高校市場營銷專業(yè)SBT教學(xué)組織設(shè)計

吳玉萍　呂小師

摘 要 高校市場營銷專業(yè)非常重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新素質(zhì)和實踐能力，SBT教學(xué)模式能保證這種培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，具體體現(xiàn)在培養(yǎng)方案制訂、課程體系設(shè)計和教學(xué)組織設(shè)計各個環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞 市場營銷；SBT；教學(xué)模式

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2015）09-0073-02

1 SBT教學(xué)模式核心理念

SBT教學(xué)模式就是基于模擬的培訓(xùn)（Stimulation-based Training，簡稱SBT），這種教學(xué)模式下的教學(xué)組織形式不是以教師為中心，而是以學(xué)生為中心，把教師由講解者變成管理引導(dǎo)者，把學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诮處熤笇?dǎo)下主動學(xué)習(xí)，即靠學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自覺地發(fā)展和鍛煉，從模擬體驗、案例分析過程中來掌握專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和提升創(chuàng)新實踐能力[1]。

2 SBT關(guān)鍵教學(xué)策略

SBT的教學(xué)主旨是“精選案例，扼要講解，任務(wù)趨動”，這三個主旨必須密切配合，才能達(dá)到SBT預(yù)期的教學(xué)效果。其中最關(guān)鍵的是任務(wù)趨動，它在于通過教師為學(xué)生創(chuàng)建的模擬情境，在教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生參與角色，達(dá)到評價教學(xué)效果的目的。

學(xué)生特點需求 高校教學(xué)和小學(xué)、初高中教學(xué)不一樣，大學(xué)主要靠學(xué)生自己學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生個性特點和自我需求就成為影響教學(xué)效果的主要因素，往時的“滿堂灌”已經(jīng)不適合大學(xué)教學(xué)。當(dāng)決定采用SBT來教授市場營銷專業(yè)課程時，學(xué)生的特點和需求就必須考慮在內(nèi)，針對市場營銷專業(yè)學(xué)生的具體情況來制定與之相適應(yīng)的SBT教學(xué)體系。

案例場景設(shè)計 實施SBT教學(xué)的核心是通過案例來設(shè)計模擬場景，因此，教師如何設(shè)計案例模擬場景是決定整個SBT教學(xué)過程能否成功的首要因素。案例的選擇和場景的設(shè)計都必須以課程教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，既要讓學(xué)生獲取到知識，又要通過角色扮演過程中遇到的各種任務(wù)來鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、討論問題和解決問題。

師生共同參與 在案例場景設(shè)計過程中，教師似乎轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些場景的導(dǎo)演，但更是其中的一員，對學(xué)生的具體表現(xiàn)和觀點認(rèn)識要做出評價和建議，讓學(xué)生從場景排演中更好地鍛煉其應(yīng)用、創(chuàng)新技能。

效果評價測評 評價與模擬同等重要，這是SBT教學(xué)的主旨，SBT教學(xué)模式希望通過案例教學(xué)和場景模擬獲得不同類型的學(xué)習(xí)成果。學(xué)生學(xué)習(xí)成果的測評可以分為知識、技能和態(tài)度三類，教師對學(xué)生的表現(xiàn)測評要和學(xué)生共同完成，重視學(xué)生對案例問題的觀點[2]。

3 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和課程體系設(shè)計

人才培養(yǎng)規(guī)格 培養(yǎng)符合社會需要的市場營銷專業(yè)人才是高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，不僅要培養(yǎng)學(xué)生掌握市場營銷與管理的基本理論，具有市場營銷策略組合設(shè)計與運作能力和較強(qiáng)的市場策劃能力，還培養(yǎng)學(xué)生具有良好的文化素養(yǎng)及職業(yè)道德品質(zhì)、知識面較廣博和較強(qiáng)的人際交往能力。應(yīng)使學(xué)生獲得與企業(yè)發(fā)展需求相一致的能力，并為學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)，保證學(xué)生既有良好的社會適應(yīng)性，又具備可持續(xù)發(fā)展的能力，也就是要讓學(xué)生同時具備專業(yè)能力、方法能力和社會能力[3]。

課程體系設(shè)計 高校市場營銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)以提高學(xué)生的能力為中心，要注重對學(xué)生所需要的專業(yè)能力、方法能力和社會能力進(jìn)行合理配置來構(gòu)建課程教學(xué)體系，應(yīng)以基本理論為先，設(shè)置通識教育課程和專業(yè)基礎(chǔ)課等必修課，還要圍繞技能培養(yǎng)和崗位需求設(shè)置專業(yè)課。這些課程可以設(shè)置為必修和限選課，方便學(xué)生根據(jù)自身特點和社會需求有所取舍。其次還要設(shè)置必要的實踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生能更系統(tǒng)、更全面地掌握和消化專業(yè)知識。

課程類型建議 要培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力，那么其專業(yè)課教學(xué)強(qiáng)調(diào)實用性。為了更好地讓學(xué)生在課堂教學(xué)過程中獲得實踐教學(xué)效果，可以根據(jù)課程特點將專業(yè)課分為體驗類、案例類和模擬類[4]。

1）體驗類課程側(cè)重于學(xué)生的參與性，通過創(chuàng)造和設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)，與學(xué)生思維和認(rèn)知特點相符合的具體場景或氛圍，幫助學(xué)生迅速且正確地理解教學(xué)內(nèi)容。

2）案例類課程側(cè)重于師生的交流，通過教師的點評和學(xué)生的討論從這些解決方案中找出最佳解決方案，在點評和討論中讓學(xué)生正確地理解教學(xué)內(nèi)容。

3）模擬類課程就是通過計算機(jī)編制虛擬的案例和體驗功能來弱化教學(xué)過程，使學(xué)生不受教學(xué)課堂時間點的限制來增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)，學(xué)生可以從不同的虛擬角色或出發(fā)點來理解教學(xué)內(nèi)容，因此，這類課程則更側(cè)重于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

4 市場營銷專業(yè)SBT教學(xué)組織設(shè)計

SBT教學(xué)尤其重視教學(xué)環(huán)節(jié)的組織設(shè)計，是基于專業(yè)技能培訓(xùn)層次的，是SBT教學(xué)模式的重點，這就給教師提出了嚴(yán)格的要求，既要在備課環(huán)節(jié)精心準(zhǔn)備案例和設(shè)計場景，又要在教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生能完成課程教學(xué)任務(wù)，同時還得保證教師能掌控課堂局面。其主要實施步驟概括如下。

教學(xué)目標(biāo)認(rèn)識 課程教學(xué)要圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行，教師在設(shè)計和實施教學(xué)前，要考慮實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，并綜合考慮學(xué)生的就業(yè)需要。

教學(xué)資源準(zhǔn)備 所有設(shè)計的教學(xué)案例、體驗、模擬都不能脫離課程大綱的要求，教師要在備課環(huán)節(jié)充分準(zhǔn)備教學(xué)用的道具、角色以及模擬程序等。

教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計 通過課堂有限的空間和時間來模擬場景，要盡可能多地給學(xué)生提供機(jī)會去進(jìn)行角色體驗和陳述案例觀點，還要保證完成既定的教學(xué)任務(wù)。這是重點也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

效果考核評價 學(xué)生是否在課程教學(xué)環(huán)節(jié)達(dá)到了真正的教學(xué)目的，就需要教師根據(jù)學(xué)生在SBT教學(xué)過程中的表現(xiàn)來對學(xué)生進(jìn)行客觀綜合的評價，畢竟最終能體現(xiàn)教學(xué)效果的還是學(xué)生的成績。

5 SBT教學(xué)保障體系

SBT教學(xué)模式的良性運行需要多方面的支持和保障，有教師層面的，也有學(xué)生層面的，還要有學(xué)院層面和學(xué)校層面的。

授課教師保障 SBT教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)要求教師具備較高的綜合素質(zhì)，要對市場營銷專業(yè)的學(xué)科理論和現(xiàn)場實踐都非常了解。現(xiàn)在的高校師資隊伍大都掌握了本專業(yè)最高深、最前沿的學(xué)科理論，所欠缺的是專業(yè)實踐應(yīng)用能力，因此可以輪流派出專業(yè)教師到企業(yè)、到單位進(jìn)行掛職鍛煉，這樣教師才能在教學(xué)過程中設(shè)計出更符合現(xiàn)場實踐的模擬場景，更好地調(diào)動學(xué)生參與到教學(xué)中來，激發(fā)學(xué)生的想像力，引導(dǎo)學(xué)生在表演、體驗和討論中進(jìn)行思考和判斷，以此達(dá)到教學(xué)目的。

學(xué)生自愿保障 SBT教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，因此要求學(xué)生在課堂上自愿、自發(fā)、主動地參與到教學(xué)中來，以方便師生之間的互動交流，更好地開展案例討論、體驗所扮角色等。現(xiàn)在很多大學(xué)生還是很習(xí)慣地端坐在自己的座位上聽教師講，為了能讓學(xué)生真正參與教學(xué)，就必須給學(xué)生提供更多的自主學(xué)習(xí)和交流空間，如成立課堂討論小組、課后互助小組、項目實施小組等，通過團(tuán)隊行為帶動個體展示，更好地激發(fā)學(xué)生的參與積極性。

校企合作平臺 SBT教學(xué)既要求教師具備更強(qiáng)的實踐經(jīng)驗?zāi)芰Γ残枰o學(xué)生提供更多的現(xiàn)場實踐機(jī)會，這就需要學(xué)院和學(xué)校層面為教學(xué)搭建良好的校企合作平臺，如周邊商場、公司、企業(yè)等，讓教師在這些平臺中鍛煉和增強(qiáng)專業(yè)實踐應(yīng)用能力，讓學(xué)生在這些平臺里鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)能力、方法能力和社會能力，也可提高企業(yè)的參與度，營造更貼近實際的實踐教學(xué)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]曹琳靜.行動導(dǎo)向教學(xué)法在市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用及啟示[J].經(jīng)濟(jì)師，2011（12）：146-147.

[2]王揚眉.高校經(jīng)管類應(yīng)用型課程SBT教學(xué)模式的實踐探索[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2009（22）：121-124.

[3]肖艷，焦利勤.高校市場營銷專業(yè)體驗式教學(xué)體系的設(shè)計與實踐[J].北華大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2013，14（1）：133-136.

[4]常詠梅.基于體驗教學(xué)理論的教學(xué)活動設(shè)計研究[J].電化教育研究，2012（3）：88-95.endprint