淺談工程質量管理的最優方法

黃學軍++陳向陽

摘 要：作為基礎產業之一的建筑業，其健康持續發展情況對國民經濟有著關鍵性影響。這些年來，隨著市場經濟的深化改革和快速發展，建筑行業也隨之迅速發展起來。建筑業在快速發展的同時也暴露出許多問題，建筑工程質量，特別是住宅工程質量已成為人們關注的焦點之一。筆者根據多年從事工程質量管理的經驗，總結出工程質量管理的最優方法——“四項基本制度”，即工程質量匯報制度、現場程序化驗收制度、操作工人自檢制度、項目經理普查制度，以保障“有規可依”，且“有規必依”的執行力。以保證建筑施工企業在現代建筑業及房地產市場中，生產出合格的滿足客戶需求的產品，才能在市場競爭中立于不敗之地，才能走企業可持續發展道路。

關鍵詞：工程質量管理優化；監理職能作用

一、工程質量匯報制度

工程質量匯報制度主要體現在施工現場，而工程施工現場主要操作主體有施工單位和監理單位。

（一）施工單位工程質量匯報制度

現場施工單位的工程質量匯報制度就是每工種由盯崗人員對每一工序的工程質量進行全面檢查驗收，指出現場具體存在的質量問題、提出整改方法及具體整改時問。同時進行責任追究，并將詳情匯報給工程值班人員，由值班人員將詳細情況上黑板進行亮相，并在班前會上對責任班組長及責任人進行通報批評，以告誡他人，起警示作用。盯崗人員匯報工程質量“好”，如果被工種組長或項目領導查出問題，盯崗人員將受到聯責罰款。盯崗人員處理當班發現的問題要嚴格遵行“檢查”、“追究”、“處理”、“復查驗收”等管理制度。

（二）監理單位工程質量匯報制度

1.施工現場發生重大工程質量事故或安全事故后，（特別是發生傷亡事故后）項目監理主管必須在第一時間向公司總經理和項目管理部報告，由公司項目管理部及總工程師、總經理研究解決處理措施，必要時公司派出人員下現場協助解決問題。事故的處理方案、結果也應及時報呈公司。同時，總監理工程師應及時簽發《工程暫停令》，并根據質量事故的影響情況，確定暫停施工的范圍。同時督促施工單位保護現場，避免事態擴大，減少各種損失。

2.監理機構在監理過程中，遇到超規范的重大技術問題、質量問題、安全問題、將要影響到監理工作的正常開展和監理合同正常履行時，項目監理主管應及時向公司總工程師、總經理書面請示匯報。

3.監理機構發現施工單位在施工過程中不履行施工合同，不接受監理機構的監督管理，野蠻施工，出現工程質量隱患使建設目標不能實現時，監理機構應及時以書面形式向建設單位、本監理單位及工程質量監督管理部門報告。

4.監理機構發現施工單位在施工過程中，拒絕監理機構的安全監督和管理，監理機構應及時以書面形式向建設單位、本監理單位及安全監督管理部門報告。

5.將政府有關部門或其委托機構對工程的重要檢查事件提前報告公司。

二、現場程序化驗收制度

（一）施工單位程序化驗收制度

通常，工作面工程質量驗收是要等到各工序全部完成后，進行統一驗收，驗收時只注重結果，不注重過程，驗收時間長并且不細致，往往造成一些遺留問題。“施工單位程序化驗收”是把現場整個生產過程按照質量標準逐道工序進行驗收，在每道工序開工前由驗收員（班組長、盯崗人員）對該工序進行技術指導，提出注意事項并規定好完成時間，完工后按質量標準或根據現場開工前預定的標準進行驗收。未按現場指導要求干或不符合質量標準，將給予處罰，并責令其現場整改。復查合格后方可進行下一道工序的工作。為了更好地完成這項制度，對各個工序又進行了細化，把整個工作面劃分成若干塊段，分別承包給各班組長，所劃分塊段要相對固定，如果遇有休班，相鄰班組長各分擔休班者應分塊段的一半，若本責任區域內出現工程質量問題，包段班組長將受到聯責罰款。因此，徹底改變了過去班組長只抓生產、勞動組織這種狀況，實現了安全生產與工程質量的協調統一。

（二）監理單位程序化驗收制度

在施工單位完成對自身實施工程的程序化驗收后，提交申請監理單位對工程正式程序化驗收。監理單位的程序化驗收制度為：監理工作應當始終以國家法律、法規、國家及地方標準規范、監理委托合同及承包合同、設計施工圖為依據，認真執行國家法律、法規、標準規范，嚴格按圖施工，按施工圖設計實施監理。在實施工程建設監理過程中，在建設單位、施工單位大力支持下，認真執行“規范化、程序化、制度化”管理。

“變革”和“創新”是本世紀企業經營的主題。質量管理走過了百年歷程，質量的概念也由狹義的符合規范發展到以顧客滿意為中心的多元化。隨著知識經濟的到來，質量管理的理論和方法將更加豐富，我們應根據形式的發展，把握我國建筑業的新動態，積極探索行之有效的質量管理方法，不斷提高我國建筑工程質量的管理水平。為了獲取企業利益的最大化，多角度做好工程質量管理工作，是最有效的方法。和以往的管理方法研究相比，本文更為全面系統，更多的研究者，談到的是“四位一體”的質量管理制度，即工程質量匯報制、現場程序驗收制、員工自檢制、領導普查制的相互結合。筆者認為管理是一個非常寬泛的概念，可以從具體細節方面進行總結歸納，也可以從宏觀角度進行系統性把握。筆者正是從宏觀角度進行闡述的，文中所涉及的工程預控問題、工程質量控制問題以及發揮建立職能作用，都是圍繞優化管理而派生出來的問題，筆者希望能從這種不同的探討視角，為優化工程質量管理奉獻綿薄之力。

參考文獻：

[1]馬洪錄.如何實現工程質量管理的最優化[J].黑龍江科技信息，2013，20：194.