時至今日,互聯網正在迅速崛起,成為人們生活、工作不可分割的一部分,它的影響力不容小覷。但是談到品牌建設時,經理人們通常會在眾多媒體形式中將他們的眼光投放在電視上,對它的影響力深信不疑,盡管從長遠來看,互聯網才是成長速度最快的媒體。究其原因,就在于他們還不是太理解無處不在的數字廣告是如何與電視廣告進行角逐的,無論是作為其替代品還是補充品。
斯坦福商學院教授衛斯理·R·哈特曼的最新研究發現,當評估消費者對品牌的信任度時,在線廣告的表現與電視廣告一樣好。這項研究由哈特曼與德雷克塞爾大學教授麥克拉·朱阿根斯卡以及谷歌公司的廣告研究經理蓋娜·斯坦格雷恩共同完成。
哈特曼和他的同事對來自不同行業的20項不同活動中網絡廣告和電視廣告的表現進行了對比研究。研究發現,始終接觸互聯網的人對各類品牌的認知能力要低于那些一直看電視的人。“各類品牌在電視廣告上投入的錢遠遠多于網絡廣告,他們正在失去那些屬于數字經濟領域以及愿意花更多時間上網的客戶,”哈特曼說。
哈特曼和他的同事對于此次研究的結果感到很意外。廣告宣傳后,也就是對之前認知調整后,無論是在線還是電視,受訪者品牌認知的提升都幾乎沒什么差別。哈特曼說:“它表明互聯網廣告和電視廣告一樣有效?!钡壳靶袠I內的普遍做法卻并不是這樣,人們更為青睞電視廣告。“從這些指標上看,在電視和網絡宣傳之間,經理人們沒有理由更偏愛電視宣傳。作為一個經理人,如果你正在評估品牌推廣方案并且先入為主地認為,電視廣告更好,那么,您可能需要重新考慮一下了,”他說,“業內使用和信任的那些衡量標準并不能證明電視媒體更好,因此,經理人們應該在網絡媒體上增加投入?!?/p>
同時,哈特曼認為電視和互聯網廣告可以相輔相成。“電視廣告通過講故事來吸引人們的注意力,并且在故事的結尾,人們會看到這個品牌。這就是為什么一些非常棒的廣告(比如在超級碗比賽中播出的那些)播出后,雖然令人印象深刻,但我們卻經常想不起來它所宣傳的品牌,”他說,“但互聯網廣告可以將品牌與信息重新接合起來,這就是為什么,與只看單一廣告相比,很多消費者看過電視宣傳后再看在線廣告對品牌的認知力更強。”