電子商務(wù)環(huán)境下巴陵公司供應(yīng)商管理系統(tǒng)

童小兵

摘要：隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，供應(yīng)商管理工作不斷注入新的模式，企業(yè)對供應(yīng)商的管理經(jīng)歷了從松散到緊密、從簡單到完善的發(fā)展過程。基于電子商務(wù)的供應(yīng)商管理模式與傳統(tǒng)的管理模式區(qū)別很大，供應(yīng)商管理系統(tǒng)涵蓋選擇準(zhǔn)入、分級、分類、量化績效考核和風(fēng)險(xiǎn)管理等多方面內(nèi)容，并且與企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)信息系統(tǒng)集成，形成完整的信息流，將供應(yīng)商的全生命周期管理理念完整地通過信息技術(shù)得以體現(xiàn)，從而提高企業(yè)的供應(yīng)商管理水平。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，供應(yīng)商，管理

中圖分類號：F713.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、項(xiàng)目背景：

巴陵公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中，原材料采購物資品種達(dá)3萬余種，年采購金額巨大，涉及的物資供應(yīng)商隊(duì)伍也相當(dāng)龐大。如何通過對采購市場的調(diào)查和信息收集、整理，選擇合適的供應(yīng)商，建立和健全競爭的、規(guī)范的物資供應(yīng)商管理機(jī)制，全力以赴保供應(yīng)，深挖細(xì)摳降成本，企業(yè)迫切需要建立與這個管理需求相適應(yīng)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)。

二、巴陵公司供應(yīng)商管理幾個主要階段及其特點(diǎn)

巴陵公司40多年的發(fā)展，經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的同時，也見證了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)進(jìn)步給供應(yīng)商管理帶來的巨大變化。

㈠、松散的供應(yīng)商管理模式

約在90年代前，巴陵公司與供應(yīng)商之間的管理關(guān)系是松散和隨意的。供應(yīng)商管理的職能由分散到各基層單位的采購部門承擔(dān)，供應(yīng)商管理的焦點(diǎn)在于產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格。這樣的條件下，信息相當(dāng)閉塞，供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)之間缺乏交流與合作，公司內(nèi)部各基層單位重復(fù)采購、庫存總量大等現(xiàn)象極為普遍。

㈡、基于計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商管理模式

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，巴陵公司對供應(yīng)商實(shí)行了電子化管理，形成了商務(wù)管理的初級階段。從管理形式上由各單位分散采購的方式進(jìn)入了公司集中采購的管理方式，對供應(yīng)商的管理也同時由分散的方式進(jìn)入了集中管理的方式。從管理技術(shù)上，采用了供應(yīng)鏈管理方式，對加工制造的設(shè)備從供應(yīng)的源頭開始，經(jīng)過制造商、分銷商直至最終內(nèi)部使用單位形成了環(huán)環(huán)相扣的鏈條。從整體上看，供應(yīng)鏈中的物流、資金流、信息流貫穿始終，上下游企業(yè)之間的協(xié)同程度大大提高了。企業(yè)與供應(yīng)商之間有著較為緊密的合作關(guān)系，并初步建立了供應(yīng)商評估體系。

㈢、基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的供應(yīng)商管理模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，給供應(yīng)商管理提供了新的平臺，建立了正式和完善的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)入體系、動態(tài)評估和評估反饋系統(tǒng)。通過建立一體化的供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商在線投標(biāo)和采購協(xié)同，對供應(yīng)商的績效狀況進(jìn)行在線評價(jià)；通過對供應(yīng)商的分級分類管理，達(dá)到重點(diǎn)供應(yīng)商的針對性管理；通過與供應(yīng)商的密切配合和溝通，使供應(yīng)商參與到企業(yè)的前期技術(shù)研發(fā)和技術(shù)攻關(guān)活動中，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與企業(yè)的能力互補(bǔ)，提升供應(yīng)商在企業(yè)管理和發(fā)展中的地位和作用。在供應(yīng)商的選擇上，對供應(yīng)商的信息化程度、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平等多方面進(jìn)行綜合評價(jià)，識別綜合能力強(qiáng)的供應(yīng)商。

三、基于電子商務(wù)的供應(yīng)商管理策略

㈠、供應(yīng)商的招投標(biāo)管理

巴陵公司通過規(guī)范招標(biāo)程序，完善評標(biāo)體系，不斷提高招標(biāo)采購的質(zhì)量和工作效率。公司專家數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與供應(yīng)商管理系統(tǒng)集成，由系統(tǒng)隨機(jī)選擇相關(guān)專家參與現(xiàn)場招標(biāo)評分。

㈡、嚴(yán)把供應(yīng)商準(zhǔn)入管理

系統(tǒng)提供供應(yīng)商申報(bào)功能，由公司組織供應(yīng)、生產(chǎn)、技術(shù)部門的相關(guān)人員，對供應(yīng)商實(shí)際能力、質(zhì)量保證體系、技術(shù)裝備水平、產(chǎn)品供貨服務(wù)等方面進(jìn)行現(xiàn)場考察評估，并按照“誰推薦、誰考察、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任。

㈢、量化考核管理

系統(tǒng)提供綜合考核報(bào)表，一方面從財(cái)務(wù)信息、技術(shù)裝備、質(zhì)量管理、研發(fā)能力、市場競爭程度、倉儲管理、檢驗(yàn)管理等方面對供應(yīng)商的整體實(shí)力進(jìn)行評分，另一方面按質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)四個方面對供應(yīng)商每筆合同的執(zhí)行情況予以評分，依據(jù)對每家供應(yīng)商動態(tài)量化考核的評分結(jié)果和不良表現(xiàn)量化扣分情況，優(yōu)勝劣汰。

㈣、供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理

由于交易環(huán)境和技術(shù)手段的不斷變化，供應(yīng)商管理中面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)、履約風(fēng)險(xiǎn)、交易安全風(fēng)險(xiǎn)等，系統(tǒng)能及時提供相關(guān)評估信息，供決策單位參考。

㈤、多系統(tǒng)集成，全生命周期管理

系統(tǒng)與公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、物資采購管理系統(tǒng)集成，避免產(chǎn)生新的信息孤島，形成信息流的交互和有效管控，形成整體，信息流、資金流和物流全方位管理，不留管理上的死角，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期管理。

四、基于電子商務(wù)的供應(yīng)商管理實(shí)施效果

㈠、管理水平得到持續(xù)提升

通過持續(xù)優(yōu)化采購業(yè)務(wù)流程，調(diào)優(yōu)業(yè)務(wù)審批控制點(diǎn)，從程序上理順了物資供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)。同時，加強(qiáng)了各環(huán)節(jié)間的溝通協(xié)調(diào)與信息反饋，有各環(huán)節(jié)量化評價(jià)指標(biāo)，完善了業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)功能，提升了管理水平。

㈡、物資保供取得較好業(yè)績

大綜原材料質(zhì)量大幅度提高，以動力煤質(zhì)量為例，與去年同期相比提高464大卡/千克；化工輔料、設(shè)備、電儀、器材等物資實(shí)現(xiàn)了安全供應(yīng)、及時供應(yīng)、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)、廉潔供應(yīng)。

㈢、全方位監(jiān)管采購物資質(zhì)量

從外部的生產(chǎn)商、供應(yīng)商，到公司內(nèi)部的采購部門、審計(jì)部門、使用單位等，對主要設(shè)備的開始生產(chǎn)制造，到運(yùn)輸，到現(xiàn)場安裝使用，再到設(shè)備使用狀況的信息反饋，一直到報(bào)廢處理，都有記錄和監(jiān)管，完善了物資采購質(zhì)量保證體系建設(shè)。

五、總結(jié)

電子商務(wù)環(huán)境給巴陵公司供應(yīng)商管理搭建了統(tǒng)一的管理平臺，為雙方提供了更多的交互信息機(jī)會，降低了雙方的交易成本，提高了工作效率；與此同時，也要求巴陵公司和供應(yīng)商的信息化能力不斷提升，改進(jìn)傳統(tǒng)的管理思維和模式，充分利用信息技術(shù)手段建立適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的供應(yīng)商管理策略。

隨著社會整體交易環(huán)境和相應(yīng)法律法規(guī)的不斷完善，巴陵公司會持續(xù)加大信息化建設(shè)力度，在綜合使用技術(shù)手段和管理手段規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)的保障下，將供應(yīng)商的選擇準(zhǔn)入、分級分類管理、績效考核和風(fēng)險(xiǎn)管理納入巴陵公司整體的信息化進(jìn)程，在不斷實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期管理的過程中提升供應(yīng)商管理水平。

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