引入地方特色產業讓文秘情景教學生輝

蔡璇珠

【摘要】通過情景教學提出背景的闡述，結合教學中的實例，分析情景教學在中職文秘專業課堂教學中的運用。在教學實踐中，結合地方特色產業進行情景教學。

【關鍵詞】中職 文秘 教學方法 情景教學 地方特色產業

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）06-0215-02

總結近幾年來從事的文秘教學工作，深刻體會到培養文秘專業學生的專業技能是非常重要的，特別是中職生，擁有一技之長才能立足社會。但是，文秘人員實踐能力的培養并非一朝一夕，在學校課堂教學中，該如何提高學生的技能呢？

在教學實踐中發現結合地方特色產業進行情景教學是比較行之有效的方法。顧名思義，就是讓學生了解自己所處的社會環境，并模擬某種工作場景，由學生扮演其中的角色或把自己置身工作場景中，進行案例處理，最終達到引導學生在特殊情境中學習知識，掌握專業技能。這樣的情景教學，改變了傳統的注入式教學，讓學生通過思考進行探索，從實質上培養學生解決問題的能力。這樣的課堂，學生真正成為學習的主體，他們會自覺將書本上的知識內化，把課堂上的體驗轉化成為自己的職業技能。

文秘專業畢業生在就業時，面臨的最大問題，就是缺乏經驗，在工作細節的處理上差強人意。但如果從在學校開始就模擬工作情景，隨著經驗的增多，就會駕輕就熟。我校所在地汕頭市澄海區是“中國玩具禮品城”，是世界玩具產業主要生產和出口基地。將這一產業特色引入課堂教學，對學生走向社會將大有裨益。

下面以文秘專業主干課程《秘書英語》“商務接待”這一教學內容為例，談談如何在課堂教學中結合地方特色產業開展情景教學。

（一）教學情景展示

假設現在在汕頭市澄海區一家外貿玩具公司實習，剛好有外國客戶想來公司參觀樣品房，如果有合適產品并且價格適當，客戶會進行訂購。作為公司的總經理助理，負責和總經理一起去接機，并負責安排此次商務會餐。

（二）情景剖析

情景雖然簡單，但要想把這個情景完成好，必須剖析出情景里面蘊含的信息。首先，要明確自己的身份和客戶的身份。作為外貿玩具公司的總經理助理，接待來自外國的客戶，在客戶到達之前，必須做好以下準備及儲備相關的知識：

1.制作英文的接機牌和商務名片

在這個情景當中，首要任務是和總經理一起接機。在接機之前要制作好英文的接機牌。其次，應提前準備好總經理和客戶會面時用到的的國際商務名片。

2.汕頭常用酒店名稱的英文說法

客戶接到后，要安排客戶去酒店休息。了解汕頭比較有名的酒店的英文名稱，以便安排好酒店。

3.潮汕特色美食的英文名稱

安排商務會餐，如果能夠以潮汕美食招待客戶，帶客戶品嘗當地的特色食物，既能讓客戶印象深刻，也讓客戶對公司印象加分。

4.玩具產品及玩具包裝的英文名稱

客戶來公司的目的是參觀樣品房并采購產品，作為外貿公司的員工，了解產品和包裝的英文，能用英文說出公司主營產品名稱和包裝。

（三）教學過程

根據剖析，本次任務總結起來學生要做的有兩個方面的內容：一是儲備相關知識，這方面主要是記憶和理解為主；二是動手制作商務用具，這方面以運用為主。在學生進行知識儲備這一塊的教學中，是這樣進行的。

對于汕頭常用酒店名稱的教學，讓學生自己先進行搜集和整理，再在課堂上展示出來。教師要對學生搜集來的酒店名稱的英語說法進行把關，看學生有沒有把酒店名稱翻譯正確。這種讓學生自己搜集、翻譯、展示的教學方法，能夠帶動學生的學習積極性。

而對于潮汕特色美食的教學，則不能采用以上的教學方法。因為潮汕特色美食的翻譯比較難，對學生來講難度太大。應當由教師查閱相關權威書籍翻譯后教給學生。教師可以先在課件上展示潮汕美食的圖片，再讓學生看圖片后一起學習這些美食的英語說法。

而玩具產品和產品包裝的英語名稱教學，教師應該深入澄海當地外貿公司，以公司內部玩具產品的英語翻譯為準。為了讓學生印象深刻，可以讓學生自行帶玩具到課堂上來，對學生帶來的玩具和包裝進行現場教學。

在學生進行動手制作商務用具這一塊的教學中，則讓學生先按照自己的理解先進行接機牌和國際商務名片的制作，然后再對學生的成品進行點評，最后讓學生按照規范的要求再制作出正確的接機牌和商務名片。這樣的教學能夠讓學生印象深刻。

總之，情景教學法是一種實踐性很強的教學方法。通過一個工作情景的模擬，能夠培養學生獨立思考的能力和解決實際問題的能力。實踐證明，結合地方特色產業進行情景教學是中職文秘專業教學中一種行之有效的教學方法，它不僅能夠讓學生在學校里學習專業技能，也為課堂注入了特色，更加熠熠生輝。

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