中原經濟區商務英語人才需求分析

□文/賈宏春

中原經濟區商務英語人才需求分析

□文/賈宏春

（平頂山學院河南·平頂山）

［提要］隨著中原經濟區的發展，需要越來越多的商務英語人才投入到建設中去，而如何培養更多的復合型應用人才就成為高校的首要任務。本文從中原經濟區建設背景下商務英語人才的需求與培養現狀入手，通過對河南高校商務英語人才培養模式的分析，找出培養過程中存在的問題，以期為高層次商務英語人才的培養提出對策建議。

商務英語人才；經濟發展；目標培養

收錄日期：2015年4月24日

在2011年的全國“兩會”上，中原經濟區被列入“十二五”規劃綱要。在經濟全球化和區域經濟一體化深入發展的當下，任何一個經濟區的發展都不可能在封閉的環境中進行，必須通過參與全球分工，獲得貿易利益與經濟發展。一般而言，一個國家、地區的經濟外向度越高，出口依存度越大，標志著這個國家、地區在國際分工和國際市場上的參與性、競爭性就越強，從中得到的利益也越多，其對經濟的拉動作用也越明顯。作為內陸地區的河南，在運輸成本與東部地區相比不具有比較優勢的前提下，對外貿易平臺的構筑成為河南融入全球經濟的突破口。為了尋求更多的商業發展機遇，中原經濟區需要更多的在國際商業活動以及國際貿易中起著關鍵作用的人才，這些人才既要對英語語言能夠熟練運用，更能對商務技術知識靈活運用。目前，河南教育雖然有了很大程度的提高，但仍然不能滿足中原經濟區發展對人才的實際需求。其一，高校培養出來的人才不能把商務與英語很好地融合，滿足不了企業實際發展的需要；其二，高校培養出的學生社會實踐能力差，不能把所學的知識熟練的運用到實際工作中去。區域經濟的快速發展已經對高校人才培養提出了更高的要求。找出目前高校培養商務英語人才的問題，針對中原經濟區建設的實際需求采取相應的措施并改善人才培養和供給模式，既是加快中原經濟區產業結構調整和優化升級、提高經濟區經濟增長質量和競爭力的保證，也是把經濟區巨大的人口壓力轉化為人力資源優勢的重要途徑。

一、中原經濟區建設背景下商務英語人才需求現狀

河南是中國的經濟、農業生產、人口以及新興工業大省，又是在工業化與農業現代化發展中的典型代表大省，特別是2011年開始實施促進中部經濟區發展的戰略以來，在河南的經濟取得巨大發展的同時，又遇到阻礙經濟發展的困難，例如河南經濟結構還不完善，農業產量有待提高，以及公共管理和服務體系的不健全等，都嚴重阻礙著河南經濟的發展。為解決這樣的問題，河南省正在不斷全面深化經濟體制改革，不斷優化農業生產布局，調整經濟產業結構，提高人口素質水平，并不斷地打造對外開放經濟平臺，逐漸完善涉外公共管理以及服務體系，更進一步加強科學技術含量、人力資源能力、公共信用體系、市場準入水平、政府服務等方面的對接，從而完善合作機制并增強與周邊省份區域有效聯系。

河南的人口總量居于全國個城市的人口總人數的首位。據統計：2009年河南人才的總規模僅居全國的第十名，人才的貢獻率在全國城市人才貢獻率中僅排到第十二位，人口總量與人才的總規模彰顯出不均衡態勢。可以預見的是，隨著中原經濟區的發展，在大量招商引資，實現中原崛起的新形勢下，中原經濟區建設對既擅長英語，又能在商務活動中獨當一面的商務英語人才的需求將越來越大，人才缺口將逐漸明顯。

二、中原經濟區建設對商務英語人才知識結構與能力的要求

在我國，商務英語作為近20年來新興的學科，具有很強的獨立性、開放性、綜合性和應用性，是涉及多門類、跨學科的交叉性綜合體，也是專門用途英語的一個重要分支。根據調查統計分析，2012年河南省開設英語專業課程的學校有60多所，其中有24所專科高等學校開設了商務英語專業，有4所本科高等院校開設商業英語專業，另外33所高校雖然沒有開設商務英語專業課程，但是基本都設立了朝商務英語課程方向發展的相關課程。商務英語不僅要求要靈活運用英語語言專業，還要掌握商務方面的相關課程與實際操作能力。對目前形勢的分析和預測顯示，未來的國際經貿活動有以下特征：國家之間的多層面、多目標、多方式的交流會進一步加強。在不同的經濟、貿易、政治、文化背景等交流的空前發展背景下，英語——作為信息交流的語言載體，將會扮演越來越重要的角色。隨著網絡貿易的進一步發展，以英語為表現形式的資源占全部網絡資源的絕大部分；電子商務已成為國際商務的發展方向；技術創新將成為國際經貿活動的原動力；商務人力資源會成為國際經貿活動持續發展的內因。鑒于這些國際經貿活動的特征，中原經濟區建設將對商務人才的素質提出以下要求：首先是商務英語人才的道德素質要求，道德素質決定著人的人生價值觀，這是做人的基本要求；其次，商務英語人才對工作適應性程度，只有適應能力強才能滿足企業的需要；最后，要求綜合素質能力強，表現在不僅要有聽說讀寫翻譯以及實際應用、獨立操作能力，更要有創新能力多向思維能力，自我可持續發展能力。概括地說，這些人才要有較高的素質修養，要有較強的英語語言能力，要有合理的知識結構，能夠熟練掌握信息技術，具備較強的商務操作能力，可以融會東西方文化，同時具備創新的頭腦。只有充分具備這樣的條件才能滿足企業的實際需求。

而目前商務英語人才的供求關系存在脫節的現象。目前，省內企業中存在大量的商務英語崗位的空缺，找不到合適的人才填補，而高校商務英語以及相關專業也有很多畢業生難以找到工作。出現這種不協調現象的原因在于：河南對外貿易企業中需要的是高素質商務英語復合應用型人才，而學校提供的畢業生素質不能滿足實際的需要。通過調查發現，半數以上的企業對高校畢業生的素質水平不認可，更多的企業希望英語專業類高校畢業生在商務談判、商務禮儀以及國際貿易實物等相關方面多些涉及，以更好地適應企業的需要。而從畢業學生的統計中發現，有70%以上的商務英語畢業生從事國際商務貿易以及翻譯的工作，其中大多數畢業生認為學校開設的課程不是很合理，并有少數畢業生認為工作中涉及不到學校中所學的內容。而對學校課程設置方面調查表明，很多學校都是以在英語專業課程的基礎上添加少量且非系統規范的商務課程，或者是在經濟基礎課程中融入英語專業課程，導致學生對于商務的專業知識認識不夠。就教師隊伍來說，目前學校從事英語教學的教師大部分都是專修專業英語語言專業，對英語專業語言可以說是了如指掌，但是缺乏專業的商務知識。在給學生講解商務課程的過程中，只能讓學生從表面領悟，不能深入分析并掌握利用，造成學生只能紙上談兵而不能運用到工作中去的現象，這就造成了實際需求與學校培養脫節的現象。

三、河南高校在商務英語人才培養中存在的問題

（一）商務英語專業師資隊伍比較薄弱。河南高校的大部分商務英語的專業老師來自于英語專業的學科，在英語語言的運用方面有很深的研究水平，但是對于商務知識教學方面來說是比較薄弱的環節。在實際的教學過程中，可能教學重心會偏向英語語言基礎知識，或者在商務的講解中只能存在與書本的教學層面，無法對所教授內容進行深入分析。或者盡管自己是商務英語專業出身，但是畢業后直接到高校任教，缺乏相應的實踐經驗，紙上談兵有余，實際操作缺乏，導致學生不能很好地掌握商務知識技能，進而不利于商務英語專業復合應用人才的培養。

（二）商務英語人才培養在課程的設置上存在不合理比例。從高校商務英語人才培養專業設置現狀來看，省內高校的商務英語專業課程體系可分為：英語基礎課程，即普通高校英語的聽、說、讀、寫、譯等基礎課程，這一課程的設置是為了讓高校學生打好英語基礎；其次是商務英語專業課程，即商務英語的聽說讀寫與國際商務文化交流，最終目的是為了讓商務英語專業學生把英語與商務更好地融合在一起；最后，國際商務專業課程，主要內容為國際貿易、金融、商法、國際關系、國際投資與合作國際營銷關系等課程，主要目的是為了讓商務英語專業學生提高商務專業知識。另外，還有一些學校開設商務談判、商務禮儀等相關方面的課程。但總的來說，課程設置缺乏統一標準。根據各個學校對商務英語課程理解的不同，各個學校在課程設置上存在著偏差。有的學校注重在基礎英語課程上的設置，在英語課程方面設置內容較多，再加上國家對英語相關專業的英語四六級要求，很多同學的觀念中更偏向于英語的學習，導致學生的商務技能知識欠缺；而另一些學校為了快速適應企業對復合人才的需求，認為商務課程方面的設置更為重要，就消減了英語專業基礎課程，加大了商務專業課程的培訓力度，結果造成了商務英語人才英語水平偏低，并導致英語商務專業型人才向國際貿易專業人才靠攏，失去了商務英語課程設置的意義。另外，商務英語課程的設置中與英語專業基礎課程的設置中存在著重復性。例如，英語基礎專業課程中有英語聽說讀寫的課程，就沒有必要設置商務英語的聽說讀寫的課程，造成了課程相近而失去原有的價值，并產生學生厭學現象。

（三）課堂教學模式與技術手段需進一步提高。總的來講，人才培養的最終目的在于培養學生學以致用，擁有實際解決問題的能力以及擁有能夠更好地解決問題的潛力，從而滿足服務于地方的需要，為河南經濟的發展做出貢獻。隨著經濟的全球化的發展，能熟練地使用英語已經不是什么新鮮事，只懂得英語語言已經不能適應企業的發展需求，企業間商務活動的交往不斷地深入促使了商務英語的產生。商務英語出身語言學，又關聯了管理學、經濟學、傳播學等相關學科。目前河南經濟發展態勢良好，對外經濟發展迅速，使企業對于高校畢業生有了更高的要求，不僅英語專業知識水平以及各種專業技能都要基礎扎實，而且要在對外商業活動中要成為商務談判的行家，不斷為企業尋求商機，并能成為企業在商務活動中的開拓與營造者，所以高校能否培養出適合河南企業發展的復合型應用人才成為促進河南經濟發展的關鍵。隨著中原經濟戰略的實施，省內高校需要不斷調整培養目標與商務英語專業課程體系，促使所培養的人才朝著既有專業英語語言水平又是國際商務活動中的佼佼者的方向前進。但是目前河南高校的教學方法與技術手段依然傳統單一。在高校培養學生的具體過程中，教學方法過于簡單，僅僅是把課本的知識強行灌輸給學生，課堂上的氣氛死板、沉悶。再者，學校的大多數課程都是安排在學校教室中的，很少有安排實際商務活動，這其實是一種脫離了商務實踐活動能力的培養，導致學生對商務英語老師的課程感到乏味，甚至造成很多學生失去對商務英語學習的興趣，或者產生學了也無用的心理。

因此，學校應該重視實踐操作與行內資深專家的指導在商務英語學習中至關重要的作用，學校要不斷地改變現有的教學方法與技術手段，積極調整課堂的教學模式，增加大學生實踐活動的機會，引用互動形式的教學模式，充分利用現在的教育技術手段，并把現代高科技技術融入到教學中，促使教師與時俱進，積極參與學校教學手段改革，以最大的熱情投入到教學活動中。重視企業需求對人才培養的指導作用，聘請專業人士作為特聘教師對學生進行廣泛而深入的指導交流，從而提高學校教學的質量與效率，培養出更多的高層次商務英語復合型應用人才。

四、對策與建議

（一）明確英語與商務的學科課程設計。第一，要做好課程比例的設置，做到既要注重英語語言的學習，又要打造商務知識的技能。可以選擇英語與商務相融合的實用英語課程，既促進英語語言的練習又能加深商務知識的印象，達到兩全其美的目的。其次從教學教材入手，可以選擇內容比較偏向商務實踐活動以及商業內容的英語教材，不僅能使課程的得到有效的簡化，更能進一步鞏固學生的學習效果。第二，明確培養人才的目標，從英語語言能力、商務技能知識以及商業活動中交際能力的人才目標培養著手，優化課程設置，從而實現學校的培養目的。第三，改變教學方法與手段，教師可以通過改革教學的方法從而增加學生學習興趣，提高學生學習的積極性，最終提高學校的教學質量。

（二）加強教師隊伍的管理與雙師型教師隊伍建設。教師是學校教育的主體，是學校的活動資源，老師的教育水平直接關系著學生的學習質量。因此，要不斷加強與優化教師隊伍的監管，不斷提高老師的素質水平，改善教學環境，完善評價機制體系，促使老師不斷進行教學課程的改革，增加學生興趣，從而提高學校的教學質量。

（三）加強高校學生實踐經驗培養。學校應該加強學生實踐基地的建設或者加大與企業之間聯系，為商英專業學生提供更多的實習經驗，從而起到強化學生專業技能的作用，培養更多的復合型應用人才，促進社會經濟的發展。

總之，高校為了給社會提供更多優秀人才，實現高校商務英語人才培養目標，就要不斷地調整專業課程設置，不斷完善課程教育體系，不斷改進培養教學方法與技術手段，不斷優化學校管理體制與教師的評價體制，這有這樣，才能促使河南商務英語專業不斷地朝著健康方向發展，才能滿足河南人力資源市場的需求，進一步促進河南對外開放中企業的發展，促使河南經濟更飛速的發展。■

本文為河南省科學技術廳軟科學研究計劃項目階段性成果：“中原經濟區建設商務英語人才需求分析與培養研究”（項目編號：132400410689）

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