提高檔案人員素質，推動交通事業發展

楊宏嬌

摘 要：檔案管理工作是交通事業發展中的一個重要環節，也是一項專業性較強的工作。檔案人員是檔案工作的直接負責人，他們的素質直接影響著檔案業務工作的效率、水平和質量，對發揮檔案資料整體效能有著不可替代的作用。本文將從思想、職能、機制等三方面闡述如何提高檔案管理人員的綜合素質，更好地為交通事業的發展服務。

關鍵詞：交通檔案；檔案人員；素質

交通檔案是交通系統、組織及個人在交通活動中直接形成的對經濟和社會有價值的歷史記錄，是國家信息資源的重要組成部分，更是交通行業發展的重要信息資源。隨著交通運輸的加快發展和檔案事業的進步，對基層檔案人員素質提出了更高的要求。

檔案工作是一項服務性很強的工作，檔案工作者必須樹立服務思想，明確服務方向，端正服務態度，樹立創新意識，提高服務質量。為人民服務是檔案工作者的宗旨，是我們思想和行為的準則，也是我們追求自身價值的根本目的。服務的好壞是衡量檔案工作者職業道德標準的重要尺度。在新形勢下，如何發揮檔案這一信息資源的作用，使其充分地為社會主義現代化建設服務，是我們檔案工作者義不容辭的責任。如何提高檔案人員素質，從而推動交通事業發展，我認為可以從以下三個方面入手。

一、在思想觀念上創新

檔案人員的職業道德是從事檔案工作的人員在該項工作活動中所表現出來的工作作風、政治素質、專業素養和服務態度的總和。檔案人員職業道德的核心是勇于維護歷史，立真檔，存信史，秉筆直書，仗義執言。主要包括以下幾個方面：

（一）工作作風要正派

檔案工作者應為自己從事的專業而自豪，積極進取，不斷提高自身思想素質，樹立正確的人生觀和價值觀，堅定的事業心，安心本職，確立自強不息、勤奮努力、勇于創新、有所作為、有所貢獻的思想，以愛崗敬業的精神把交通建設部門主管綜合管理的檔案熟悉起來，積極地加以開發利用。

（二）政治觀念要堅定

交通檔案工作具有鮮明的政治性，做為新時代的檔案工作者，我們應模范遵守國家的各項法律法規。要忠于職守，熱愛檔案事業。要樹立為交通事業服務，為群眾工作服務，為經濟建設服務的思想。交通檔案工作雖然默默無聞，但也是交通建設不可或缺的一部份。

（三）業務素質要過硬

檔案作為一門獨立學科，要求檔案人員要具有檔案專業知識和熟練的操作技能。檔案專業基礎知識是每個檔案工作者必備的業務素質。主要包括：檔案學概論、檔案管理學、文書檔案學、科技檔案管理學、檔案文獻編纂學、檔案保護技術學、檔案與計算機等專業知識。另外，對于各項專業檔案，如行政審批監察檔案，交通行政處罰案件等，必須嚴格按照上級部門檔案管理辦法執行，以維護交通行政審批和執法的一致性，同時也便于上級交通部門檢閱。

（四）服務態度要誠懇

檔案工作人員要樹立高度服務意識，站在全方位服務的高度位置上，對檔案的來源、使用、保管進行調查研究，加強信息反饋工作，提高檔案資源合理利用率，對用戶要起到參謀和咨詢作用。檔案工作是一項平凡而清苦的職業，工作責任重，與名和利少緣，沒有默默無聞、無私奉獻的敬業精神，是難以安心崗位的。因此，做好檔案工作，開拓檔案事業，要有比其他專業更強的事業心和更多的奉獻精神，才能勝任這項工作。

二、在履行職能上創新

用創造性的思維方式來開展交通檔案服務工作，是科學發展觀的要求。在履行職能上做到“三個轉變”：即由收、藏、借用這種一般性服務，向挖掘、編輯、研究高層次服務轉變；由疲于應付日常業務，向開動腦筋，搞好超前服務轉變；由只注意搞好內部服務，向服務社會轉變。基于這一指導思想，要注意強化以下幾項職能：

（一）強化服務職能

做檔案主要是為了給單位或社會個人提供服務。因此，把“死檔案”變為“活資源”，變被動為主動，改變檔案部門坐等用戶上門利用檔案的局面，主動地尋找用戶，了解交通管理所面臨的熱點、難點和重點問題，為領導決策提供“鑰匙”和依據，不斷提高檔案的利用率，充分發揮交通檔案的作用。

（二）強化綜合協調職能

綜合協調就是檔案工作者把檔案合理有序地滿足每個用戶的需要，提高檔案的利用率。在實際工作中，協調好各種關系，積極主動地為用戶服務，做到不推、不擋，合理快捷地安排好用戶對檔案的利用。

（三）強化業務職能

檔案工作者業務水平的高低，直接影響著檔案的利用效果。每個檔案工作者都要成為多面手，而且業務技術要精，這樣才能擴展服務面，提高服務質量。以愛崗敬業的精神把交通建設部門主管綜合管理的檔案熟悉起來，積極地加以開發利用。

三、在上崗機制上創新

交通檔案人員常常呈現“素質不齊”、“流動較快”、“兼職過多”的狀況，重視和加強交通檔案隊伍建設，加快檔案人才開發培養，是以人為本的本質要求。針對這些情況，開展檔案崗位培訓，實行檔案人員持證上崗制度，加強檔案人員政治思想專業理論及相關知識的培訓，充分調動和發揮他們的積極性和創造性，不僅提高他們各方面的綜合能力和業務水平，還為交通檔案建設發展提供堅實的人才支持和基礎保障。

綜上所述，在選用檔案工作人員時，我們應著重對其思想素質、業務素質、工作態度等進行考察，注重人員的相對穩定而不要頻繁地更換人員。同時要大力營造“以進取育人、以事業用人、以感情留人”的氛圍，使他們更好地安心于本職，奉獻青春于交通事業發展上。

參考文獻：

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