董金梅
摘 要:在實踐過程中,大多數國有企業缺乏執行力,導致其執行力弱的原因是多方面的,既有制度方面的問題,比如激勵制度、督導制度和考核制度等的不完善,也有管理者和執行者本身的問題,比如能力欠缺、責任心不強等。但是,最重要的是在企業內沒有形成一種執行力文化,使執行成為了一件無足輕重和不痛不癢的事情。企業的發展要靠職工隊伍出色、高效的執行力來推動,如果沒有出色的執行力,再完美的發展戰略也只是沙盤上的藍圖。在市場競爭如此激烈的今天,提高國企職工隊伍的執行力是非常重要的。
關鍵詞:國有企業;職工隊伍;執行力;工作積極性
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A DOI:10.15913/j.cnki.kjycx.2015.13.014
企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟、發展壯大,不但要有一個好的領導班子、承上啟下的中層領導、一支高素質的職工隊伍,而更重要的是這個企業中的每個人具有執行力。執行就是有結果的行動;執行力就是把目標轉變成結果的能力,或叫作完成工作任務的能力,是指貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力,是把企業戰略、規劃轉化為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿、完成任務的能力和完成任務的程度。
1 執行力上存在的問題及原因
隨著市場開拓力度的不斷加大,國有企業的生產規模越來越大,外部市場也越來越大,在執行力方面暴露出來的問題也越來越多,工作不到位、不嚴細、不適應的狀況時有發生,職工隊伍的執行力也出現了滑坡,主要表現在以下幾方面。
1.1 思想意識薄弱,被動執行
工作沒有主動性,工作上職責不清,落實不到位、結果不落地,推諉扯皮現象多,能少干則少干,能推則推,遇到困難時缺少千方百計克服困難、干好工作的敬業精神,沒有創優爭先的意識,只求工作過得去,有困難、有問題上交,職工隊伍缺少危機感,不作為現象很多,沒有真正把企業的事當成自己的事去做。
1.2 責任意識不強,低效執行
沒有時間觀念,抓工作浮在表面,標準不高,只求過得去,做事事倍功半。不嚴格、不認真落實執行標準、執行工藝和執行制度,抓責任制度落實、抓制度管理不到位,有的工作人員甚至無視規章制度、工藝紀律,老好人現象嚴重,勞動紀律普遍較差,遲到早退成為了普遍現象,有事不請假也成為了習慣。
1.3 管理能力欠缺,形式執行
應付,做表面文章,說起來豪言壯語,干起來輕輕細雨。管理不嚴格、不仔細、不認真,有的工作人員不會抓管理,缺少管理辦法,有的不抓管理,只求應付了事,抓管理沒重點,各項管理工作沒有緊緊圍繞效率和效益去抓,平均成績差、錯誤多,沒有把企業利益當成個人利益去維護。雖然這些是個別現象,但是,其造成的負面影響極其嚴重。
1.4 溝通協作不夠,我行我素
部門與部門之間、科室與科室之間、人員與人員之間協調不夠,信息溝通差,相互幫助、相互協作的能力差,各干各的事,沒有將企業當成自己的家,沒有把企業發展當成是全體職工的共同目標。同時,大部分工作人員對自己的要求不嚴格,沒有充分體現自己的作用和價值。
2 提高執行力的方法和措施
提高職工隊伍的執行力是企業發展最重要的內容。要想提高職工隊伍的執行力和戰斗力,增強企業競爭力,就要從以下幾方面入手。
2.1 抓好思想教育,查找自身問題
這一點是提高職工隊伍執行力的基礎。每個人都要結合實際情況對照先進,認真查找工作、學習和生活中存在的問題,查看好的傳統作風發揚繼承了多少,又丟掉了什么,查找工作中還有哪些薄弱環節,還存在哪些不落實、不到位的事,查找規章制度、管理辦法的執行情況是否走樣,還有哪些需要補充和完善,反思自身的行為與標準要求是否一致,查看是否還存在主人翁意識,工作中有沒有盡到責任,職責履行得如何。
2.2 加強溝通合作,增強責任感和大局意識
這一點是執行力的根本。總體來說,職工隊伍是好的,但是,卻有個別同志在難事、煩事面前不愿承擔責任,不敢承擔責任,也不敢負責。大多數人總是習慣遇事“找領導”,名義上是請示匯報,其實就是推脫責任,沒有擔當的勇氣和能力。崗位與崗位、部門與部門之間都存在著一定的聯系,所以,必須要發揮好整體功能,這樣才能取得較好的工作成績。
2.3 做好干部的選拔任用工作
這一點是執行力的重點。要想提高中層干部的執行力,增強其示范性和帶動力,最關鍵的就是要抓好基層干部的選拔任用,形成正確的用人導向。要堅持“以發展論英雄、憑實績用干部”的大趨勢,逐步形成一套科學、合理的政績和干部評價制度以及標準和方法,全面、科學、正確地評價政績,把想干事、能干事、會干事、敢干事、干成事和能力強的干部放在關鍵崗位。
2.4 建立績效考核制度
職工隊伍的執行力是要用績效考核來衡量的,要從工作態度、工作效率和工作效果等方面做出正確的評價。鑒于此,可以將考核分為兩部分,即月度考核和年度考核,遵循“一級考核一級、突出重點、控制過程、科學規范”的原則。另外,要對職工隊伍實行常態化、動態化量化考核,讓其貫穿于整個年度。同時,績效考核的得分要與獎金分配掛鉤,以此作為獎金分配的依據,從而提高職工工作的積極性和執行力。
3 科學構建企業執行力文化
要想在企業內部構建一種執行力文化,讓執行力成為所有行為的最高準則和目標,那么,企業領導者就要對執行力有足夠的認知,這是非常重要的。其實道理很簡單,執行是需要耐心和恒心的,也就是說,耐心有多大、恒心有多大,執行力就有多強。因此,企業領導者對執行力的認知程度決定了執行力文化建設的有效性。執行力直接影響著企業的良性發展方向,它可以直接改善發展的速度,也可以直接提升改革品質,最后從量變中實現質的提升。執行力的根本在人,而企業的核心也是人,所以,提高企業執行力的基礎就是從人出發。如何提升企業執行力,打造企業“執行力”文化?要解決此問題需重視以下幾點。
3.1 基層員工是基礎
基層員工是企業的重要組成部分,也是企業發展的基礎,而提升員工執行力的根本是管理。員工的能力怎樣?員工之間是否可以團結協作?員工遇事是否會積極主動解決問題?這些問題是每個企業在建立企業文化中都必須考慮的問題,是企業執行力文化是否能長久的基礎,也是執行力能否有效落實的基石。職責的清晰程度、流程的通暢效果、信息的準確性,以效果為目標的工作方式和方法的建立,這些都直接影響著企業各層面的執行力,而最基層員工的執行力表現就是對企業執行力是否完善的最好檢驗。因此,強調和提升基層員工執行力文化是企業領導要考慮的重要因素,因為從根本上、細節上就可以直接反映出企業中層管理的能力和高層管理者的素質。只有基礎牢固了,許多小事才會消除在基層、萌芽狀態,企業也會在發展道路上越走越遠,越走越好。總的來說,提升基層員工的執行力是企業發展的基礎,也是企業在前進過程中不斷發展的有力保障。由此可見,提高企業基層員工的執行力是為企業創造更高價值的重要途徑之一。
3.2 中層是關鍵
對于企業執行力的判斷,關鍵在于中層。中層是企業的中流砥柱,是高層領導和基層員工的橋梁,在企業中起著重要的紐帶和協調的作用。但是,企業中層干部形式主義盛行,在企業中只是擔當“傳話筒”的角色,在上傳下達中有的甚至連任務的目的、要求都沒有講明白,所以,在這個過程中,其自身的執行力就打了折扣,更不要說給員工指導工作、協調解決問題了。在這樣的氛圍中,執行力又如何呢?如果所屬員工意愿不高,士氣低落,缺乏工作的積極性和主動性,工作敷衍了事,那么,這樣的執行力對于一個企業的發展又會起到怎樣的作用呢?反之,如果中層領導在教導所屬員工的過程中起到了模范帶頭作用,積極工作帶領大家一同想辦法,調動大家或部門質間的參與性,那么,在這樣和諧的工作環境中,企業未來的發展道路一定會呈現繁榮之景。因此,中層的執行力是企業的關鍵,它不僅關系著企業的命運,對上,他是領導的左膀右臂,良好的執行力能夠讓高層領導有更多的時間和精力做決策;對下,他又是員工的標榜。
3.3 高層是核心
在企業中,高層是決策者,會為企業提出戰略性的指導,給部屬方向性的指導,就像航船中的舵手,是企業的核心。他們不僅是中層領導,還是整個企業的領導,其關鍵性毋庸置疑,所有員工和部屬都在“看”高層領導的動作,領導做得好,我跟著做,領導不做,我也不當出頭鳥,所以,領導的模范帶頭作用是非常重要的。如果高層辦事不主動承擔,所帶部屬一定會效仿學習,相互推諉;如果高層每天上班就是端茶、看報、打電話,部屬也一定善于溜須拍馬、不謀事。反之,如果領導工作正派,雷厲風行,部屬在落實執行力上也一定會養成遇事速戰速決的習慣,并且能夠保證質量、高效完成;如果高層可以科學管控項目,實時跟進,那么,部屬在執行過程中也會干勁十足,不甘落后。我們說,基層看中層,中層看高層,如果作為決策層的高層領導為了提升執行力,凡事都過問,凡事都參與,那么,高層做了中層的事情,中層就形同虛設了,這樣,對于企業真正需要決策的戰略發展方向的事,他們就沒有精力去辦。企業的決策一旦削弱,其后果不可估量。由此可見,“執行力”不是一句口號,它不能通過熟記于心改善企業的本質問題。執行力是一種藝術,需要領悟它的精髓,把一種抽象的概念具體化,通過具體的行動,相互間的感染積極發現問題、改正問題,并加以執行落實,這才是企業發展的正道。
4 結束語
綜上所述,提高國企職工隊伍的執行力是一個系統工程,只有從宏觀到微觀、從部分到整體多角度分析、多層面試行,企業各方面、各級管理人員共同努力,才能真正提高國企職工隊伍的執行力。
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〔編輯:白潔〕
Abstract: In the process of practice, most of the state-owned enterprises lack of executive force, leading to the implementation of the reasons for the weak force is, not only the system problems, such as incentive system, supervision system and performance evaluation system is not perfect, the management and execution of itself, such as the lack of capacity, the sense of responsibility is not strong. However, the most important is in the enterprise has not formed a culture of execution; execution has become a meaningless and superficial things. Enterprises rely on the development of staff excellent, efficient execution to promote, if there is no good execution, then the perfect development strategy only sand table on the blueprint. It is very important to improve the executive power of the staff of the state-owned enterprises in the market today.
Key words: state-owned enterprise; staff team; executive power; enthusiasm for work