組織冗余對企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的影響研究

黃鏡如

摘 要：本文在對組織冗余、突破性和漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新等相關(guān)理論回顧的基礎(chǔ)上，提出已吸收冗余對漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新具有正向影響，未吸收冗余對突破性技術(shù)創(chuàng)新具有正向影響，環(huán)境動蕩性在已吸收冗余與漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系間起著負(fù)向調(diào)節(jié)作用、在未吸收冗余與突破性技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系間起正向調(diào)節(jié)作用等相關(guān)假設(shè)，并構(gòu)建了概念模型，最后進(jìn)行了小結(jié)，并對未來的研究進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞：組織冗余；已吸收冗余；未吸收冗余；突破性技術(shù)創(chuàng)新；漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新；環(huán)境動蕩性

一、引言

新世紀(jì)以來，隨著社會的飛速發(fā)展，產(chǎn)品和技術(shù)更新?lián)Q代的速度越來越快，面對市場和技術(shù)的瞬息變化，許多以精于管理著稱的大公司紛紛陷入“創(chuàng)新者的困境”，無法保持其在各自行業(yè)中的領(lǐng)先地位。學(xué)者和企業(yè)紛紛意識到漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新的局限性，并認(rèn)為突破性技術(shù)創(chuàng)新將成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。然而，當(dāng)今我國許多企業(yè)，一方面創(chuàng)新資源匱乏，自主創(chuàng)新能力薄弱；另一方面，長期粗放式經(jīng)營，造成資源冗余，效益低下，競爭力不強(qiáng)的狀況。而創(chuàng)新的過程中要消耗資源，突破性技術(shù)創(chuàng)新尤其需要投入大量的資源，因而搜尋并利用企業(yè)中的冗余資源就顯得非常必要。方潤生（2005）指出，組織冗余具有緩沖企業(yè)資源短缺和培養(yǎng)創(chuàng)新的潛在能力，使企業(yè)得以嘗試采用新的戰(zhàn)略、開展新的技術(shù)創(chuàng)新項目。而開展?jié)u進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新勢必占用企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新所需資源，因此，對比漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新來研究組織冗余對企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的影響具有重要意義。

二、組織冗余的界定和劃分

March和Simon于1958年最先提出“組織冗余”這一概念，他們將組織冗余定義為：一種過量的，企業(yè)能加以自由利用來應(yīng)對環(huán)境變化的資源。Bourgeois于1981年將其進(jìn)一步界定為：“組織可以得到的資源與實(shí)際所需要的資源之間的差額，或指超出實(shí)際需要而保留在組織內(nèi)部并被個人或是小團(tuán)體控制的資源”。他指出，組織冗余使組織有能力應(yīng)對外部政策壓力和內(nèi)部調(diào)整，以及外部環(huán)境變化而進(jìn)行的戰(zhàn)略變革。關(guān)于組織冗余的分類，二維度的分類方法得到了較為廣泛的認(rèn)可。方潤生 （2005）根據(jù)冗余在組織里的存在狀態(tài)將組織冗余劃分為“已吸收冗余”和“未吸收冗余”。鄒國慶（2011）認(rèn)為，“已吸收冗余”是指組織中超過成本需要的、不易重新配置的資源；“未吸收冗余”則指當(dāng)前還沒有投入使用、較容易重新配置到其他方面使用的資源，本文亦沿用該分類方法。

三、突破性技術(shù)創(chuàng)新的概念

當(dāng)前，關(guān)于突破性技術(shù)創(chuàng)新的概念在學(xué)術(shù)界尚未達(dá)成統(tǒng)一的定義。這一概念最早是由Utterback和Abemathy二位學(xué)者于1978年首次提出。而后，國外許多專家和學(xué)者分別基于不同的研究視角界定了突破性技術(shù)創(chuàng)新，并相繼提出一系列既有聯(lián)系又含區(qū)別的相關(guān)定義?；诋a(chǎn)品視角，Kelley（2009）認(rèn)為突破性技術(shù)創(chuàng)新是指產(chǎn)品存在重大技術(shù)飛躍，性能呈數(shù)量級提升或者成本顯著下降的一類技術(shù)創(chuàng)新；從產(chǎn)業(yè)和市場角度而言，付玉秀（2004提出突破性技術(shù)創(chuàng)新是一種對市場和產(chǎn)業(yè)有巨大影響，甚至導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)重新洗牌的技術(shù)創(chuàng)新；從技術(shù)角度出發(fā)，陳勁等（2002）指出突破性創(chuàng)新是建立在全新知識基礎(chǔ)之上的一種不連續(xù)性創(chuàng)新，它將能替代既有技術(shù)，帶來新技術(shù)主導(dǎo)范式。概而言之，突破性技術(shù)創(chuàng)新是指根據(jù)客戶潛在需求而開展的一種能帶來產(chǎn)品性能革命性提升或產(chǎn)品成本顯著降低、脫離了原有技術(shù)軌道、并可能導(dǎo)致市場結(jié)構(gòu)巨大變化的不連續(xù)性創(chuàng)新。

四、組織冗余對突破性與漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新的影響

已吸收冗余已經(jīng)吸附在企業(yè)生產(chǎn)過程中，它包括半成品物料庫存，熟練的勞動力，過剩的產(chǎn)能以及經(jīng)營中過多的行政管理費(fèi)用等。企業(yè)的漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新是相對于突破性技術(shù)創(chuàng)新的概念而言的，它是指企業(yè)利用已有知識和資源對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)、旨在滿足現(xiàn)有顧客和市場需要的連續(xù)性的技術(shù)創(chuàng)新。已吸收冗余與漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新二者具有較強(qiáng)的內(nèi)在聯(lián)系。首先，已吸收冗余能為企業(yè)和組織帶來信心，當(dāng)企業(yè)擁有較多已吸收冗余，如富足的行政管理費(fèi)用、熟練的勞動力資源等時，在一定程度上會消除企業(yè)管理者對企業(yè)的生存狀況的后顧之憂，從而將精力更多地投入到漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新上去。其次，已吸收冗余無需轉(zhuǎn)化便可直接用于特殊情境，為企業(yè)開展?jié)u進(jìn)性創(chuàng)新項目提供了較大空間，企業(yè)能利用既有的冗余資源對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，提高經(jīng)營規(guī)模和生產(chǎn)效率。此外，相較于西方發(fā)達(dá)企業(yè)，中國的企業(yè)的管理和技術(shù)比較落后，尚處學(xué)習(xí)和摸索階段，中國企業(yè)家的創(chuàng)新與冒險意識也不強(qiáng)，因此企業(yè)更傾向于利用已吸收冗余進(jìn)行漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新。

未吸收冗余指尚未被組織使用，可以再配置以適應(yīng)組織環(huán)境變化的冗余資源，現(xiàn)金、有價證券、信用額度、原材料庫存等都屬于其范疇。企業(yè)利用未吸收冗余來進(jìn)行突破性技術(shù)創(chuàng)新更為合適，因?yàn)槲次杖哂喔菀妆慌渲玫叫碌念I(lǐng)域。具體而言：突破性技術(shù)創(chuàng)新?lián)碛休^高的風(fēng)險和較長的周期，需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力。而未吸收冗余作為能夠被企業(yè)管理者有效識別與利用的資源，為企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新提供資源支持的同時，還可以在一定程度幫助企業(yè)有效應(yīng)對突破性技術(shù)創(chuàng)新帶來的巨大不確定沖擊。基于此，筆者提出假設(shè)：

H1：已吸收冗余對漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新具有正效應(yīng)。

H2：未吸收冗余對突破性技術(shù)創(chuàng)新具有正效應(yīng)。

五、環(huán)境動蕩性的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境動蕩性是指行業(yè)所處環(huán)境或生態(tài)系統(tǒng)的變化性和復(fù)雜性，它具有動態(tài)性、波動性和不可預(yù)測性等特點(diǎn)。在高度動蕩的環(huán)境中，企業(yè)需要快速而及時地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略，以應(yīng)對不斷變化的技術(shù)和市場，否則將慘遭淘汰。當(dāng)企業(yè)處于相對穩(wěn)定的環(huán)境中時，可以利用現(xiàn)有資源、技術(shù)和政策來解決所面臨的結(jié)構(gòu)性問題。由于技術(shù)發(fā)展和市場需求變化緩慢，企業(yè)通過漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新便可有效提升企業(yè)的規(guī)模和效率。而當(dāng)環(huán)境動蕩或變化急劇時，企業(yè)將面臨市場需求快速變化、產(chǎn)品生命周期縮短、技術(shù)變化迅速等一系列挑戰(zhàn)和威脅，漸進(jìn)性創(chuàng)新無法滿足企業(yè)的需求。這時，企業(yè)更傾向于開展突破性技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)榧夹g(shù)的動蕩帶來了新知識、新技術(shù)，而這為企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的決策與實(shí)施提供了機(jī)遇。此外，市場的動蕩也會為催生新的利基市場，為突破性技術(shù)創(chuàng)新提供良好的平臺。據(jù)此，筆者提出：

H3：環(huán)境動蕩性負(fù)向調(diào)節(jié)已吸收冗余與漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系。

H4：環(huán)境動蕩性正向調(diào)節(jié)未吸收冗余與突破性技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系。

基于以上分析和假設(shè)，本文構(gòu)建了組織冗余對突破性技術(shù)創(chuàng)新影響的概念模型，如圖所示。

六、小結(jié)

綜上所述，已吸收冗余對漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新具有正效應(yīng)，而未吸收冗余對突破性技術(shù)創(chuàng)新具有正向影響。突破性技術(shù)創(chuàng)新往往是高風(fēng)險、高回報的，需要的資源量也比較大，而漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新卻相反，所以，當(dāng)企業(yè)同時擁有已吸收冗余和未吸收冗余的時候，往往會傾向于利用未吸收冗余進(jìn)行風(fēng)險大而回報高的突破性技術(shù)創(chuàng)新而非漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新。在高度動蕩的環(huán)境中會加劇未吸收冗余對突破性技術(shù)創(chuàng)新的正向影響，抑制已吸收冗余對漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新的正向作用。限于時間和精力，本文只探討了組織冗余對企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新的影響，未來可以進(jìn)一步研究組織冗余對企業(yè)績效的直接作用和突破性技術(shù)創(chuàng)新在二者之間的中介作用。

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