基于模糊層次分析的科研所信息化水平綜合評價模型

魯洪，付勇，楊柳，敬曉芳

（中國工程物理研究院化工材料研究所，四川綿陽 621900）

基于模糊層次分析的科研所信息化水平綜合評價模型

魯洪，付勇，楊柳，敬曉芳

（中國工程物理研究院化工材料研究所，四川綿陽 621900）

信息化水平評價有助于客觀評價信息化建設的基礎與成果、找到存在的不足，對指導科研所的信息化建設有著重要的作用。在結合科研所主體科研生產任務特點與信息化建設情況基礎上，本文設計了信息化水平評價指標體系，并提出基于模糊層次分析的綜合評價模型，對科研院所信息化水平進行評價分析。

信息化；指標體系；模糊層次分析；綜合評價

1 前言

信息技術已經深入國民經濟各領域，成為推動國民經濟發展的重要動力。我國的經濟發展戰略也強調“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”。

了解信息化現狀，能更好地指導、促進和優化信息化建設工作，推進信息化與主體任務的深度融合。

建立科學的信息化水平評價體系，是信息化發展建設的迫切需求。本文參考業界的各類信息化標準和標桿單位的成功實踐，結合科研院所主體工作的特點和當前信息化建設的實際情況，建立了信息化水平綜合評價指標體系，對衡量科研所信息化建設水平、找出信息化建設中存在的瓶頸、明確未來努力的方向具有重要的意義。

2 科研所信息化水平評價指標體系

2.1 設計原則

科研所信息化水平評價指標體系設計，需要結合科研所主體工作特點和安全保密要求，充分借鑒業界成功經驗及權威考核，兼顧考核與指導，注重全面性、體系性和針對性。

（1）信息化水平評價需要全面、系統地評價信息化建設的各個方面，如基礎設施、標準規范、安全保密等信息化基礎環境，信息化應用及信息化效益等，才能科學地指導信息化建設。

（2）信息化水平需要通過考核的方式進行評價，考核同時需要注重指標體系的引導性，注重對業界先進的信息化工作思路、經驗與方法的推廣。

（3）立足實際特點與相關行業標準，充分借鑒業界成功經驗，避免閉門造車。

（4）根據信息化建設內容，針對性地重點考核特定時間段內的建設工作。

（5）已有權威考核適當借鑒，不重復考核，但應該突出重點。

2.2 指標體系構成

參考COBIT信息技術控制國際標準，借鑒業界信息化水平評價實踐，從IT治理與基礎資源管理出發，對信息化應用進行評價；從信息化對主體單位業務貢獻出發，對信息化效益進行評價。

針對各評價指標，其評價內容和思路如表1所示，根據評價內容可以進行問卷打分調查，以此獲取當前各維度建設現狀。

表1 信息化水平評價內容

3 模糊層次分析綜合評價模型

3.1 基于模糊層次分析的評價指標權重計算

信息化水平評價是一個多指標、多屬性問題，各指標層級分明，為此可用層次分析（AHP）的方法確定評價指標權重。AHP將定性分析與定量分析結合起來，但主觀因素作用太大，定量結果粗糙，為此建立模糊層次分析模型（FAHP），可以避免矩陣的一致性困難和建立的矩陣與思維定性的差異問題，同時提高解的收斂速度及精度。具體步驟為：

（1）根據0.1～0.9標度法，兩兩比較各層指標因素對于上級指標的相對重要性，建立模糊互補的優先關系矩陣，即：

其中，aij表示下層第i個元素相對于第j個元素的模糊關系，且aij+aji=1。

（2）將優先關系矩陣A按公式轉換為模糊一致矩陣R=｛rij｝n×n

（3）采用冪法，按公式

（4）計算得到各層次評價指標權重

3.2 模糊綜合評價模型

影響信息化水平的指標因素復雜多樣，各因素的影響具有一定的模糊性，多種評價者的思維方式又具有差異性，而信息化水平的高低又是一個相對而言的概念，難以做出明確的判斷。為了定量描述各指標因素的影響作用，將信息化水平狀況作為模糊問題處理，采用模糊綜合評價是一種比較理想的方法。

構建信息化水平模糊綜合評價模型步驟：

（1）確定因素集，指由影響評價對象取值的各指標組成的集合，有：

n表示上層指標個數，m表示指標Ui下層子指標的個數。

（2）確定評價集，指由對評判對象可能做出的評判結果所組成的集合，假設評判等級取為h級，則有

（3）建立因素評判矩陣，通過專家問卷答題打分的形式計算出每個因素相對于不同評價等級的隸屬度，量化后得到因素評判矩陣。

其中k表示末層評判因素所在層次。

（4）根據公式（4）計算的權重，按公式（5）構造級以上各指標層的評判矩陣

（5）通過對評判集V中元素賦予相應分值，計算出最終得分S

其中，A0為最終模糊綜合評判矩陣，T越｛Ti｝1×h為h個評判等級的分數構成的向量，由得分S即可判斷水平屬于其中何種等級。

4 應用實例

對某科研所進行實地調研后，使用已建立的信息化水平評價指標體系、模糊層次分析模型和專家標度法，計算得到各層指標的權重，見表2。

即有各級指標權重向量：

表2 指標體系權重

考慮到數據獲取的難易，評價分析要與可操作性和實用性結合起來，對于不易于直接量化的指標，采用專家問卷答題打分，取評價等級為五級，由一級到五級分別對應低、較低、一般、較高、高，根據評分計算各因素相對于不同評價等級的隸屬度，見表3。

表3 評價等級及單因素評價分值

由單因素評價量化后計算得到末層（第二層）評價指標的單因素評價矩陣：

由綜合得分可判斷該科研所的信息化水平為第二級且接近于第三級，由第一層評價指標得分H可以看到，該科研所信息化基礎的評分最高，達到第三級，信息化應用與信息化效益相差不大，均處于第二級。采用相同方法，可對多個科研院所的信息化水平進行定量評價后排名，起到計算平均水平和評比促競爭的作用。

5 結束語

本文對科研所的信息化情況進行調查，結合科研所特點，設計了相應的評價指標體系，并將模糊層次分析和模糊綜合評價相結合，更為精確地定量分析評價信息化水平，方法簡單，實用性強，對推動科研所信息化的建設與發展有著積極的重要作用。后期可以對專家問卷答題打分方法加以改進，減小主觀因素的影響。

［1］呂躍進.基于模糊一致矩陣的模糊層次分析法的排序［J］.模糊系統與數學，2002，16（2）：79-85.

［2］楊曉.企業信息化水平綜合評價之層次分析模型研究［J］.中國管理信息化，2013，16（7）：50-52.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.01.055

F272.5

A

1673-0194（2015）01-0106-03

2014-09-29