學習困難大學生學業指導的個案研究

摘 要：開展大學生學業指導要注重學業指導、心理輔導、思想教育引導的共生與協同。輔導員要協同師生、家長進行系統、科學的引導；要情理結合，引導學生正確歸因；要長期關注，開展三位共生教育；要統籌協調，營造良好的學習環境。

關鍵詞：大學生；掛科；學習困難；學業指導

一、案例背景

小王是一名本科學生，大一掛科4門，大二掛科3門，經重修仍不及格，接到了學校下發的學業警示通知單。如果任其發展不加以引導，很有可能出現退學的情況。

小王是一個性格內向、處事消極的學生，不參加班級活動，喜歡天天“宅”在寢室，酷愛上網玩游戲，不喜歡和他人交流。在學習方面，平時不愛學習專業知識，上課經常遲到甚至逃課，即使去上課，心思也不在學習上，上課玩手機。考試前沒有進行系統的復習，仍然經常玩游戲。抱著“及格萬歲”的僥幸心理參加考試，結果導致掛科。“掛科”后也報名補考，但復習情況不好，導致補考不過關。參加了2門重修，但經常不去上課，導致平時成績低，期末重修不及格。

小王在察覺到自己“掛科”門數越來越多之后，不但不發奮學習，反而覺得畢業無望，放棄了復習備考的努力，進而也導致了學習心理的自卑，更加不愿意參加各項活動。老師和班級同學從大一下學期就開始關注他的情況，并進行提醒和教育，但收效甚微。學院和年級也認識到小王情況的嚴重性以及以往教育引導工作收效甚微的情況，決定要認真分析小王的個人情況，制定學習指導方案，進行個性化的教育引導。

二、案例分析

課程學習是大學生最重要的任務，對于學生提升專業知識和綜合技能至關重要。然而小王的學習情況和狀態極不樂觀，為此筆者通過約談學生、查看檔案、溝通家長等方式了解了小王出現學習困難的原因，并從內外因的角度進行了梳理。

在內因方面，一是學習動力不足，認為大學學的知識用處不大，對學習存在懈怠心理。二是沉迷網絡游戲。

在外因方面，主要是寢室學習氛圍不好，其他兩個學生也比較懶散，喜好打游戲，于是形成了“淡化學習，共同娛樂”的氛圍，到最后導致寢室同學都出現了“掛科”，以小王的情況最為嚴重。

根據上述分析，發現小王的智力、身體素質處于正常范圍，但是由于各種原因導致學習綜合水平較低。他屬于典型的學習困難學生，但若采取一定的補救措施可以轉變。

三、解決過程

研究發現，學生的學業問題不僅牽涉學習，更牽涉學生的思想觀念和心理問題。學業指導、心理輔導、思想教育引導三者是一種共生關系。因此，學業指導不能僅是“頭疼治頭，腳疼醫腳”，而是要全面把握，辨證論治。所以輔導員不僅要對學生進行學習方法和學習技能的指導，更重要的是要開展激發學生主動性的思想教育和學生心理問題疏導的工作。

為了幫助小王轉變學習觀念，教育引導他積極學習，爭取順利畢業，輔導員主動和家長進行溝通，召開了專題幫扶會議，制定了具體的方案，老師持續關注引導，親人、學生干部、黨員、好友充分聯動進行教育引導。

1.情理結合，引導學生正確歸因

首先是穩定情緒。目前情況下，如果把小王叫到辦公室劈頭蓋臉地批評一頓，根據小王的性格推測，他不但不會悔改，反而會自暴自棄，拒絕改變。為此，老師在首次約談學生時就決定采用“溫和”策略，和學生做朋友，引導學生打開心扉，說出所思所想，用以情動人、以理服人的方法引導他。

其次是激發動機。待學生情緒穩定后，間隔兩三天單獨約談小王，引導其正確歸因，告訴他目前學習的情況和后果，如何改變才能順利畢業，打消他自暴自棄的心理；引導他談談自己“掛科”的原因和自己的打算，發現自己的主要問題不在學習能力，而在自己的人生態度和對學習的態度。

（二）長期關注，開展三位共生教育

分析發現，小王的學習困難不只是學習方法的問題，更是思想教育問題和心理問題，因此需要統籌協調，標本兼治。三位共生教育是指心理輔導、思想教育引導、學業指導三者協作共生，只有三者協調促進，才能發揮最大效力。

在學業指導方面，筆者認真分析了目前學生“掛科”情況和順利完成學業的可能，根據學生開課情況和學習計劃共同協商制定具體的補考、重修方案。在思想教育方面，根據學生自尊心強，渴望努力改善家庭條件的情況，激發學生的人生夢想和學習動力。在心理輔導方面，老師要及時干預，室友要監督鼓勵，激發學生的其他興趣，引導學生戒除網癮。

學生學習困難問題的解決不是一朝一夕的事，必須長期持續關注，尤其是網絡成癮和情感問題，不是幾次談話就能徹底改變的，需要老師進行長期干預和系統指導。經過指導、跟蹤觀察和6次約談，小王的心理和態度都有了積極的改變。之后則定期一月一次的電話、網絡或面對面約談，檢查和鼓勵他，并通過寢室其他學生從側面了解小王的表現情況。

（三）統籌協調，營造良好學習環境

良好的學習環境是學生成才的關鍵，也是學習困難學生能否成功的關鍵。為了幫助小王學習進步，筆者爭取到了其室友、家長和同學的支持，齊心協力營造良好環境。

首先，教育室友，營造良好學習氛圍。約談寢室其他同學，告知他們“掛科”的嚴重性以及寢室學習氛圍的重要性，引導學生訂制《寢室公約》，不能無故曠課遲到，鼓勵學生積極學習和鍛煉身體。前兩個月要求寢室長監督并每周上報輔導員。

其次，家校合作，發揮家長教育作用。在第一時間內將學生學習生活的基本情況告知家長，并讓家長知道，為了幫助學生順利畢業，需要家長多多關心學生并積極配合學校工作。引導家長不要嚴厲批評學生，而是要經常聯系學生，多關心學生，并鼓勵學生好好學習。

再次，朋輩互助，開展學習幫扶。發揮學生黨員先鋒模范作用，選派一名學習成績較好、樂于幫助同學的黨員擔任志愿者，“一對一”幫助小王，平時督促小王上課，考前邀約一起復習，并進行考前知識點輔導。發揮朋友的引導作用，傳遞正能量，在學習和生活上多關心、鼓勵。“一對一”幫扶最重要的是要監督小王的學習情況，鼓勵他克服惰性，堅持學習。

經過半年多的時間，小王對于學習的態度有較大轉變，截至大三下學期，“掛科”門數只有1門，玩電腦游戲的時間大大減少，并愿意與其他同學交流，相信經過大四能夠順利畢業。

四、案例啟示

雖然小王的學業問題是個個案，但也影射了當前“掛科”大學生的普遍心理，反映了當前大學生學習觀念的共性問題，反映了學業指導、心理輔導和思想教育工作的協同性和共生性。結合相關案例以及本次教育活動，筆者也在學業指導方面收獲了經驗。

（一）學習失敗最主要的原因是學習價值觀偏差

價值觀是個體對對象是否有價值的判斷。在小王的案例中，小王對學習大學課程的認識出現了偏差，認為“學習無用”，“混文憑”的心理導致學習動力不足，興趣不高，進而沉迷于網絡游戲。對此，要讓學生順利畢業，就要教育引導學生改變對學習大學課程的認識，讓學生認識到“掛科”的嚴重性。只有這樣，基于學生自己想畢業和想獲得認可的需要，引導學生給予自我認識的改變，才能從根本上改變學生的學習態度。

（二）共生教育和多方聯動是學業指導的關鍵

研究發現，學習困難學生的問題往往不只是學習問題，更是思想問題和心理問題，因此需要注重學業指導、思想教育和心理疏導三者的協調共生。當然，如果只有前面價值觀的改變，并不能導致學生的完全改變。在后面的教育引導中筆者發現，小王很多次都由于惰性或者游戲的迷惑，打算放棄學習。而在這個時候，教師、家長、志愿者以及朋友的鼓勵和勸導則至關重要。

（三）良好的學習環境起著至關重要的作用

學習是個體與周圍環境積極建構的過程。這個學習環境包括社會、學校和寢室等多個層級。社會上不重視讀書學習的風氣以及浮躁功利的氛圍對大學生的學習都有極其消極的影響。學校的學習氛圍也潛移默化地影響著學生的學習態度。因此，只有在全社會營造良好的學習氛圍，尊師愛學，才能造就一批愛學習的青年大學生。

責編：曉 成