內容，很重要

晏濤

新媒體的內容怎么寫，這是很多企業頭疼的問題。我曾認為未來的營銷不會對文案有多少的依賴，現在我發現我錯了。

微信原創保護在大幅升級，凡是沒被原作者授權“可修改文章”權限，即便文章被其他賬號轉載，粉絲要想閱讀全文也只能跳轉到原作者賬號閱讀，這一招直接把轉載賬號的流量回流到原作者了，把粉絲還給了原創者。

這一消息讓我再次意識到內容創作能力的重要性，這一點非常重要。它會成為企業營銷的基礎，也就是說未來每個企業都需要有自己的內容團隊，否則營銷會變得很難做。

我接觸過很多企業，他們都很積極地開通頭條號、公眾號、微博等賬號。但也就是開通罷了，一部分最初還能更新，不過內容也多半是東拼西湊，讀來味如嚼蠟，沒有什么價值，自然也不會吸引什么粉絲，接著也就順理成章關停了。

還有一些企業會請外包公司運營，更新的數量還能保證，但基本上都是千篇一律的槍稿，最后連自己都看不下去，也是浪費。

文案這個崗位在很多傳統企業是新興的，以前做生意都瞧不上搞文字的，而如今做營銷倒還離不開文字了。再說，每個人對文章的評判標準都不一樣，這是個比較主觀的問題。比如前段刷屏的《我是范雨素》，有人覺得寫得挺好，也有知名大V認為沒什么文字技巧。文字創作本身很難有個標準，這讓文案這個職位的招聘很難把握。

過去，我也以為內容只是營銷很小的一部分，但沒有想到如今新媒體營銷越來越倚重內容創作，從微博140字，到公眾號文章、短視頻和直播節目這統統都是內容。甚至出現了內容付費、內容電商的現象。比如吳曉波頻道的付費專欄，180塊錢音頻內容能夠賣出上千萬元。從這些現象里我們能看到內容的價值，內容付費也成為當前的風口。

內容無論是基于營銷傳播，還是商業都越來越重要。它的形式不僅限于文字、圖片，還有音頻、短視頻、直播，一切信息皆內容。內容開始成為互聯網營銷中主力的高殺傷力武器。

做不好內容就做不好營銷，我曾為我自己一個即將上線的頻道514個字的簡介，花掉兩個半個小時，修改了幾十個版本。這個過程可不是豐富下詞語，或替換下文字用語就能完成的。我需要快速思考文字期望達到的效果、邏輯是否流暢、段落之間銜接是否連貫、措辭用語是否簡潔清晰、文字的情緒表達是否合理等，而這也是一直以來我自己寫作的框架。

營銷文案并不像文學創作那么追求文字的優美與技巧，文案最重要的目的是戳中用戶痛點，吸引關注，簡單清晰地傳遞信息和情感，它帶有很強的商業目的，而非藝術性。所以我覺得大部分文案之所以干不好，主要是因為他們不理解營銷，不懂銷售和商業。對于文案我建議先看看銷售心理學，其次再學習文字技巧。

內容創作是未來每個企業營銷的基本能力，這個問題不能回避。（作者為七星會新媒體研究院院長，微信yantao21901）