畢節市圖書館新館建設的優勢與今后發展的思考

摘 要：通過對畢節市圖書館新館建設的幾大優勢進行分析，從而提出在新的形勢下，我館還需在哪些方面進一步完善提高，以滿足不同層次讀者的需求。

關鍵詞：圖書館；優勢分析；發展思考

1 畢節市圖書館新館概況

圖書館，是一個地區文化的集中場，知識的薈萃地。圖書館的規模和閱讀人群，也代表一個地方的文化發展的程度。畢節市新圖書館的落成并對廣大市民開放，這無疑將為廣大的讀者帶來福音。畢節市圖書館的前身是畢節地區圖書館，1997年11月正式對外開館。2009年11月，畢節市圖書館破土動工，2013年10月開始試運行，占地6791平方米，建筑面積10675平方米，總投資近億元。現有在編人員48人，10個部門18個服務窗口。各類藏書30余萬冊，電子讀物15.4萬多種，共計總藏量42.39萬多（冊）種，擁有15.5T的數字資源；每年通過采購、接受捐贈等方式新增圖書6600余種，訂購期刊1093種，報紙125種。圖書館的設計具有現代而又溫馨、舒適的良好閱讀環境。寬敞明亮的大廳讓讀新者擁有對知識海納百川的渴求，映入眼簾的三層樓高大型紫銅浮雕讓人感受到進入知識的殿堂。

2 新館取得的突破性變化

2.1 服務環境優美化

新圖書館將閱覽桌椅，沙發均勻有序地融合在各閱覽室，營造舒適優美的環境，使讀者有了“家”一樣的感覺。此外，新館在色彩設計，書畫裝飾設計，綠化設計等幾大方面可謂煞費苦心。新館在室內布置的色彩上主要選用了藍，灰，綠等色調，因為藍色可以營造出自然寧靜的感覺，綠色的魅力在于它彰顯了大自然的靈感，使人心曠神怡，給人以穩定感，恰當的色彩設計，不僅能夠彰顯一個圖書館的文化品位，更能塑造圖書館獨具個性的品牌形象。圖書館是充滿墨香的知識殿堂，因此在圖書館內懸掛書畫作品，會對圖書館的書香氣氛起到畫龍點睛之筆和錦上添花之妙意。

2.2 布局合理化，彰顯人性化服務

圖書館是每個城市文化的標志性建筑，是知識的寶庫和人們的精神家園，因此人文精神在這座建筑里尤為昭顯。

畢節市圖書館新館作為公共場所，龐大且功能繁多，如果沒有一套合適的指示標示系統，必然會使讀者走進圖書館的那一刻就頗感不便，因此，圖書館從一樓的大廳到每一層的樓梯口，都設有指示標示。這些指示標示，不僅使讀者輕松找到自己想去的地方，還能起到美化環境，提升圖書館自身形象的作用。除此之外，新圖書館在入口處最顯眼的地方設置一個總服務臺，讓所有進館讀者都能夠享受直接簡捷而專業的指導和接待，在這里可以解答讀者咨詢的各類問題，以及辦證、退證、復印等一系列手續，還可以通過電話，傳真、email回答來自館外讀者咨詢，為居住得較遠的或者行動不便的讀者提供參考咨詢服務。

針對少兒和老人以及盲障讀者的生理特點，特將少兒部，期刊報紙閱覽室以及盲障閱覽室設在一樓，少兒部里更留有寬敞的少兒活動場所，為圖書館開展各種類型的少兒或讀書活動提供便利。此外把視障閱覽室建在通行便利、進出方便、比較安靜的地點，鋪設有盲道，還考慮了在方便、有明顯指引的地方為視障讀者設立洗手間。而且，視障人閱覽室采用木制家具及書架，閱覽桌以圓形或橢圓形為主，其它家具也都避免使用棱角，顏色則以淺藍色或藍色為主，這些都為視障人群提供了便利。在老齡閱覽室，為老年讀者提供了放大鏡，老花鏡等工具，方便老齡讀者的閱讀，每個閱覽室都放置有讀者飲用水，努力營造一個充滿人文關懷的閱讀環境。在三樓，設有一間專門的多媒體視聽室，室內的一切裝置、設備都考慮其吸音效果，墻壁、地板等的選材，都經過精心的研究，盡量達到良好的音響、視覺效果。圖書館為你免費提供絕對正版的CD或光盤，進入多媒體視聽室，放入光盤，戴上耳機，將外界的一切拒之門外，一場獨特的視聽盛宴將于此上演。小提琴、鋼琴或是一場頗有價值的電影，都會讓你有一種身臨其境之感。

2.3 管理模式和服務手段自動化

公共圖書館的服務要以人為本。以人為本，服務創新是現代化圖書館生存和發展的必由之路，是我們努力的目標。近年來，隨著文化共享工程的開展，特別是國家和文化信息中心對縣市級支中心的重點扶持，畢節市圖書館現代化進程在短時間內上了幾個臺階。目前，數字化，現代化、信息化服務成為圖書館事業持續發展的關鍵，畢節市新圖書館采用RFID的管理模式，采用一卡通的圖書借閱方式，不僅可以免費借閱圖書，各種智能化的服務設備也讓讀者在圖書館辦理閱讀業務變得更加流暢，提高了管理和讀者服務的能力和效率。在一樓大廳放置很多臺電腦供讀者查詢，大廳內放置了2臺觸摸一體機，讀者可以任意閱讀館藏的2000多種期刊和報紙，圖書續借可通過電話在總服務臺完成。

2.4 人員素質和科技產出在原有基礎上得到提高

2013年，我館根據自身業務發展需要，公開向社會招考各門類大學本科生充實干部隊伍，包括圖書館學，漢語言文學，歷史，外語，計算機等多門學科16人，使我館的人員隊伍從建館初期的幾人發展到現在的48人，為圖書館注入新鮮血液，給圖書館帶來新思維，新活力。人員素質的提高，帶動科技產出的提高，在過去的15年間，我館共發表論文58篇，且大多是刊登在我館與《貴圖學刊》合辦的專輯上，形式比較單一，質量也不是很高。2013年，引進專業人才后，全館館員的積極性得到空前提高，發表的論文在質量和數量上都較以前有較大進步，僅一年的時間發表論文20余篇，發表的刊物也更多元化。

3.今后畢節市圖書館發展的思考

3.1 加強宣傳，進一步提高圖書館的影響力

長期以來，公共圖書館在對外宣傳上始終處于封閉，被動，保守的狀態，很多公眾不了解圖書館，這在很大程度上阻礙了圖書館的發展。因此，我館作為一個新搬遷的館，必須乘免費開放之機，利用廣播，電視，報紙等新聞傳播媒介廣為宣傳自己，定期舉辦讀者座談會等，爭取讓更多讀者在網絡社會進入圖書館。如我館在今年春節期間舉辦的十八屆三中全會、中華傳統佳節圖片展，猜謎語，成語接龍，新書推薦，“網絡書香過大年”等系列活動得到廣大市民的稱贊，搞這些活動的根本目的就是讓各級領導和社會公眾真正了解圖書館，更好地支持圖書館，大力提高圖書館的人氣。

3.2 建立有地方特色的藏書體系

由于公共圖書館所處的地域，經濟，文化，歷史等背景不同，因此，各館所收藏的地方文獻也不盡相同，我們應該集中精力建立自己的特色藏書體系，館藏特色不僅是形象，更是品牌。如我館擁有的《四庫全書》，《四庫全書存目》，以及地方文獻《彝族源流》，《西南彝志》，《二十一世紀中國西南苗學文庫》，《中國西部苗族口碑文化資料集成》，《大定府志》等都是我館的特色館藏，彰顯了我館的獨特品質，今后，我們還需要更深層次的挖掘有地方特色的藏書，滿足不同層次讀者的需要，使我館逐步成為畢節市的總書庫和精神文明活動陣地。

3.3 重視人才培養，定期舉行業務知識競賽

隨著計算機網絡技術的飛速發展，信息化，數字化技術愈來愈廣泛地應用到公共圖書館系統中來，對圖書館的服務也提出了更高的要求，這就需要我們圖書館員必須提高自身的思想道德素質，專業知識，計算機應用能力和外語水平等，與時俱進，才能更好地滿足眾多讀者的需求。現階段，盡管人員素質有所提高，但學歷層次和知識水平來看參差不齊，知識結構也不盡合理，因此，我們必須重視我館專業人員的培養。一方面可以采用具體工作實踐培養方式，采取定期輪崗制，以老帶新，專業帶非專業，使每位館員既能勝任圖書館的讀者服務工作，又能承擔圖書的分類加工等基礎業務工作；另一方面，也可以選派優秀的，有敬業精神，甘于為圖書館事業奉獻的館員到大學圖書館學專業進修深造學習，以彌補圖書館專業人才匱乏。

3.4 提供有效服務資源，開展專業服務

依據讀者的結構和讀者需要進行發展是圖書館服務的戰略起點。在今后進行館藏資源建設時，必須對讀者的取向和需求進行調查分析，要秉承“讀者需要什么，我們就提供什么”的理念保證圖書館的資源和讀者的要求基本上是相同的。此外，開展專業服務，不能完全依賴現有的館藏，還需積極借助現有館藏和館員的智慧提供二次，三次專業文獻信息服務，滿足不同讀者的專業需求。畢節市圖書館經過近17年圖書館人的努力和奮斗，從最初的普通圖書借閱到現在的業務輔導，館外流通，送書下鄉，共享工程等多元化社會服務，讀者服務工作在深度和特色上都得以進一步拓展。

3.5 注重圖書館館員的文明禮儀建設

在當今的社會，圖書館的館藏數量，館舍大小等硬件指標，已不再是形成競爭優勢的關鍵，只有出色而貼心的服務才是公共圖書館得以生存的核心競爭力，因此，館員的文明禮儀建設就顯得尤為重要，我們應當從內外兩方面入手。所謂內，是指館員的內在自我修養，外則是指館員的外在言行規范。作為一個圖書館員，首先應當從內心尊重讀者，樹立全心全意為讀者服務的意識，其次，要注重個人綜合素養的提高。圖書館是知識文化的殿堂，是充溢著濃濃書香氣息的地方，我們作為信息傳播的使者，必須時刻注意自己的言行舉止 是否得體，應表現出儒雅的氣質，真誠的禮儀，這些都是一個合格的館員應該具備的素養。

畢節市新圖書館的建成，讓我們看到了西部地區文化飛躍發展的成果。我們將繼續踐行“一切為了讀者，為了一切讀者，為了讀者一切”的服務理念，多層次開展讀者服務工作，使圖書館整體業務水平和服務質量得到提高，滿足廣大市民的需求。

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作者簡介

沈承菊（1973—），女，貴州省畢節市圖書館館員。