高職院校圖書館信息素質教育現狀及對策

鐘偉

（汕頭職業技術學院 圖書館，廣東 汕頭 515078）

高職院校圖書館信息素質教育現狀及對策

鐘偉

（汕頭職業技術學院 圖書館，廣東 汕頭 515078）

高職院校大學生信息素質普遍不高，高職院校圖書館由于各種原因在開展信息素質教育方面效果不佳，因此要認真總結自身存在的不足，找到開展信息素質教育的有效方法，提高高職院校學生的信息素質。

高職院校 圖書館 信息資源 信息素質

一、背景

在高職院校，技能教育是主題，但在網絡環境下，教育體制和教育技術發生了很大變化，培養大學生信息素質應成為高職院校技能教育的重要組成部分。近年來，高職院校發展迅速，但起步較晚，資金短缺，師資力量薄弱，科研水平較低，硬件設施比較差，信息意識不強，加之高職院校錄取分數較低，學生基礎參差不齊，高職院校大學生的信息素質與本科院校大學生相比整體不高。而且近年來，高校招生規模日益擴大，高校畢業生的數量逐年增加，就業形勢日益嚴峻。在信息技術高速發展的今天，處處滲透著信息化的氣息，信息素質已然成為勞動者的必備素質之一。雖然高職院校學生掌握一些必備的技能，但要在競爭異常激烈的就業形勢下找到理想的職位，就必須兼備過硬的信息素質。圖書館作為高校的信息中心，擁有豐富的信息資源和信息素質較高的工作人員，理應在素質教育的過程中承擔起更多責任，扮演重要的角色。

二、信息素質的內涵

信息素質又稱信息素養，最早于1974年由美國信息工業協會主席Paul Zurkowski提出，其定義為：利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能。以后此定義又不斷發展，多次更新。到20世紀90年代，由美國圖書協會（ALA）提出的信息素質的定義被普遍接受，即“具有信息素質的人，能夠充分認識到何時需要信息，并能有效地檢索，評價和利用信息”［1］。信息化發展到今天，信息素質的定義也發生了較大變化，國內學者的定義也有很多，歸根結底就是三個方面：一是信息意識；二是信息能力；三是信息倫理。筆者認為，信息素質是遇到問題能夠敏銳感知所需相關信息，利用各種技能、設備和信息資源，檢索出有效信息，然后在道德和法律許可的范圍內對這些信息資源進行篩選、利用和再創造，以解決現實中的難題。

三、高職院校圖書館信息素質教育存在的問題

高職院校圖書館的人才隊伍整體素質不高，硬件設施比較落后，信息資源比較匱乏，學院領導對大學生信息素質教育不夠重視，導致圖書館在培養大學生信息素質方面存在不少問題。

（一）對開展新生入館教育不夠重視

很多高職院校圖書館對新生入館教育的效果漠不關心，通常把幾百名學生集合在一起，一個課時的時間做完入館教育，時間太倉促。新生從中學到大學，生活環境、學習環境和學習方式發生了很大的轉變，有些學生從沒接觸過計算機，對圖書館的概念也很模糊，更不了解如何檢索和使用信息資源，泛泛的新生入館教育他們無法完全接受，因此入館教育效果不佳。

（二）信息檢索課程不夠深入實際

圖書館認為開設信息檢索課程是相關教學部門的責任，因而對信息檢索課程的開設和效果漠不關心，也不會給授課教師提供相關的信息技術支持，更沒有給大學生提供實踐機會和場地。很多高職院校的教師在信息檢索課堂上只是講解一些理論知識，并沒親自演示如何使用相關技術來檢索圖書館的資源，解決具體的問題，也沒有積極引導學生在課余時間參與相關的課題或調研，學生沒有熱情去實踐在課堂上學到的相關信息知識。這樣開設的信息檢索課程沒有太多效果，導致圖書館資源使用率低，學生的信息意識和信息能力得不到提高。

（三）信息素質教育的基礎設施不完善

由于資金有限，科研水平不高，高職院校圖書館信息資源非常有限，很多只有極少的幾種中文電子資源，極少數高職院校甚至沒有電子資源，有些高職院校沒有外文電子資源；校園網不健全，一些高職院校教室和宿舍沒有校園網；很多圖書館電子閱覽室機位少，計算機配置差，沒有打印、復印功能；高職院校圖書館的服務比較差，更缺少個性化服務，比如沒有信息咨詢部門；沒有圖書館網站；沒有投訴渠道；沒有自由學習和討論的空間等。基礎設施的薄弱直接導致信息素質教育無法開展，嚴重影響了圖書館開展信息素質教育。

（四）圖書館工作人員的信息素質不高

提高專業能力和信息素養，建立一支高素質的信息素質教育師資隊伍，這是實施信息素質教育的保證［2］。高職院校圖書館工作人員學歷普遍不高，職稱較低，學習和培訓的機會不多，整體信息素質較差，不能很好地支持教師開展信息檢索課程，也不能很好地對學生開展信息素質教育，嚴重影響了圖書館開展信息素質教育的效果。

（五）缺乏宣傳和培訓

高職院校圖書館缺乏對外宣傳意識，比如新生手冊比較粗略、網站更新較慢、入館教育比較膚淺、很少舉辦學生活動、沒有論壇、微信等溝通渠道、缺乏與學生的互動等。缺少宣傳和培訓，學生對圖書館信息資源的認識就相對膚淺，甚至不知道圖書館有哪些具體的信息資源，更談不上使用，淡化了學生信息意識，不利于大學生信息素質的培養。

四、高職院校圖書館培養大學生信息素質的有效途徑

（一）通過入館教育提高學生的信息意識

信息意識是信息素質的前提，是指人們對信息的敏感程度，即對信息需求的自我感悟，對信息的識別與獲取能力，捕捉、分析、判斷和吸收的自覺程度，它包括信息主題意識、信息傳播意識、信息保密意識及信息更新意識等。要培養學生的信息素質，首先要讓學生具有良好的信息意識，在專業學習和科研方面取得主動權［3］。高職院校圖書館培養學生的信息意識首先要從新生入館教育著手，對他們進行入館指南、文獻布局、中圖分類法、檢索技巧、圖書借閱細則和歸還流程等方面進行指導和培訓。定期邀請信息方面專業人員給學生做講座，培養學生對信息技術的興趣，加強他們對信息的觀察力，提高發現信息的能力。圖書館通過仔細、認真地培訓和積極地引導，使他們掌握如何對信息進行有效的收集、整理、加工和利用，培養他們的信息意識，為提高他們的信息素質提供前提。

（二）完善資源建設和服務

圖書館作為高校的學習中心，應充分發揮教育職能，為大學生提供豐富的學習資源、優雅的環境和高水平的服務，為圖書館的素質教育打下基礎。高職院校圖書館由于資金有限，除了購買圖書、期刊和商業化的數據庫外，還應結合學校專業設置和地方文化傳統，收集和整理相關資源，建立特色庫，形成專業優勢，對其他信息資源是很好的補充。要針對不同的讀者提供個性化的服務，激發讀者的學習興趣；與其他圖書館進行資源共享和技術交流，為讀者提供更豐富的資源和優質的服務。比如，廣東的珠三角數字圖書館聯盟等。只有完善自身資源建設和服務，才能對學生的學習方式和生活方式加以引導，吸引學生主動參與信息素質教育，強化信息素質教育的效果。

（三）加強員工信息素質建設

圖書館應配備有較高信息素質的信息管理人員，他們既精通信息管理專業知識，又具備信息搜集、加工、處理等能力，熟悉信息語言和技術，具有良好的服務意識和道德風范。他們是連接圖書館和學生的橋梁，對學生信息意識的增強、信息能力的提高擔當著重要的角色，是實施信息素質教育的保證［4］。因此，圖書館要利用各種渠道，比如參加培訓、聽講座、繼續教育和外出進修等，不斷加強和更新工作人員的信息知識，努力提高他們的信息素質，最大限度地為大學生的信息素質教育服務。信息素質教育隱性教育的作用很大，圖書館員工自身信息素質的提高，對培養大學生信息素質具有事半功倍的效果。

（四）讓大學生參與圖書館的管理和建設

圖書館可以與學校學生處配合，合理利用大學生課余時間，以勤工儉學等形式讓一些學生到圖書館參與圖書館的各類信息服務，在服務中熟悉館藏文獻，掌握文獻分類及電子資源、網絡維護等，這對于提高他們的信息意識，培養其實際檢索信息的能力都起著非常重要的作用［5］。圖書館還可以招募志愿者，參與圖書館網站和論壇的建設和管理、電子閱覽室的維護、特色數據庫的建設等，既能給大學生提供實踐的場所，又能激發大學生主動參與信息素質教育的興趣。

（五）與其他教學部門一起構造信息素質教育共同體

首先，高職院校圖書館應爭取院校管理層、教學管理部門及專業教學部門的支持，加強與相關機構、部門之間多形式、多層次的合作，促進信息資源的共享，力爭打造信息素質教育整體學習環境；其次，高職院校圖書館信息素質素質教育應當選擇與學科專業教育相結合的模式。圖書館員與專業任課教師合作實施教學，既能使學科教學隨時獲得信息資源的支持，又可將信息素質教育滲入各學科教學的具體過程，使學生在專業課知識的理解與消化中，提高信息素質［6］。圖書館應與其他教學管理部門合作，把信息素質教育貫穿課堂內外，在課堂上傳授信息素質相關內容，在平時的活動中積累和實踐相關知識。這樣，既提高了大學生學習的積極性，又能一點一滴積累，潛移默化地提高大學生的信息素質。

（六）加強信息倫理教育

網絡技術和信息技術日新月異，大數據時代已經到來，信息資源迅速膨脹，但又良莠不齊，既有價值很高的信息，又有虛假欺詐的信息，如何辨別和利用信息資源成為信息素質高低的重要標準，這就是信息倫理。大學生在獲取、使用、辨別和傳播信息的過程中一定要遵守法律和道德規范，不得損人利己。圖書館在培養大學生信息素質時，一定要加強信息倫理教育，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

五、結語

目前，高職院校大學生信息素質整體較差，要想在競爭激烈的社會中生存和發展，必須具有較高的信息素質。圖書館作為高校的信息中心和學習中心，要充分利用自身優勢，發揮自身的教育職能，與其他教學部門相互溝通，在培養大學生信息素質的過程中起到帶頭作用。

［1］相靜波.高職院校學生信息素質培養途徑探析［J］.科技咨訊，2012，10（6）:220-221.

［2］薛麗榮.高職院校圖書館信息素質教育現狀與對策的思考［J］.科技情報開發與經濟，2010，20（24）:66-67.

［3］王華.高職院校圖書館信息素質教育探索［J］.科技情報開發與經濟，2011，21（22）:55-57.

［4］吳宇光.論高職圖書館在學生信息素質教育中的作用［J］.商丘職業技術學院學報，2007，3（6）:123-124.

［5］殷革蘭，常崢斌.對高職院校學生信息素質教育狀況的調查及思考［J］.武漢職業技術學院學報，2007，6（6）:107-111.

［6］袁玉英.基于高職學生信息素質培養的文獻檢索課改革探討［J］.廣東交通職業技術學院學報，2013，12（3）:82-85.