關(guān)于新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的思考

王曌

摘 要：當(dāng)前，新媒體得到了迅猛發(fā)展，青年大學(xué)生深受新媒體的影響。新媒體的使用已成為大學(xué)生的生活方式，成為凝聚青年的重要載體。新媒體的運用給高校學(xué)生工作帶來了前所未有的發(fā)展機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。高校學(xué)生工作者應(yīng)充分利用新媒體，豐富學(xué)生工作的新手段，提高學(xué)校工作效果。本文主要從新媒體對高校學(xué)生工作的影響入手，探討新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的途徑。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校學(xué)生工作;機遇;挑戰(zhàn);途徑

隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)用戶的重要組成部分，手機微信、微博、QQ等已成為大學(xué)生獲取知識與交流信息的重要渠道。新媒體正改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作的思維方式，影響大學(xué)生的價值取向、政治思想等，這必會對高校學(xué)生工作帶來影響。新媒體是一把雙刃劍，高校學(xué)生工作者既要認(rèn)識到新媒體對學(xué)生工作帶來的機遇，又要認(rèn)識到學(xué)生工作面臨的挑戰(zhàn)。高校學(xué)生工作者應(yīng)充分利用新媒體，豐富學(xué)生工作的新手段，提高學(xué)校工作效果。本文主要從新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)入手，探討新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的途徑。

一、新媒體對高校學(xué)生工作的影響

新媒體被稱為第五媒體，是新技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如移動電視、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體、手機短信等。從表現(xiàn)形式上來說，新媒體技術(shù)可以分為即時通信、論壇類等，即時通信強調(diào)個體間的交流互動，如電子郵件、QQ等。論壇類指貼吧、虛擬社區(qū)論壇、校友錄等。隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，給高校學(xué)生工作提供了更有利的平臺，豐富了高校學(xué)生工作的方式與手段，這對高校學(xué)生工作帶來了積極影響。

（一）新媒體對高校學(xué)生工作帶來的機遇

1.新媒體的便捷性為學(xué)生工作提供了廣闊的平臺

與過去的任何傳播技術(shù)與交流工具相比，新媒體在信息傳播方面具有無可比擬的優(yōu)勢。高校學(xué)生工作者要緊跟時代發(fā)展步伐，充分運用多媒體，挖掘豐富的信息資源。同時利用新媒體提供的便利如手機報、電子雜志、微博等，精心為大學(xué)生提供多層次、便捷的信息傳播平臺。高校學(xué)生工作中最重要的就是思想政治工作，在大學(xué)生思想政治工作中運用新媒體技術(shù)，能快速傳播正確的思想、方針政策，為大學(xué)生思想政治工作的開展提供廣闊的平臺。

2.新媒體的多樣性為學(xué)生工作提供了新陣地

高校學(xué)生工作的開展方式主要有社團、討論、社會實踐、班會等。新媒體環(huán)境下，高校學(xué)生工作開辟了新陣地，可以運用論壇、電子雜志、手機報等開展學(xué)生工作，這是一種新的學(xué)生工作載體，具有傳統(tǒng)手段無法比擬的優(yōu)勢。新媒體能快捷的通過文字、圖片等方式，讓學(xué)生工作者更直接、及時的了解學(xué)生的思想與心理動態(tài)。如學(xué)生工作者可以通過微博了解學(xué)生動態(tài)，通過論壇與學(xué)生交流互動，把握主流輿論，及時解決學(xué)生出現(xiàn)的問題。

3.新媒體的互動性提高了學(xué)生工作的實效性

新媒體具有較強的互動性，媒體與受眾之間的雙向信息傳遞。大學(xué)生易于接受新事物，通過新媒體獲取豐富的信息，同時他們可以通過新媒體發(fā)布微博，通過論壇發(fā)表觀點、評論，還可以將自己的電子雜志上傳到空間表達(dá)自我。如博客已成為大學(xué)生表達(dá)情感的一個重要平臺，有的學(xué)生通過文字的方式宣泄內(nèi)心，學(xué)生工作者可以通過瀏覽學(xué)生博客了解其心理動態(tài)，了解其真實想法，可以針對學(xué)生的問題進(jìn)行引導(dǎo)，從而提高學(xué)生工作實效。

（二）新媒體對高校學(xué)生工作帶來的挑戰(zhàn)

1.新媒體信息繁雜增加了學(xué)生工作難度

新媒體技術(shù)深受大學(xué)生的青睞，大學(xué)生通過新媒體交流、獲取信息。但網(wǎng)絡(luò)上的信息繁雜，任何人都能通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和使用信息，這使得高校校園信息處于一種自由狀態(tài)，難以控制且具有不確定性。信息一旦發(fā)出就能迅速擴散開來，一些消極、落后、低俗的信息會給大學(xué)生思想帶來不良影響，這都會加大高校學(xué)生工作的難度。大學(xué)生正處在人生觀、世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，但大學(xué)生的辨析能力有待加強，對網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息抵抗能力弱，接觸這些信息，會影響大學(xué)生價值觀的形成，導(dǎo)致一些大學(xué)生出現(xiàn)價值觀混亂、價值觀導(dǎo)向多樣化的問題。

2.新媒體的虛擬性增加了學(xué)生工作難度

新媒體主要就建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上，超越了時空限制，營造了一個虛擬空間。大學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)最多的群體，網(wǎng)絡(luò)對其工作、生活、學(xué)習(xí)產(chǎn)生較大影響。大學(xué)生使用新媒體過程中，存在現(xiàn)實世界與虛擬世界兩種空間，相對于現(xiàn)實世界來說，很多大學(xué)生喜歡虛擬世界。手機短信、微信、QQ具有明顯的虛擬性，很多大學(xué)生在虛擬空間里匿名交流，言談比較自由，可以隨意的表達(dá)自己內(nèi)心的真實想法，也可以隨意的上傳一些信息，在這樣一種狀態(tài)下，難以保證信息的真實性。另外部分大學(xué)生整天沉溺于網(wǎng)絡(luò)，會導(dǎo)致厭倦生活、逃避現(xiàn)實、性格孤僻等，嚴(yán)重者會出現(xiàn)信任危機。新媒體為大學(xué)生提供了虛擬空間，這對學(xué)生工作來說既是機遇，更是挑戰(zhàn)。

3.新媒體的多樣性增加了學(xué)生工作難度

當(dāng)前，新媒體技術(shù)發(fā)展迅速，為人們交流提供了多樣的方式，大學(xué)生喜歡接觸新事物，喜歡采用不同形式的溝通交流方式，也對多樣化的新媒體技術(shù)表現(xiàn)出多樣的喜好。所以，新媒體環(huán)境下，要做好高校學(xué)生工作就要熟悉多樣化的信息載體與交流方式，這對學(xué)生工作者來說是全新的挑戰(zhàn)。高校大學(xué)生溝通交流需求也多樣化，必須改進(jìn)思想政治教育方式，高校學(xué)生工作者應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷豐富教育內(nèi)容，采用復(fù)合大學(xué)生心理特征的方式開展工作，這樣更易于為大學(xué)生所接受。

傳統(tǒng)高校學(xué)生工作多彩用面對面談話、班會等方式，在新媒體的影響下，大學(xué)生的社交方式發(fā)生了變化。與面對面的交流相比，他們更青睞于選擇通過匿名方式和虛擬空間傳遞情感，他們更自覺的追求平等自由，希望得到他人的尊重，這都對高校學(xué)生工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

二、新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的途徑

新媒體改變了大學(xué)生的生活、交流、學(xué)習(xí)、工作方式，對高校學(xué)生工作的內(nèi)容、形式、渠道等提出了挑戰(zhàn)，高校學(xué)生工作者也要與時俱進(jìn)，在繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，掌握新媒體應(yīng)用技巧，不斷創(chuàng)新和拓展學(xué)生工作的空間，將新媒體作為高校學(xué)生工作的新載體，提高學(xué)生工作效果。

（一）更新學(xué)生工作觀念，實現(xiàn)規(guī)范化管理

新媒體環(huán)境對高校學(xué)生工作帶來了機遇與挑戰(zhàn)，高校學(xué)生工作這應(yīng)更新思想觀念，認(rèn)識到新媒體與大學(xué)生思想特點的適應(yīng)性。當(dāng)前在校大學(xué)生基本上都是80后或者90后，他們具有個體意識強、信息量大、思想變化快等特點，希望獲得平等、自由，喜歡在社會現(xiàn)實中自立自強，在精神世界中追求自我價值實現(xiàn)。新媒體屬于時代的產(chǎn)物，具有信息量大、資源豐富、交互性強等優(yōu)勢，新媒體的自主性、多變性、平等性等都與大學(xué)生的思想特點相契合，所以高校學(xué)生工作者要充分認(rèn)識到新媒體的作用，并積極運用新媒體開展學(xué)生工作。高校學(xué)生工作者應(yīng)致力于探索新的工作方式，提高管理的公正性、互動性，通過滲透式、引導(dǎo)式的方法開展學(xué)生工作，提高校園文化的吸引力、凝聚力。如可以運用微信、飛信等開展輿論引導(dǎo)工作;可以開設(shè)輔導(dǎo)員博客;建設(shè)手機校園網(wǎng)，及時占領(lǐng)校園文化建設(shè)的新陣地。

（二）營造校園文明新媒體環(huán)境，推進(jìn)信息化服務(wù)

高校學(xué)生工作開展中，學(xué)生工作者可以充分利用新媒體技術(shù)，掌握大學(xué)生的思想動態(tài)，也可以借助新媒體優(yōu)勢將信息有目的的傳遞到學(xué)生面前。尤其是遇到突發(fā)事件時，高校學(xué)生工作者可以充分利用新媒體技術(shù)及時發(fā)布事情真相，盡可能的消除突發(fā)事件帶來的不利影響，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，對學(xué)生思想中帶有普遍性的熱點、焦點問題進(jìn)行深入調(diào)查，及時溝通、引導(dǎo)，解決學(xué)生面臨的問題。同時高校學(xué)生工作者應(yīng)把握學(xué)生思想政治工作規(guī)律，堅持疏堵結(jié)合的原則，在傳統(tǒng)優(yōu)秀思想政治工作手段的基礎(chǔ)上，發(fā)揮新媒體技術(shù)優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新思想政治工作，積極整合優(yōu)勢資源。同時利用QQ、微信等新媒體，拓展學(xué)生工作的掌控面，比如創(chuàng)建學(xué)生黨員、班干部等交流群，組織大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中討論、溝通，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的吸引力、滲透力。

（三）建立信息管理機制，加強輿論教育與引導(dǎo)

高校學(xué)生工作者要建立信息管理機制，及時掌握新媒體環(huán)境下學(xué)生的輿情，與網(wǎng)路管理部門合作引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，加強教育。高校學(xué)生工作者可以利用新媒體為大學(xué)生提供及時的信息交流，正確的思想，提供網(wǎng)絡(luò)教育與服務(wù)的內(nèi)容。同時要把握新媒體傳播的過程，配備大學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)的管理人員，關(guān)注大學(xué)生輿論，及時反應(yīng)大學(xué)生的需求。培養(yǎng)一部分知識面廣、責(zé)任心強的專職教師，建設(shè)以學(xué)生工作干部、學(xué)生骨干分子的管理隊伍，熟練開發(fā)新管理技術(shù)，從技術(shù)上防范不良信息的傳播。由學(xué)生干部、輔導(dǎo)員、宣傳等部門成立網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)員隊伍，根據(jù)學(xué)生反映出的熱點問題，針對性的做出回應(yīng)，引起學(xué)生的理性思考，使之成為絡(luò)輿論的領(lǐng)袖，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

（四）利用新媒體技術(shù)，加強學(xué)生工作網(wǎng)站建設(shè)

高效學(xué)生工作要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強網(wǎng)站建設(shè)，開展學(xué)生工作專題。高效學(xué)生工作應(yīng)注重交互功能，圍繞思想政治教育、就業(yè)工作等主題建設(shè)品牌欄目，如道德輿論、職場先鋒等，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的輻射力，給大學(xué)生傳遞科學(xué)的理論、先進(jìn)的文化。如在學(xué)生工作網(wǎng)站上開設(shè)校園資訊、校園文化、紅色思潮、學(xué)生百科等欄目，滿足大學(xué)生的求知需求，這樣既能凝聚大學(xué)生，為大學(xué)生提供獲取信息的平臺，又運用了新媒體技術(shù)凸顯了學(xué)生工作的交互功能。學(xué)生工作網(wǎng)站具有教育性、思想性，運用得好會成為大學(xué)生溝通交流、學(xué)習(xí)娛樂、表達(dá)思想的精神家園。

（五）借鑒新媒體營銷策略，組織動員青年學(xué)生

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展改變了人們的生活、工作、社交方式，這是因為新媒體發(fā)展迅速，QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具吸引了大多數(shù)的青年學(xué)生，并在此基礎(chǔ)上形成了各種虛擬群體，這些群體輻射力強、凝聚力強。通過新媒體可以有效動員大量人力、物力，高校學(xué)生工作可以運用新媒體營銷策略，如建立學(xué)生會官方微博，及時發(fā)布信息;建立黨員網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，網(wǎng)上開展黨課學(xué)習(xí);建立飛信群，通過網(wǎng)絡(luò)及時將教育、服務(wù)等傳遞給大學(xué)生。高校學(xué)生工作利用新媒體能強化組織動員力度，提高組織動員的廣泛性。

（六）集合高校新媒體力量，加強全國同行交流

高校學(xué)生工作者面對的學(xué)生群體和工作任務(wù)是多樣化的，學(xué)生思想不斷發(fā)生變化，這決定了高校學(xué)生工作也是一個動態(tài)的過程，沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作方法可以照搬，這就對高校學(xué)生工作者提出了高要求，必須結(jié)合實際情況不斷制定新的工作方案。高校學(xué)生工作者應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，扎實本專業(yè)知識并拓展多學(xué)科知識的學(xué)習(xí)。同時高校思想工作者應(yīng)積極較強同業(yè)交流，雖然不同學(xué)校的不同學(xué)生工作者面對的學(xué)生個體不同，但學(xué)生工作者的最終目標(biāo)是一樣的，即促進(jìn)學(xué)生的健康廠長。因此高校學(xué)生工作者可以通過論壇、博客等加強同行交流，獲得第一手的信息，拓展視野，不斷提高自身能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝相勛，彭巧胤.試論新媒體視野下大學(xué)生思想政治教育路徑[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011（11）.

[2]曹培庚.關(guān)于新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的思考[J].思想理論教育導(dǎo)刊， 2011（09）

[3]黃理漓.網(wǎng)絡(luò)新媒體背景下高校學(xué)生工作的思考[J].品牌（下半月），2015（2）.