借力社交網絡服務平臺提升企業招聘效率

摘 要：隨著社交網絡服務平臺在企業管理中的廣泛應用，目前，社交網絡招聘已經成為了企業招聘中的一種新興方式，并對企業的招聘形式產生著很大的影響。基于此，文章先對當前企業網絡平臺招聘的現狀進行了分析，在此基礎上，對企業招聘中如何借力社交網絡服務平臺來提升企業招聘效率的方式進行分析和總結。

關鍵詞：社交網絡；服務平臺；招聘效率

對于一家企業來講，人才的招聘是企業生存和發展的一項重要工作，更是企業發展的重中之重。當今社會是一個網絡主導的社會，受強大互聯網的影響，企業招聘工作在實施之中也將網絡平臺得以有效應用。但是，對企業來講，要想借力社交網絡服務平臺做好企業招聘工作，企業首先需要理解的就是當前中國企業在網絡社交平臺中招聘工作實施的情況，進而明確自身企業在借力社交網絡服務平臺中的招聘需求，以便能夠更好的提升企業招聘效率。

一、當前企業網絡招聘現狀分析

近些年來，隨著《非你莫屬》、《職來職往》等求職類節目的熱播，企業人才招聘的形式可以說是發生了很大的改變。從這些節目可以看出，節目中所出現的雇主都是百強企業，但是根據這些企業不僅在采取的網絡招聘渠道上存在不同，他們在應用的方式上也存在著一定的差別。就節目中企業的性質來看，國有企業、外資企業、民營企業均有分布，而在百強年度提名企業中，國有企業和外資企業的數目基本持平，這就說明了在雇主品牌方面，國有企業目前得到了很大程度的提升。同時，在這一招聘環境的改變下還可以看出，很多企業已經逐步意識到企業自身價值的增長和社交網絡服務平臺之間有著密不可分的關系，因此也更多的開始從社交網絡服務平臺中開展企業的招聘計劃。同時，在企業招聘工作上，民營企業更多的是通過網絡社交服務平臺來開展的，那么，這就說明了民營企業可能存在自身招聘渠道具有一定缺陷，或者在人力力量的需求上更加迫切的問題。

二、如何借力網絡平臺提升企業招聘效率

1.建立健全企業網絡平臺招聘制度

目前，受網絡影響力迅速擴大的影響，世界范圍內的很多企業都在逐步的完善企業內部的新型社交網絡招聘制度，但是就我國和其他先進國家相比較，在招聘制度上，我國國內的很多企業都還存在一定的問題，因此需要企業加強對網絡社交招聘規章制度的建設，以更好的提高企業招聘的有效性。就這一問題而言，用人企業需要和相關部門做好溝通工作，對企業每一個相關部門的責任和義務都需要合理而又科學的劃分。同時，在職工具體的工作流程、自身崗位的職責、績效的考評等方面，企業都需要明確的規劃，進行有效的規定，最大程度的完善企業在網絡平臺上的照片制度，提高招聘的效率。

2.提高關注并充分利用，招聘職能分工專業化

企業要想在借力社交網絡服務平臺的基礎上，提高招聘的效率，不可缺少的一步是和社交網絡平臺實現戰略性合作。社交網絡服務平臺中，其具有廣泛的粉絲群體，而這些粉絲群體正是企業招聘工作有效性的決定因素，因此，企業招聘工作要想在數量和質量上都得到足夠的保障，那么就需要營造一個龐大的粉絲群體。例如，在微博這一社交平臺中，名人效應占據重要地位，通過名人效應，信息傳播的速度和范圍都會更快、更大，這就提高了招聘的有效性。基于以上因素，企業要想通過社交服務平臺廣納人才，一個最直接的方法就是在企業內部單獨建立招聘微博和公共主頁發布招聘信息。但是在這個環節中需要注意的是，網絡社交平臺中信息的發布、更新、互動、反饋都需要專人運營，這就需要企業對此分別設立不同的職責，將網絡社交平臺招聘渠道頻繁互動和快捷傳播的特征得以充分的發揮。

3.通過品牌推廣增加崗位吸引力

對于企業來講，品牌的提升不僅能夠增加候選人員應聘的意愿和崗位的吸引力，還能有效的降低員工的離職率。目前，新生代員工以“80”、“90”為主，他們具有強烈的網上社交意愿，喜歡在網絡社交平臺將自己的觀點發表或分享。目前，這種社交網絡平臺已經成為企業口碑放大的重要方式。但是，企業品牌的放大也存在著一定的不利因素，它在提高著企業品牌知名度的同時也放大了企業的危機，企業辛苦樹立的良好形象就會受到影響。和傳統招聘宣講中企業對形象單向宣傳的方式相比較，網絡社交平臺上的負面言論更容易傳播，因此，“雇主品牌”的良好塑造，需要更多人才加入，還需提高員工的忠誠度，而企業人力資源部門更是需要密切注意社交平臺動向，加強和公關部門的密切配合。特別是企業出現危機公關的情況下，更需要合理運用社交平臺去塑造和維護自身的名譽。以富士康在“連連跳”事件為例，這一事件發生后，富士康方面處理的方式強勢而又敷衍，在微博上得到了廣泛的關注，此后，富士康在職員工的各種維權活動就成為了微博討論的熱點，這就加深了公眾對該公司負面印象的深入度，導致了部分分公司在招聘工作上一度遇冷的情況。

三、結語

綜上所述，隨著互聯網技術的日益發展，社交網絡服務平臺在企業招聘中的作用正在不斷的顯現，并提高著企業人才招聘的有效性。不論是當前求職節目的熱播，還是企業招聘方向的轉變，這都說明了企業在人才招聘的渠道上有了新的突破，發生著很大的改變，通過借力社交網絡服務平臺，在一定程度上也提高著企業的招聘效率，對企業招聘機制的轉變和改進都具有重要的參考價值。

參考文獻：

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作者簡介：康錦玲（1979- ），女，漢族，重慶人，本科，人力資源管理專業，重慶隆鑫地產（集團）有限公司經濟師