中國在未來對人力資源的法規將更為規范，服務模式和未來發展趨勢都可能有新的變化，所以在這個關鍵的節點上企業對于人才管理的革新與反思將尤為重要。

1.2 人才管理改革背景與需求

盡管多數人都意識到了人才與組織的素質很重要，但是對于員工才能和組織的投資到底如何運用以及如何實際推動組織戰略成功是一直困擾業界的問題。如今組織擁有眾多差異化的競爭手段，但這些手段并不都能保持競爭優勢。隨著進入市場限制的降低或者中間環節的減少，技術優勢的保持期變得越來越短，產品要取得長期的競爭優勢變得越來越困難。而人才管理就是在這種背景下逐步凸顯其重要地位。然而，雖然人才成為競爭優勢已經是大趨勢，但許多組織對能否有效地管理人才信心頗為不足，核心原因便是傳統人力資源管理已經不能滿足現今組織快速的發展與變革。

2 打造人才基礎架構的“新一代”人才管理策略的幾個因素

2.1 可持續的人才培養機制

企業高管們通常理解人才管理的重要性。然而，各公司往往傾向于采取和經濟“繁榮-蕭條”發展一致的周期來對待人才管理。當經濟繁榮、人才稀缺時，企業愿意投資新的或提升已有的人才計劃，培養和發展自己的員工。企業需要建立完善的人才管理體系，并確保體系有效健康地運行。而要獲得可持續的人才管理體系，大多數公司必須通盤考慮，確保在計劃設計之初就考慮多數核心要素。

2.2 協調一致性

從不同組織的人才管理所取得成果來看，會發現結果之間存在著巨大的差異，有的非常高，有的非常低。然而，當評估各種做法時，各個組織所做的工作之間差異非常小。事實上，大多數公司的人才管理計劃都很相似，很少有真正獨特的、與眾不同的做法。

為了提高績效，組織應專注于在各種措施上保持協調一致。除了傳統意義上的利益相關方協調統一之外，這種一致性還體現在與業務戰略的關聯性以及人才舉措本身。不同人才管理計劃的一致性對于提升工作效能和生產效率等至關重要。

3 人才管理計劃中人力資源的重要性

傳統的人力資源規劃的目的在于根據組織未來的勞動力供求差距來制定各種方案從而保證組織在未來的發展中能夠獲得足夠的競爭力和活力。因而傳統的人力資源規劃的重點在于招募和獲取，對人才保留的重視遠遠不夠，而人力資源部門在企業中的重要程度也十分有限。事實上，很多企業希望招聘有能力和潛力的員工，裁掉或調劑一些能力與崗位要求不匹配的員工并在這方面投入巨大投資但卻很少認真思考如何留住員工，如何讓這些人才發揮最大價值。

第一，應對各種相對獨立的人力資源職能加以整合，強化其人力資源職能在人才培養和保留當中的作用。第二，將員工管理流程整合到企業的標準流程中，讓管理者認識到人才的管理與培養不只是人力資源一個部門的事情，它將成為管理者需要仔細思考和認真執行的一項重要業務和企業的長遠規劃。第三，將企業的經營戰略轉化為具體的人才管理流程，同時增強人力資源部門員工的經營理念。對于其他部門員工來說人才管理是一項重要的活動，同樣對于人力資源管理部門的員工來說其他部門員工的需要也應該被充分理解，創造并界定出不同員工的價值主張以制定更好的人才戰略，創造良好的內部環境。

4 結論

隨著21世紀知識經濟時代的到來，人力資源是企業的第一資源，是企業獲取競爭優勢的根本源泉已成為企業界的共識。這一變化使人力資源發生了深刻的變化，人力資源逐漸從強調傳統專業職能角色向基于戰略的人力資源轉變，也逐漸在企業中扮演多重角色，要成為戰略伙伴、行政專家、員工激勵者和變革推動者。“新一代”人才管理機制正是基于人力資源的這些角色建立起一套有效、系統的管理體制，把人才管理真正融入企業管理戰略決策中，真正發揮人才的價值和作用。

參考文獻：

[1]約翰.W.布德羅.超越人力資源管理——作為人力資本新科學的人才學[M].

[2]李恩平，賈冀.發達國家企業人才管理的幾點啟示[D].太原理工大學.

[3]黃梅，吳國蔚.人才生態鏈管理——現代人才管理的新視角 [J].科技管理研究，2008（7）.endprint