組織冗余對企業突破性技術創新的影響研究

黃鏡如

摘 要：本文在對組織冗余、突破性和漸進性技術創新等相關理論回顧的基礎上，提出已吸收冗余對漸進性技術創新具有正向影響，未吸收冗余對突破性技術創新具有正向影響，環境動蕩性在已吸收冗余與漸進性技術創新的關系間起著負向調節作用、在未吸收冗余與突破性技術創新的關系間起正向調節作用等相關假設，并構建了概念模型，最后進行了小結，并對未來的研究進行展望。

關鍵詞：組織冗余；已吸收冗余；未吸收冗余；突破性技術創新；漸進性技術創新；環境動蕩性

一、引言

新世紀以來，隨著社會的飛速發展，產品和技術更新換代的速度越來越快，面對市場和技術的瞬息變化，許多以精于管理著稱的大公司紛紛陷入“創新者的困境”，無法保持其在各自行業中的領先地位。學者和企業紛紛意識到漸進性技術創新的局限性，并認為突破性技術創新將成為企業生存和發展的關鍵。然而，當今我國許多企業，一方面創新資源匱乏，自主創新能力薄弱；另一方面，長期粗放式經營，造成資源冗余，效益低下，競爭力不強的狀況。而創新的過程中要消耗資源，突破性技術創新尤其需要投入大量的資源，因而搜尋并利用企業中的冗余資源就顯得非常必要。方潤生（2005）指出，組織冗余具有緩沖企業資源短缺和培養創新的潛在能力，使企業得以嘗試采用新的戰略、開展新的技術創新項目。而開展漸進性技術創新勢必占用企業突破性技術創新所需資源，因此，對比漸進性技術創新來研究組織冗余對企業突破性技術創新的影響具有重要意義。

二、組織冗余的界定和劃分

March和Simon于1958年最先提出“組織冗余”這一概念，他們將組織冗余定義為：一種過量的，企業能加以自由利用來應對環境變化的資源。Bourgeois于1981年將其進一步界定為：“組織可以得到的資源與實際所需要的資源之間的差額，或指超出實際需要而保留在組織內部并被個人或是小團體控制的資源”。他指出，組織冗余使組織有能力應對外部政策壓力和內部調整，以及外部環境變化而進行的戰略變革。關于組織冗余的分類，二維度的分類方法得到了較為廣泛的認可。方潤生 （2005）根據冗余在組織里的存在狀態將組織冗余劃分為“已吸收冗余”和“未吸收冗余”。鄒國慶（2011）認為，“已吸收冗余”是指組織中超過成本需要的、不易重新配置的資源；“未吸收冗余”則指當前還沒有投入使用、較容易重新配置到其他方面使用的資源，本文亦沿用該分類方法。

三、突破性技術創新的概念

當前，關于突破性技術創新的概念在學術界尚未達成統一的定義。這一概念最早是由Utterback和Abemathy二位學者于1978年首次提出。而后，國外許多專家和學者分別基于不同的研究視角界定了突破性技術創新，并相繼提出一系列既有聯系又含區別的相關定義?；诋a品視角，Kelley（2009）認為突破性技術創新是指產品存在重大技術飛躍，性能呈數量級提升或者成本顯著下降的一類技術創新；從產業和市場角度而言，付玉秀（2004提出突破性技術創新是一種對市場和產業有巨大影響，甚至導致整個產業重新洗牌的技術創新；從技術角度出發，陳勁等（2002）指出突破性創新是建立在全新知識基礎之上的一種不連續性創新，它將能替代既有技術，帶來新技術主導范式。概而言之，突破性技術創新是指根據客戶潛在需求而開展的一種能帶來產品性能革命性提升或產品成本顯著降低、脫離了原有技術軌道、并可能導致市場結構巨大變化的不連續性創新。

四、組織冗余對突破性與漸進性技術創新的影響

已吸收冗余已經吸附在企業生產過程中，它包括半成品物料庫存，熟練的勞動力，過剩的產能以及經營中過多的行政管理費用等。企業的漸進性技術創新是相對于突破性技術創新的概念而言的，它是指企業利用已有知識和資源對現有技術進行改進、旨在滿足現有顧客和市場需要的連續性的技術創新。已吸收冗余與漸進性技術創新二者具有較強的內在聯系。首先，已吸收冗余能為企業和組織帶來信心，當企業擁有較多已吸收冗余，如富足的行政管理費用、熟練的勞動力資源等時，在一定程度上會消除企業管理者對企業的生存狀況的后顧之憂，從而將精力更多地投入到漸進性技術創新上去。其次，已吸收冗余無需轉化便可直接用于特殊情境，為企業開展漸進性創新項目提供了較大空間，企業能利用既有的冗余資源對現有技術進行改進，提高經營規模和生產效率。此外，相較于西方發達企業，中國的企業的管理和技術比較落后，尚處學習和摸索階段，中國企業家的創新與冒險意識也不強，因此企業更傾向于利用已吸收冗余進行漸進性技術創新。

未吸收冗余指尚未被組織使用，可以再配置以適應組織環境變化的冗余資源，現金、有價證券、信用額度、原材料庫存等都屬于其范疇。企業利用未吸收冗余來進行突破性技術創新更為合適，因為未吸收冗余更容易被配置到新的領域。具體而言：突破性技術創新擁有較高的風險和較長的周期，需要企業投入大量的人力、物力和財力。而未吸收冗余作為能夠被企業管理者有效識別與利用的資源，為企業突破性技術創新提供資源支持的同時，還可以在一定程度幫助企業有效應對突破性技術創新帶來的巨大不確定沖擊?；诖?，筆者提出假設：

H1：已吸收冗余對漸進性技術創新具有正效應。

H2：未吸收冗余對突破性技術創新具有正效應。

五、環境動蕩性的調節作用

環境動蕩性是指行業所處環境或生態系統的變化性和復雜性，它具有動態性、波動性和不可預測性等特點。在高度動蕩的環境中，企業需要快速而及時地調整產品和服務戰略，以應對不斷變化的技術和市場，否則將慘遭淘汰。當企業處于相對穩定的環境中時，可以利用現有資源、技術和政策來解決所面臨的結構性問題。由于技術發展和市場需求變化緩慢，企業通過漸進性技術創新便可有效提升企業的規模和效率。而當環境動蕩或變化急劇時，企業將面臨市場需求快速變化、產品生命周期縮短、技術變化迅速等一系列挑戰和威脅，漸進性創新無法滿足企業的需求。這時，企業更傾向于開展突破性技術創新，因為技術的動蕩帶來了新知識、新技術，而這為企業突破性技術創新的決策與實施提供了機遇。此外，市場的動蕩也會為催生新的利基市場，為突破性技術創新提供良好的平臺。據此，筆者提出：

H3：環境動蕩性負向調節已吸收冗余與漸進性技術創新的關系。

H4：環境動蕩性正向調節未吸收冗余與突破性技術創新的關系。

基于以上分析和假設，本文構建了組織冗余對突破性技術創新影響的概念模型，如圖所示。

六、小結

綜上所述，已吸收冗余對漸進性技術創新具有正效應，而未吸收冗余對突破性技術創新具有正向影響。突破性技術創新往往是高風險、高回報的，需要的資源量也比較大，而漸進性技術創新卻相反，所以，當企業同時擁有已吸收冗余和未吸收冗余的時候，往往會傾向于利用未吸收冗余進行風險大而回報高的突破性技術創新而非漸進性技術創新。在高度動蕩的環境中會加劇未吸收冗余對突破性技術創新的正向影響，抑制已吸收冗余對漸進性技術創新的正向作用。限于時間和精力，本文只探討了組織冗余對企業突破性技術創新的影響，未來可以進一步研究組織冗余對企業績效的直接作用和突破性技術創新在二者之間的中介作用。

參考文獻：

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[2]March， J. G. and Simon， H. A. Organizations [M]. Wiley， NewYork. 1958.

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