郭喜凱
摘 要:企業凝聚力的提升對于企業戰略目標的實現至關重要。本文先是對企業凝聚力的影響因素進行分析,在此基礎上,提出了相關策略。
關鍵詞:企業凝聚力;管理;環境
企業凝聚力是全體員工對企業認同和忠誠程度的具體表現,反映出全體員工團結合作的狀況,是實現企業發展的重要保障。
一、企業凝聚力的影響因素
1.領導者。企業領導者對于企業發展起到決策引領的作用,而好的決策還需要激發員工的積極性來完成。所以,領導必須重視對員工的激勵,增強員工的凝聚力,企業的戰略決策才能得到很好的實施。現實中,企業員工基本上都對態度蠻橫、傲慢、不尊重下屬的領導不感興趣,會因為領導素質較低而消極工作甚至選擇離開企業。
2.管理制度。一個優秀的企業必然會有一套完善的管理制度,這樣才能將員工牢牢地綁緊,增強企業的凝聚力。企業的管理制度基本包括獎懲機制、激勵機制和溝通機制。管理制度要結合企業發展實際和員工需求制定,要把握適度、合理、公平的原則,否則會因為管理過緊或者過松導致員工態度不端、作風不良、消極怠工,使得企業凝聚力大大下降。
3.企業環境。人們都希望在一個舒適和諧環境中生活工作,尤其的良好的合作離不開一個好的工作氛圍。企業環境主要是指人際關系和企業文化建設,員工之間只有和諧相處才能戰勝困難,才能發揮團隊精神,增強企業凝聚力。如果員工之間勾心斗角、相互排斥、不顧大局,企業的凝聚力勢必會降低。而企業文化對于員工的影響更加明顯,員工的企業價值觀需要在企業文化建設中不斷滲透,增強對企業的歸屬感。
二、企業凝聚力的提升策略
1.提升領導魅力。①堅持以人為本。企業管理的主體是人,企業發展靠的是人的作用發揮,而人是有感情的有思想的。如果忽略了人的思想、感情、尊重和理解,必然會降低人的主觀能動性。企業領導要充分認識到員工對于企業的重要性,要關心員工自身需求和發展需要,要尊重每一個員工,換來他們對企業的熱愛和付出。②增強個人魅力。首先要做到誠信。對員工講過的話一定要算數,給員工承諾過的事必須做到,否則要及時向員工說明原因,請求員工的諒解。其次,要做到敢于創新。對于企業存在的不公平現象以及制約員工關系的障礙要敢于破除,為員工營造一個良好的發展環境;最后要敢于自我批評。領導做錯了事,一樣也要接受批評。對于員工的投訴和意見,要及時處理,要不斷反思自己,提高自我修養,提高領導能力,贏得員工信任。③改進領導方式。企業領導在選擇領導方式上,要摒棄獨斷專行或者放任下屬的做法,要采取民主的文明的領導方式。領導者決策時要善于采納下屬的建議,要廣泛征求員工的意見,同時要做到適度放權,要信任下屬,尊重下屬,打造上下級之間和諧關系,從而提高企業凝聚力。
2.提升管理能力。①健全激勵機制。通過有效的激勵,來促進員工對企業的忠誠度,增強企業的凝聚力。企業必須根據發展需要制定切實可行的激勵措施,促進員工努力工作,增強員工團隊配合,不斷提高員工的績效水平。企業要因人制宜,采用多種有效的激勵手段,滿足員工的多元化需要,激發工作熱情。從薪酬、假期、股權、休假、津貼、福利、升職等多種方式去調動員工的主動性,尤其要重視對員工個人發展的激勵,要使得員工認識到個人發展和企業發展是緊密聯系在一起的,給員工創造學習、培訓、交流、晉升的機會,使得員工個人價值得到實現。②完善獎懲機制。企業對于員工的表現要做到獎罰分明,對于能力突出、表現優異的員工要給予充分的肯定和獎勵,對于表現較差的員工要給予及時的批評和教導,尤其是個別自以為是、無視公司規定的員工要給予嚴厲處罰。如果不對消極怠工、故意出錯、違法規定的員工及時處罰,很容易使得不正之風蔓延,影響企業的積極工作氛圍。對于公然違反公司規定、屢教不改的員工堅決辭退,防止其破壞企業的凝聚力。但是,要注意在獎懲結合的基礎上,應該堅持“重獎勵輕懲罰”原則,對于做錯的員工要讓其認識到錯誤,從而改正,對于領導犯錯一樣也要接受懲罰,不能把責任推給下屬。③完善溝通機制。企業領導和員工溝通不足,很容易導致員工對企業的信任度降低,使得企業戰略決策得不到很好地執行。企業要搭建有效的溝通平臺,創造良好的溝通氛圍,要縮短領導和員工、上級和下級之間的距離,不管是高層領導還是部門經理、主管都要積極和員工進行溝通,了解員工的內心意愿,引導員工釋放情緒。同時,通過溝通達到學習知識、開拓視野、交流經驗的目的,實現人際關系和諧。
3.改善企業環境。①加強企業文化建設。企業文化是企業長期發展形成的,是一種群體意識的體現。企業文化建設重要培養員工的價值理念,樹立與企業目標和員工發展相一致的企業價值觀,讓員工由外在約束轉化為自我約束,提高員工對企業的認同感和歸屬感,從而形成強大的凝聚力。②建立優良的企業精神。企業要重視精神力量對員工的感召力,要通過潛在的精神力量將員工之間緊密團結起來,增強員工的服務精神和奉獻精神。③增強員工對企業的信心。員工對企業的信心越足,工作的動力也就越強,企業的凝聚力越高。企業要給自己的員工一種信心,要想員工相信企業的未來,要把員工的個人發展和企業目標聯系在一起,增強多企業的信心,從而對企業忠誠。
總之,企業需要從領導者、管理制度以及企業環境等方面著手,采用多種措施,才能有效提升凝聚力。
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