試論高校教務工作的改革

章蓉　陳傳明

【摘 要】教務工作是高校工作的重要組成部分，其在學校的整個教學工作中發揮著重要的作用，本文通過對教務工作中現存問題的分析，對今后教務工作的改革提出一些建議。

【關鍵詞】教務工作；問題；改革

教務工作主要是對學生從入學到畢業整個培養過程的管理，包括學生的入學注冊、課程考核成績以及補考、重修成績的記載、休學與復學、轉專業與轉學、退學與跟班試讀、獎勵與處分、畢業與畢業資格審查、學位授予等方面。教務工作和教務管理是高校工作的重要組成部分，在學校整個人才培養的過程中起著舉足重輕的作用，教務工作水平的高低體現了教學管理水平的高低，高效的教務工作是學校教學工作順利發展的基礎，教務工作和教務管理的重要性使得各個高校對其十分重視，目前的教務工作雖然有所發展，但是在工作的過程中仍然存在著問題，尤其是隨著近年高校的擴招，辦學規模的不斷擴大，教務工作的改革勢在必行。

一、教務工作中存在的問題

1.高校對教務管理不夠重視，教務人員缺乏

雖然教務工作在高校的整個人才培養過程中的作用很重，但是部分高校領導對其缺乏正確認識，對教務工作的重視度不夠，對教務管理的投入不足，有些本科專業不配備相應的導師，學生的能力培養方面欠缺，得不到充分的發展，并且高校教務部門負責管理學校的所有教學事務，事情多且雜，事情太多，但是相關的工作人員配備不到位，導致信息滯后，問題得不到及時獲得與解決，嚴重影響了教務工作的效率與教學水平的提高。同時投入的不足，教務人員的缺乏，導致教務人員缺乏工作的積極性，只滿足于完成分內工作，在管理觀念上缺乏創新，進一步降低工作的效率。

2.教務管理工作缺乏溝通

目前高校教務領導的權利過于集中，對下面的教務人員管的過多過死，彼此之間缺乏溝通，教務工作的開展范圍較窄，著重在管理者之間進行，上下級教務人員之間、教務人員與任課教師之間、教務人員與學生之間都缺乏充分的溝通，工作環境的狹隘使得教務工作的效率不高，并且極大的影響了教務人員工作的積極性，工作中一旦出現問題就會出現相互推諉的情況。

3.教務員素質參差不齊，教務管理工作效率不高

教務工作涉及教學管理的各個方面和各個環節，操作繁瑣且容易出錯，這就要求教務人員要細心并且耐心，但是某些高校并沒有把教務人員看做是教學與科研工作的重要組成部分，對教務人員的選擇不夠重視，這導致教務人員的整體素質參差不齊，某些教務人員本身的素質不一定差但是作為教務工作者可能是不合格的。并且某些高校對教務人員的定期或者不定期培訓沒有引起注意，部分管理人員的水平一直在低水平徘徊。

4.缺乏合理的激勵機制與創新機制

教務工作大多是一些服務性的工作，繁雜且重復性較強，又因為教務部門的分級不同，工作強度有所差別，但是相關報酬在某些高校是沒有什么太大差別的，干的活越多，實際的收入卻未見增多，即，出現了分配不合理的現象，這就導致教務管理隊伍不穩定，人員流失較嚴重，并且在缺乏激勵機制和創新機制的環境里，教務人員的積極性得不到充分的調動，呆板的工作環境也導致了工作效率的低下。

二、教務工作的改革

1.設立教學聯絡員，及時更新教務信息

目前高校的教務工作實行的是分級管理，在這種管理體系中可以嘗試著在二級學院教務員與學生的直接聯系之間設立教學聯絡員，目的是更及時更準確的了解教學與教務管理過程中動態信息，通過發揮學生的主觀能動性來提高教學質量和教務管理水平。教務聯絡員可以通過定期填寫教學與教務工作反饋卡來實現教學與教務工作信息的更新，通過對這些信息的匯總和整理，使教務員及時、準確的掌握來自于學生們的心聲；還可以通過定期或不定期召開教學聯絡員會議，促進學生們與教務員之間的溝通，使教務工作中存在的問題及時得以解決。

2.廣開言路，加強全面溝通

教務工作是教務員與學生之間直接的溝通，但是要想確保教務工作更好的展開與完善，二級學院管理者、上級教務部門、任課教師、學生管理人員以及學生之間的相互溝通與協調是很重要的。其一，通過與二級學院管理者的溝通可以得到他們的支持與指導，便于業務素質和工作效率的提高；其二，通過與上級教務部門的溝通可以及時獲得相關信息，便于正常教學秩序的維護；其三，通過與任課教師的溝通（經常性的聽課、與任課教師交換意見），可以及時了解學生課堂動態，有效的防止漏課等情況的發生，便于教學秩序的維護；其四，通過與和學生接觸最多的教學管理人員的溝通，可以及時的掌握學生在生活上和學習上的信息；其五，通過與學生的溝通可以得到面對面的第一手資料，通過加強各方面的溝通可以推進教務工作的更好的開展。

3.培養與培訓教務管理人員，完善教務管理系統

選好教務管理人員是做好教務工作的初步，為了進一步做好教務工作還要對教務人員進行培養與定期培訓，培訓其管理實務的能力。還可以通過培訓使其進行教務工作經驗的交流，對管理理論進行探討和總結，掌握新的管理方法和手段，甚至可以對其進行高層次的學歷培養。完善的教務管理系統的開發與引進，可以為教務管理工作的展開提供便利，一方面，可以大大提高教務管理的工作效率，減輕教務管理工作的勞動強度，另一方面可以將各級教務管理部門與人員以及學生聯系在一起，便于信息的及時獲取，問題的及時共同與解決。

4.引進競爭激烈機制，鼓勵教務創新

在教務工作中引入競爭和激勵機制，通過教務人員之間的競爭和對他們的激勵，激發教務人員工作的積極性，確立各項工作的目標要求和質量標準，使管理者明確職責和目標，對于那些在教務工作中進行了創新性的、業務水平高的、工作業績較為突出的教務人員要予以工資提高或者級別晉升等方面的獎勵。并且相關部門在進行分配時，要保證公平，以利益分配為杠桿，充分調動全體教務人員工作的積極性，這樣才有利于教務工作的更好展開。

三、結束語

教務工作與教務管理是高校人才培養過程中的重要組成部分，如何結合各學校與各學院自身的特點探索出一條新路，保證教學質量的提高，保證學生在校期間的健康成長，保證能力的提升，是教務工作者的一項攻堅戰，我們應該勇于探索、開拓實踐。

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